葛洛夫、盖兹、施振荣、张忠谋、Michael Dell的30岁

他们是科技教父，但他们却不是到老了，才流出光华。 在他们的30世代生涯中，已经预见了日後成功的身影，除了喜爱科技的共通特质，他们当年度过30岁的不同吉光片羽，哪些值得你学习的？ 30岁，真是创业家的花样年华，因为这是「体力巅峰」和「心智启蒙」的交锋时段。30之前，体力大过脑力，有勇无谋的日子比较多，创业总得翻上几个跟斗；过了30，体力走下坡，心智走上坡，适合当董事，但却再也不适合高张力的创业了。几乎翻开每一本创业家传记，他们都在30年华展露企图心，能力和视野。 英特尔的安迪葛洛夫（Andy Grove）如此，比尔盖兹也是如此，台湾的施振荣、张忠谋更是如此；至於麦可戴尔（Michael Dell），虽然创业得早，但他也是在30年华中，击败了最强悍的对手，变成世界第一，「我每分每秒都是在创业，」他说。 在30至40岁的黄金年代里，这群科技先知都创下了个人事业的里程碑，除了为自己打下「教父」级的地位之外，更进一步改写产业历史。葛洛夫32岁时，参与了英特尔（Intel）的创办，从电晶体到积体电路、从DRAM到CPU，英特尔成了IT史上最重要的企业之一。比尔?盖兹（Bill Gates）35岁那年，微软推出Windows 3.0作业系统，颠覆了每一个PC使用者的使用习惯。今年35岁的麦可戴尔（Michael Dell），独创直接销售电脑模式，但却是在他32岁那年把前後端供应链搬上Internet，戴尔电脑今年才首度登上PC全球第一的位置。张忠谋在30岁时，再度走入校园，进入史丹佛大学电机系博士班就读，在此获得了最新的半导体知识，直接影响了後来在德州仪器的工作与创办台积电。施振荣32岁创办宏棋，宏棋在他的领军之下，一度曾是全球前十大PC厂商。今年他第6度创业，则是全球CEO终极少数的例子。 ? 葛洛夫的三十而立 现任英特尔董事长，前执行长的葛洛夫，30岁是他奠定个人及英特尔在半导体地位的年代。这位1956年才搭船来美国的匈牙利难民，是个迥异於当时美国企业经营者形象的人──外表严肃、科技狂热，对自己及他人要求严格的工作纪律，英特尔的企业形象，就是葛洛夫的人格特质。 葛洛夫绝对不是天才，但他是不折不扣的偏执狂。身为第一批创业团队，葛洛夫当时职位是营运处长（Director Ops.），负责产品研究及设计，并控制成本。所谓「葛洛夫法则」的「唯偏执者幸存」（Only the paranoid Survive），一直流传至今，成了英特尔根深蒂固的企业文化。 偏执狂的企业文化、严格的工作纪律，是英特尔成功的主因。在1960年代末期，正是半导体革命时期，电晶体广泛被使用，而积体电路仍在实验室阶段，尚未商业运用，那时有十多个新成立的半导体公司，英特尔只是其中之一，葛洛夫「直接面对问题」、「绝对理性分析」的管理方式，使上至研发工程师，下至生产线作业员，都全力追求品质及良率，造就了英特尔脱颖而出的关键。他自承：不只一次用「煎荷包蛋」的流程，教同仁怎么做好晶圆厂的流程管理。之所以如此，是他30多岁就相信：唯有做到极致的管理，才能应付动态的科技变化。 葛洛夫信奉研发与品质至上，与大多数美国企业重视行销不同。在每一个与生产有关的环节，他都亲自一一检验，甚至在一次内部产销会议上，因为品质无法达到标准而必须延迟出货，面对行销主管的拍桌质疑，葛洛夫仍坚持追求最好的品质。而领导顶尖工程师团队，葛洛夫则彻底要求绩效与成果，每次的员工考核，他都进行一对一面谈，没有实际成果的员工，评比肯定不佳。就因为这份企图心，使英特尔能因为科技创新及品质稳定，登上全球半导体龙头位置。 与葛洛夫不同，同样是大学辍学生的比尔盖兹和麦可戴尔，则是未满30岁就创业成功的例子。 ? 比尔盖兹的第一波事业巅峰 30岁的盖兹，当时思考的是如何让微软更进一步抓紧使用者的时间。由於25岁时，盖兹就已经成功将DOS作业系统搭配IBM的个人电脑，微软也因此成为软体巨人，开启盖兹第一波事业的巅峰。但他仍认为PC将有更进一步的运用，因此每年投入上亿美元的研发经费，致力开发新一代的作业系统，1990年问世的Windows 3.0，创新的Word文书处理、Excel视算功能，都是当时划时代的软体设计。 