【AI厂家应用】百度之小度-2024Create大会智能化升级

注意：高亮背景会涉及到个人观点或者预判，请酌情阅读；

背景

以“创造未来”为主题的2024百度Create AI开发者大会在深圳举办。百度集团副总裁、小度科技CEO李莹正式发布了小度新一代操作系统DuerOS X，该操作系统是小度基于百度文心大模型推出的全球首个AI原生操作系统。李莹表示：“作为⽂⼼⼤模型的⼀个重要且规模庞⼤的落地应⽤场景，⼩度AI智能助⼿引领AI原生应用迈向全新的高度。”

Create大会

百度发布AI开发三件套：AgentBuilder、AppBuilder、ModelBuilder。这里不做展开；

发布口号：人人都是开发者；

小度发布

小度背景

小度定位“AI+硬件产品”，即以硬件为重要载体，跨场景布局，旨在为大众用户提供不同场景下，更加精准、便捷、多元的AI智能服务。核心拓展的业务场景主要在于家庭消费者（家庭智能终端）和行业解决方案提供AI解决方案（酒店、养老地产）；

截至目前，小度自主品牌设备已连接超过4600万家庭，小度助手搭载在7亿的智能设备上，为广大用户提供了便捷智能的服务。

小度产品的核心：小度大脑——DuerOS，通过各种形态的终端接入，拓展全场景AI应用服务生态，并推出设备互联互通的小度闪联IoT技术产品。

2023年，小度收获颇丰，取得多项中国市场第一：小度智能音箱/智能屏、小度学习平板出货量连续多年蝉联第一；小度开创了“闺蜜机”新品类，在这个品类里，小度添添闺蜜机销量保持第一；小度健身镜销量、智慧酒店房间数也都持续第一。

2015年：百度世界大会上，小度的前身，搭载着DuerOS的对话式人工智能秘书“度秘”完成了首秀。

2017年：“百度AI开发者大会”正式发布的对话式操作系统，利用语音技术、自然语言处理技术、搜索技术等，打造了听清、听懂、满足用户需求的人工智能对话系统。

发布盘点

发布内容

全球首个AI原生操作系统DuerOS X，DuerOS作为小度的核心产品服务能力基座，基于百度文心大模型重构，升级为全新的AI native OS；

DuerOS X彻底颠覆了传统的「人适应系统」的陈旧模式，真正做到了“端到端”连接用户的意图与任务，这一创新极大地拓展了操作系统的边界。

全新的小度，将成为你家庭中的AI闺蜜、AI管家、AI老师、AI健康顾问、AI健身教练等多重角色，真正成为人们贴心的“AI伙伴”。

整体分析

1，从小度定位来看，硬件终端是产品形态，产品核心竞争力是软件，以应用场景定义硬件形态，利用AI驱动软件；

2，从AI发展来看，2024是AI2.0卷应用的阶段；核心的应用不是简单的把AI能力堆彻上去，而是基于产品应用产品进行native重构；

3，AI 1.0，无屏产品是以语音链路为核心交付入口，完成用户服务；带屏是在原来的带屏软件系统和应用上，叠加拓展AI能力（语音、CV模态上感知AI，非认知AI），产品AI能力和系统及应用融合度不深，应用软件服务AI解决任务较为简单；

4，AI2.0以大语言模型和多模态新AI能力，在认知智能上大幅提升，达到类人的交互体验，带来了面向用户意图的产品开发范式，使得复杂任务提供了新的解决方案；

5，基于AI1.0沉淀或者合作的垂直场景能力，基于新的产品范式，垂直应用服务，一方面简单服务呈现原子化、供应管道化特征，另一方面复杂服务智能体化，不同于移动互联网的独占APP的应用形态，面向用户期望角色，围绕意图设计，是的AI服务本身就可以完成应用，新的应用开发使用模式必然带来新的操作系统的机会。

