2020年是跌宕起伏的一年,RPA呈现飞速增长趋势,在新模式、新商业、新时代的冲击下,RPA赛道发生着前所未有的变化。
Gartner发布RPA市场调查报告显示,2020年RPA市场将达到15.8亿美元,比2019年(14亿美元)增长11.9%;到2021年,RPA市场将达到18.9亿美元,比2020年增长19.5%。预计到2024年,RPA市场仍将以两位数保持高速增长。
在影刀RPA看来,目前RPA的发展分为四个阶段,目前国内市场上的大部分RPA厂商的技术能力基本发展到了第四阶段,同质化趋势明显,各RPA厂商的商业模式开始在这一阶段出现差异性,赛道也逐渐开始出现市场区隔。
第一个阶段 RPA1.0
RPA1.0可以理解为辅助人工,既简单的辅助人完成一些基础数据录入、文件打开类的标准化桌面工作,整个工作过程离不开人工干预,无法自动执行。
第二个阶段 RPA2.0
RPA2.0,这个阶段的rpa可以部分解放人工,可以自动完成整个业务流程中部分(某个环节)的工作流程,以最高的效率来完成这些任务,无需人工干预。
第三个阶段 RPA3.0
RPA3.0可以理解为2.0版的进阶版,它可以简单融合感知技术,获取相关的外部知识,处理目标文档中的非结构化数据,它每次执行的动作都是机械和固定的。
第四个阶段 RPA4.0
RPA4.0概念,即通过感知技术(语音、人机交互、视觉)、认知技术(智能决策)与RPA技术相结合, 打造出能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能助理机器人。随着语音识别、图像识别、知识图谱、OCR等AI技术的逐渐成熟,AI技术使RPA获得了学习能力,让其能够适配更广泛的应用场景,打破传统RPA技术特定规则处理业务的局限,深度扩展业务场景。
随着近几年RPA的快速增长,基于商业模式的差异性,其市场区隔开始出现,从2019年开始,影刀RPA一直在思考商业模式,历经代码重构、疫情、市场起伏等发展阶段,最终确定高效的商业模式,获得资本和市场认可。
用影刀RPA客户支持部负责人远方老师的话说:
“我们的产品理念就是让用户自己玩得转,越用越轻松,我们一直相信’价值驱动’,用户能通过影刀RPA无限地挖掘价值,这是我们和市面上RPA厂商“实施”部署的区别。”
显然,2亿次的运行,体现了影刀RPA的商业价值。
影刀RPA是一款软件机器人,能模拟人的各种操作,在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作,释放人的有逻辑规则、重复的非主观决策性工作。