与其说盖兹是创业家，不如说是产业预言家。即使过了30岁，他仍然自己参与程式设计与开发，维持与科技间的温度；但他也开始旅行、结交大他30岁的华伦巴非特（Warren Buffet）等一票传统CEO朋友，逐步学习经营技法。微软能创造出今日的软体帝国，与盖兹一直在最前线参与软体设计有很大关系，一般企业经营者在事业规模逐渐变大以後，往往会与产业脱节，但盖兹却常常扮演著宣示产业愿景的角色，在其著作《拥抱未来》就曾预言未来的科技世界，人类生活将建构在宽广的资讯公路上，《数位神经系统》也指出，知识工作者将取代员工，这些当时新颖的见解，除了说明他的天才之外，更代表著他的努力。 ? 绝不二过的总裁：麦可戴尔 以「直销」创业成功的戴尔，他的成功，来自与选择对的经营模式与坚持。大一休学，19岁就创办戴尔电脑，今年只有35岁的戴尔，在创业至今的7年来，无论企业内外，一直有人质疑，戴尔电脑是否该在直销之外，另外开创零售管道，但1992年因开辟零售通路而导致库存过高的教训，使戴尔彻底相信，「直销」是最有利的模式。30岁的戴尔，曾被《Upside》杂志形容为「绝不二过的总裁」，碰到错误即刻修正，绝不重蹈覆辙是戴尔成功的关键。 因为直销模式，并把业务尽量外包，使戴尔电脑能快速成长，并把存货风险降至最低。戴尔的经营哲学是不断问：完成事情最有效率的方法是什么？因此，戴尔电脑是一个以数据资料为核心的企业，从产品设计、订单处理、零件采购，都有准确的市场数据，根据数据，选择最快的方法做事。 ? 台湾半导体教父张忠谋 盖兹与戴尔大学辍学创业，成为人们津津乐道的故事，而「半导体教父」张忠谋30岁时，却选择重新走入校园，由德州仪器全额补助，进入史丹佛大学电机系博士班就读。 暂时放弃正在起飞的事业前景，除了追求梦想外，更多的原因是来自自信。麻省理工学院机械硕士毕业後，张忠谋就进入正蓬勃发展的半导体事业，当时已是德州仪器的研发经理，在制程上也为德仪立下不少大功，但因为非科系出身，一切半导体知识都是自修而来，对半导体拥有高度兴趣的他，一直为专业知识不足所苦。 尽管博士班那2年，错失不少升迁机会，但却因此提升了视野。由於当时史丹佛电机系，拥有不少半导体界大师级的教授，张忠谋在此获得最新的专业知识，2年後毕业重返德仪，35岁便出任积体电路部总经理，36岁升任副总裁，以及之後的创办台积电，史丹佛那2年影响极大。他也经常以个人经验为例，告诫後辈，若想走学术路线，最好一气呵成完成学业，但若要待在产业，博士或硕士学位不妨工作几年再说，这样更能学以致用。 张忠谋之外，台湾人最熟悉的企业家施振荣，30岁也是他人生的转折。32岁那年，他创办了宏棋。 ? 永远30岁的施振荣 刚创业的施振荣，了解人才及技术是宏棋的优势，资金不足则是弱点。因此，创业初期的营运重点在研发顾问及代理销售，避免制造业沉重的资金压力，而交易则一律用现金。仅靠100万创业的宏棋，就朝著他设定的方向，逐步成长。 宏棋的成功，施振荣的远见功不可没。1980年代初期，是微处理器（CPU）商业化的时代，施振荣看准中文电脑的前景，与仓颉输入法发明人朱邦复合作，成功开发出中文电脑「小教授」系列，打响宏棋的品牌。 而宏棋业务快速拓展，更显现出施振荣年轻时就不独揽大权的风格。宏棋早期在各地的分公司，包括北美、台中及高雄，都是采用宏棋占四成股权，当地合资人占六成股权的方式，决策权完全在各地分公司，也因此，各地分公司都能充分结合各市场特性，快速发展。 但施振荣最了不得的特质，就是他虽然体力渐老，但心态却始终保持在30年华中。今年初，他在57岁的生日刚过不久，他坦承宏棋「经营失败」，他要重新挂冠起征，带动第6次企业转型。「他是台湾企业家中最热情的人，」PC home董事长詹宏志指出：「这使他取得台湾企业史上稀有的评价。」 科技创业家们的30岁月，能带给我们什么启示？「确定投身的产业」、「创造经营纪律」、「二次学习」、「攻破竞争者城池，建立第一个人生滩头堡」，再加上「热情的微笑」，都是启示。 无论是葛洛夫、比尔盖兹、麦可戴尔，或是张忠谋、施振荣，30岁都是他们走上世界舞台的年龄，如果你正在这年岁，或方要进入或离开，不妨给自己一个机会──有为者亦若是！