6，一个终端，一个AI智能生命体，多个场景化角色，面向用户意图端到端的服务；

产品架构

在模型层中，DuerOS X全面应用了文心大模型，通过模型路由架构，能够灵活调度不同的文心模型去解决不同难度的问题，更高效、更精准、更经济。另外，个性化长短记忆的存储、提取和理解能力也是一个新亮点，它能更清楚地记住历史内容与用户个性化偏好，接得住你的每一次“考古提问”，用户用得越多，小度就会越懂用户。

1，“模型路由，更高效、更精准、更经济”；类似大小脑，智力调用更加灵活，方便应用落地；

2，“长短记忆的存储、提取和理解能力，记住历史内容与用户个性化偏好”，“越用越懂”，无具体，描述上更偏市场宣传；

在交互层，“多模态感知”技术的应用，让DuerOS X产⽣更丰富的感知⼒。无论用户是通过语音、文字、还是表情来与小度沟通，它都能准确地理解你的意图，并给出恰当的回应；“拟人化呈现”技术则让小度表情形象更生动有趣，声音更自然灵动，甚至能够通过动作表达出情绪和个性，让⼩度更加具有“⼈”的温度，从⽽真正提供情绪价值与长久陪伴。

1，“多模态感知”，通过语音、文字、还是表情来与小度沟通，它都能准确地理解你的意图；宣传稿没有视觉，PPT中有视觉，可能是宣传偏差，不过视觉感知的数据可获取性、算力成本和落地隐私管理可能都是问题；

2，“拟人化呈现”，更偏应用设计逻辑；（其它可能的新创新：更自然逼真的TTS，类似微软/讯飞等提到的超拟人合成技术；数字人生命体）

在生态层，除了小度1.1万个影视、音乐、教育、智能家居等语音技能，通过文心智能体生态开发的应用，都能无缝接入到小度里，极大程度拓展了DuerOS的生态宽度。这些应用不仅具备专业的知识和技能，还能根据你的喜好和需求进行个性化定制，为你提供真正贴心、便捷的服务。

提出云云智能体，小度将会提供使用新的决策系统和调用工具的「云云智能体」，重构小度与各个厂商云云对接的方式。各个厂商未来将可以更自由的向小度提供调用自身设备的接口和内容，小度则会使用大语言模型来解析用户的指令，并选择调用合适的接口来完成用户的需求。

1，AI1.0沉淀或者合作集成的技能或者三方应用，可能还是原来的AI服务开发调用方式，保证短期有比较丰富的应用服务；重点在于“文心智能体生态开发的应用”，属于AI Native，不过处于应用开发早期，潜台词是“希望大家来一起丰富”

2，根据你的喜好和需求进行个性化定制，具体不详；

3，关于智能应用新生态，提出的云云智能体，还是丰富这里1和整体分析5的，生态服务能力；智能体具体对接方式不详；

4，云云智能体，从智能终端的维度，更可能的是：端云协同+云云智能体，这个在AI手机/AI PC的OS演变更明显；具体见附录；

产品案例演示

在Create AI大会现场，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏与搭载了DuerOS X的小度添添AI平板机器人进行互动。通过多轮对话，小度不仅能够清楚地安排复杂日程，语言表达也更加生动，不仅更聪明、更能干、更懂用户，还能够为用户提供情绪陪伴价值，将真正成为人人都能拥有的、更有用更有灵魂的AI伙伴。

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏与小度添添AI平板机器人互动，具体的演示脚本

“帮我安排一下日程，今天活动结束后，我会和张总一起用晚餐，之后在酒店有个管理层的会议，大概需要1个半小时，希望10点之前可以结束。明早我准备晨跑，看看天气如何，然后上午8点有个早会，请帮我安排好日程。”

1，DuerOS X和智能体关系不详，复杂任务处理，多意图理解，任务生成，能力调用，汇总生成反馈；

2，选取智能桌面机器人，作为演示终端，产品形态相对前卫，具有传播效用；现场交互疑似有交互失败的case；

生态及商业化

在官方的全屋、酒店等业务场景中，【AI洗衣】【AI智行】【AI氛围师】都是具体的应用解决方案逻辑；

⾯向千⾏百业，小度已经成为亿万开发者创造未来的亲密“伙伴”与得力“助手”。小度一直在积极携手各行各业的合作伙伴，通过内容与服务的创新生态、硬件与场景的深度融合，共同打造一个充满活力的、可持续发展的AI新生态，抓住智能化带来的新机遇。

