一、行业背景与技术挑战
航空售票系统是典型的高并发、高可靠性业务场景,需满足以下核心需求:
- 实时性:航班动态、座位库存需毫秒级更新(如界面中的“航班管理/新增航班”模块)。
- 安全性:用户隐私数据(如身份证、支付信息)加密存储与传输。
- 高可用:应对春运、节假日等流量高峰,避免系统崩溃。
本系统通过分层架构与模块化设计实现上述目标,下文结合效果图展开技术拆解。
二、技术架构与核心实现
1. 前端技术方案
- 框架与组件库:
- 采用 React + Ant Design Pro 搭建管理后台(如界面左侧导航栏风格),支持动态路由加载(如“系统管理”“用户订票”权限隔离)。
- 富文本编辑器:集成 Quill.js 或 WangEditor(用于“通知公告发布公告”的内容编辑)。
- 交互优化:
- 航班时间选择器:基于 Ant Design DatePicker 定制化开发,支持跨时区显示(如国际航班场景)。
- 实时数据可视化:通过 ECharts 展示订票趋势(如界面中的“订票记录”统计图表)。
2. 后端技术栈
- 基础框架:Spring Cloud Alibaba(微服务架构) + MyBatis-Plus
- 核心模块实现:
- 航班管理(核心模块):
- 数据表设计:
CREATE TABLE flight ( flight_id VARCHAR(20) PRIMARY KEY, -- 航班号(如CA1234) departure_time DATETIME, -- 起飞时间 arrival_time DATETIME, -- 到达时间 seats_available INT, -- 剩余座位 price DECIMAL(10,2) -- 票价 );
- 库存扣减:基于 Redis分布式锁 实现座位抢占,防止超卖。
- 数据表设计:
- 用户订票:
- 业务流程:
用户查询航班 → 选择座位 → 生成订单 → 支付 → 出票(关联电子票号)
- 技术难点:
- 分布式事务:通过 Seata 保证“订单服务”与“库存服务”数据一致性。
- 支付回调:支持支付宝、微信支付异步通知处理。
- 业务流程:
- 航班管理(核心模块):
3. 安全与性能优化
- JWT鉴权:用户登录态通过Token传递(如界面中的“当前登录用户:管理员”)。
- 敏感数据加密:
- 用户手机号、身份证号通过 SM4国密算法 加密存储。
- 缓存策略:
- 航班列表页启用 Redis缓存(过期时间5分钟),缓解数据库压力。
- 热点数据(如热门航线)使用 本地缓存(Caffeine) 实现毫秒级响应。
三、核心功能模块解析
1. 系统管理模块(见界面左侧导航)
- 权限控制:
- RBAC模型:角色(如管理员、客服)绑定菜单权限(如“注册用户退出登录”日志审计)。
- 操作日志:记录管理员关键行为(如航班信息修改)。
- 通知公告:
- 支持富文本排版、附件上传(如航班政策变更通知)。
2. 航班管理模块
- 航班生命周期管理:
- 新增航班:填写基础信息、座位等级(经济舱/商务舱)、乘机规则。
- 动态调价:基于历史数据与供需关系自动调整票价(需对接算法服务)。
- 实时状态看板:
- 延误预警:集成航班动态API(如飞常准),触发短信通知乘客。
3. 用户订票模块
- 多维度查询:
- 支持按时间、航线、航空公司筛选航班(如界面中的“航班正式|新闻”导航)。
- 订单管理:
- 退改签规则:根据航班时间阶梯计算手续费(如起飞前24小时退票策略)。
- 电子票生成:PDF票据模板渲染(集成 iText 或 Wkhtmltopdf)。
4. 信息管理模块
- 资讯发布:
- 多语言支持:国际航班需发布中英文公告(如界面中的“信息资讯发布信息”)。
- 数据统计:
- 可视化报表:航班上座率、用户来源分析(如界面中的“BU”“U”图表)。
四、系统亮点与业务价值
- 高并发设计
- 通过 消息队列(RocketMQ) 异步处理订单,支撑10万级QPS。
- 多端适配
- 响应式布局兼容PC、移动端(如航司员工App)。
- 智能推荐
- 基于用户历史行为推荐航线(如常旅客偏好分析)。
- 合规性保障
- 符合航空运输协会(IATA)数据规范,支持国际航协结算。
五、未来扩展方向
- AI集成:
- 智能客服:通过NLP技术自动回复用户咨询(如退票规则查询)。
- 区块链应用:
- 电子票上链:确保票据防篡改、可追溯。
- 全球化部署:
- 多区域数据中心:基于AWS/Azure实现全球低延迟访问。
附录:
- 技术栈依赖:Nacos(服务注册中心)、Sentinel(流量控制)
- 压测工具:JMeter(全链路压力测试)