https://support.hp.com/cn-zh/document/c03640787
问题
本文介绍HP LaserJet Pro 300 彩色打印机 M351a ,每次重启电脑都提示安装驱动的解决方法。
解决方案
1.重新启动电脑的后台打印系统测试, 方法如下: 右键点击"我的电脑",选择管理--服务和应用程序--服务,然后找到"print spooler”服务,重新启动此服务测试。
2. 在打印机菜单中关闭HP Smart Install功能,方法如下:
a.当打印机液晶屏幕显示"Ready"时,按OK键;
b.按方向键找到"Service"选项,按OK键;
c.按方向键找到"HP Smart Install"选项,按OK键;
d.按方向键找到"Off"选项,按OK键。
3.查看设备管理器,关闭USB Root Hub的省电模式,方法如下:
a.鼠标右键单击"我的电脑",鼠标左键选择"管理";
b.鼠标左键依次展开"系统工具"前方的"+",选择"设备管理器",展开"通用串行总线控制器",选择其中一个"USB Root Hub";
c.鼠标右键单击"USB Root Hub",鼠标左键依次选择"属性"、"电源管理",取消"允许计算机关闭这个设备以节约电源",所有"USB Root Hub"都进行该操作。
4.更换通讯较好的usb线(线长不超过2米)或者更换其他的电脑重新安装驱动