软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（六）

一、信息系统与信息化
二、信息系统开发方法
三、常规信息系统集成技术
四、软件工程
五、新一代信息技术
六、信息系统安全技术
七、信息化发展与应用
八、信息系统服务与管理
以上内容见
软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（一）
软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（二）
软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（三）
软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（四）
软考_信息系统项目管理师_信息化与信息系统（五）

九、信息系统规划

9.1 大型信息系统的特点

1. 规模庞大：包含的独立运行和管理的子系统甚多
2. 跨地域性：分布广阔，部署不集中
3. 网络结构复杂：一般采用多级网络结构、跨域多个安全域、网络关系复杂、接口众多
4. 业务种类多：提供的应用种类繁多，业务的处理逻辑复杂，各种业务之间的关联关系复杂
5. 数量大：处理的业务和信息量大，存储的数据复杂，内容多且形式多样
6. 用户多：使用者多，角色多，对系统的访问、操作多

9.2 信息系统的规划方法

9.2.1 规划流程

1. 分析企业信息化现状
2. 制定企业信息化战略
3. 信息系统规划方案拟定和总体架构设计

9.2.2 规划方法

9.2.2.1 信息系统规划ISP

1. 第一个阶段：主要以数据处理为核心，围绕职能部门需求的信息系统规划
2. 第二个阶段：主要以企业内部管理系统为核心，围绕企业整体需求进行的信息系统规划
3. 第三个阶段：在综合考虑企业内外环境的情况下，以集成为核心，围绕企业战略需求进行的信息系统规划

9.2.2.2 企业系统规划BSP

步骤：

1. 确定项目
2. 准备工作
3. 定义企业过程
4. 识别定义数据类
5. 分析现有系统
6. 确定管理部门对系统的要求
7. 制定建议书和开发计划
8. 成果报告

9.3 信息系统规划工具

9.3.1 制定计划

PERT和甘特图

9.3.2 访谈

各种调查表与调查提纲

9.3.3 确定需求、梳理流程

会谈、正式会议

9.3.4 过程/组织矩阵（P/O）

把企业组织机构与企业的过程联系起来，说明每个过程与组织的联系

9.3.5 资源/数据矩阵（R/O）

为了定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类

9.3.6 功能法IPO（输入-处理-输出）

也成为过程发，利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵比较并调整，最后归纳出系统的数据类

9.3.7 CU矩阵

企业过程和数据类定义好后，用企业过程为行，企业数据为列，按照企业过程生成数据类关系填写C（Create），使用数据关系填写U（User），形成CU矩阵

其他重要知识点

1、结构化方法

适用场景：用于在项目前期就很清楚知道用户的需求

使用手段

• 数据流图
• 数据字典
• 结构化语言
• 判定表
• 判定树

2、需求的定义

• 功能需求：系统需要完成的业务功能如系统登录功能
• 非功能需求：性能、安全、可靠性、容错、可扩展性如系统能承受多少人同时登录
• 约束条件：限制条件、补充规约如系统不支持IE9以下的浏览器

3、需求分析

1. 需求提出
2. 需求描述
3. 需求评审（一定要有甲方，参与人一般包括客户、同行专家、PMO、QA、测试）

4、软件维护

维护分类

• 纠错性：在系统运行过程中发现的Bug，需要进行补丁修复
• 适应性：为了适应软件运营缓解，而做的改变
• 预防性：就潜在的漏洞在实际发生前进行修复
• 完善性：为了扩充功能或者进行性能优化做的调整
  这四中维护都是在产品交付之后

5、评审

技术评审

管理评审