做抖音小店怎么出体验分？出完之后怎么维护？

大家好，我是喷火龙

体验分关乎着店铺的权重，没有体验分的店铺是没有权重的，

平台自然也就不会给你推荐，

流量都没有，就更不用说出单了。

那做抖音小店该怎么出体验分？

首先，新店要想有体验分，必须得出够三十单。

这个也比较简单，动用一下身边的人脉，下下单，过几天之后发个带图片的好评就可以了。

虽然现在市面上有那些专门出体验分的机构，但是难免会有些不靠谱的，

所以能自己出还是自己出，找身边人也更靠谱。

出体验分相对来说是比较简单的，难的是出完体验分之后该怎么维护，

一但维护不好，体验分低于70分的话，店铺就会被关闭精选联盟，关闭之后，流量肯定也会断崖式的下降。

所以说，要维护好店铺的体验分。

那店铺的体验分怎么维护呢？

维护体验分就是三方面，商品体验分、物流体验分、服务体验分。

01.商品体验分

决定商品体验分的关键因素就是产品的好评、差评率，

所以，维护商品体验分最关键的就是要做好选品，品控好，那好评率自然就高了。

大家买东西的时候，可能遇到过，包装盒里边有一张小卡片，上边写着配图五星好评返多少多少。

这也是增加好评率的方法，平台是不允许好评返现的，但是上边那种情况就是一种委婉的方法。

如果出现顾客不满意想要退货，尽可能的选择多拍/错拍这种退货方式，这样不会影响品退率。

02.物流体验分

物流体验分，就是跟我们的发货速度以及包裹问题有关了。

抖店平台的规定为24小时内揽货，48小时内发货。

不要按照这上面来，越快越好。

大家在对接厂家的时候，一定要问清楚，揽货得多长时间？发货得多长时间？能不能保证满足平台的最低标准？

这些问题一定要问清楚，不然后期出问题很麻烦。

如果有特殊情况，比如说遇见暴雪、暴雨天气，一定要及时给顾客说明问题，进行沟通，同时保留沟通证据，以便后期要向平台申诉。

03.服务体验分

这个就是在上班的时间内，及时的回复、处理顾客的问题。

最好三分钟内回复，保持这个占比在90%以上。

以上就是抖音小店怎么出分，以及出完分怎么维护的答案了。

想了解更多关于抖店体验分的问题、起店的方法、运营的方式等等，可以

公众号，电商喷火龙

我是喷火龙，热爱生活、热爱电商、热爱分享

沉迷于电商沉默于经历，深谙选品逻辑和平台规则，熟悉电商团队管理，现拥有70+多人公司团队！

目前主要做两个项目，抖音小店和视频号小店