1，技能应用生态、硬件生态，还有待发展的智能体生态；

2，这里没有提IoT生态，IoT的逻辑是底层服务，核心是解决连接问题，一旦连接后，纳入应用管理控制范畴；从业务方向看，硬件终端互联的方式很多，性能体验要求不一定很高，除了全屋智能中会重点依赖一方IoT网络保证体验（带来投入也不比较大），但是没有手机/PC/平板/电视/手表手环的智能互联服务需求；而DuerOS剑指AI终端的智能化升级，以AI原生驱动差异化竞争；偏底层的、纯粹IoT显得没有那么重要（ROI也不太好看）；

商业化视角看

1，AI终端形态上，

• 比较老的无屏音箱和传统带屏音箱，由于商业策略和市场竞争，价格较低，都在几百元；
• 新终端 智能屏、自由屏、闺蜜机，家庭机器人等，虽然硬件有一定的差异性，但是硬件本身不会带来的很大的成本（同等出货规模前提），一方面新品的场景化细分切分份额、市场宣发逐步提升渗透率，新软件OS和应用feature的开发升级，都需要有较高的溢价，保持产品研发正循环；价格2000～4500；没有超过5000元的；

2，从用户，AI终端提供的软件服务是具有统一性的，都是“小度”AI智能心智。

考虑较小的SKU出货量（相对于手机/PC这种），DuerOS X新系统服务很可能是在部分产品设计前卫、未来主力高端产品上线；

硬件的商业模式中，前向收费较为普遍，AI服务的成本推理成本转嫁是个重要问题，毕竟AI1.0的很多终端在经济低谷时期已经陆续部分/全部停服。当前新品前期推广，验证PMF和规模增长推广期，后续是否会给消费者，提供服务订阅也是未知；

总结

1，对于小度硬件和通信IoT不是核心，坚持场景定义硬件，硬件作为载体驱动AI和软件，AI作为核心的第一差异化竞争力；

2，AI作为核心，短期没有基础模型开发或者深度调教能力，无法实现AI差异化竞争力的领先；小度软硬一体化发展，背靠百度大平台，可以拿到集团内的AI基础服务；实践AI大模型+AI原生应用同时2条腿走路的模式，小度有很强的优势；

3，区别于软件，硬件终端的设计、生产供应、品质服务体系，和软硬件生命周期管理，保证商业化模式成立；

4，端云AI OS系统会更加协同发展，且端侧AI硬件算力（主流产品形态的拉大供应规模，降低成本）和软件引擎（隐私安全、成本前向转移的商业模式优化是主要原因）的能力会逐步增强；

展望：5-10年的，长期的演进的方向是具身智能，智能机器人；

• 当前多个厂家，只是逐步推出带有部分机器人的能力的产品，比如小度推出的桌面机器人，添添家庭机器人，支持看，听，说，表情显示等交互能力，但是没有行走（脚）和物理操作（手）；
• 硬件和软件产业最大的不同是规模化供应，一个足够大的主流产品形态将可迁移的技术能力和产业链供应打通（具体参见附录的AI终端），小度产品单价不超过5000，出货量也是比手机PC小一个数量级，在这个硬件供应上优势还不明显，核心还是靠AI基础能力、DuerOS系统等平台；
• 另外百度在汽车虽有发力，供应体量、影响力并不靠前；和汽车产品积累，很类似的机器人，还处于早期发力阶段，没有一个实际环境基本可用的产品；相反手机、汽车产业链的公司更有机会，也是更快推动端云AI协同+端引擎快速发展的玩家；

参考

小度全屋智能

MSN

“换脑”革新，小度智能生态迈向全新高度-太平洋科技