人工智能正深刻影响电商行业，如视觉搜索、线上线下融合、个性化推荐等。AI驱动的平台允许消费者通过图片搜索商品，实现线下到线上的无缝连接。此外，AI使个性化体验提升，品牌能根据消费者行为进行深度学习，提供定制化服务。虚拟个人购物助手也成为可能，通过智能算法提供个性化推荐。消费者对AI在零售中的应用持积极态度，期待更有趣、精准的购物体验。
5种方式人工智能正在塑造电子商务的未来
很少有行业像电子商务一样具有竞争力。在线零售商不仅与其他在线商店和实体店竞争，还有整体噪音即互联网。我们生活在一个消费者关注时间越来越短的世界里：40％的人放弃了需要三秒钟以上才能加载的网站，平均购物车被放弃的时间超过68％。我很难找到一个电子商务网站，这个网站并不是经常争先恐后地参与更多并促成更多的销售。
技术终于在很大程度上帮助了这些努力。人工智能（AI）已经在营销，医疗保健和金融等行业中展现出其价值，现在正在网络商务中大显身手。
全球资金最多的人工智能公司Sentient Technologies首席执行官Antoine Blondeau曾表示：“五年后，我们将看到人工智能在做出决策，创建先发制人的解决方案和提供洞察力方面发挥更大的作用。社会将因此变得更有效率。思考物流，电子商务，医疗保健，金融 - 在所有这些领域和其他领域，我们将开始看到来自人工智能的巨大收益。我们将能够利用人工智能系统帮助他们将所需物品放到更快更便宜的位置，我们将能够让人们看到并购买他们甚至不知道存在甚至知道他们想要的东西。”
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