我心目中的电子商务

闲暇，我会想一些东西，或触景生情或一直心神向往。前几天网上最热闹的降价风云以迅雷不及掩耳盗铃之势偃旗息鼓了，这个挺值得思考一下的。

未来的购物是电子商务平台的天下。只要你给予我舒适的浏览体验，给予我足够的购物选择，给予我完善的售后服务，给予我准确或可定制的货物送达时间，我就更希望将自己有限的空闲时间花在陪家人逛逛公园上，而不会去嘈杂的商场耗费我的生命。

众所周知，经营一个电子商场比经营一个实体商场能省很多开销，包括店铺租金、大量的员工、设备等等。但其实电子商场本身也有很多实体商场不需要的考虑，最明显的就是物流和如何进行售后服务！你完全可以把一方面省下的钱好好提升一下自己独特的部分。作为一个电商的拥趸，我网购并不是希望省下多少钱，价格差不多就行，服务才是我最关心的部分！对我而言，这个服务目前主要就是送货是否迅速、质量是否可靠！

以前自己做过广告数据分析这样的应用，所以对于广告有一些自己的看法。注册电商账户时，通常都需要提供一个私人邮箱。第一次注册时，我很幼稚的用了自己一个常用邮箱（现在长教训了，专门有个邮箱用于注册各种账号），从此以后广告邮件是没玩没了啊！浏览一个，这些商品自己就从来没买过，甚至根本不是我需要的产品（年龄不符或性别不符），你推荐给我有啥用！这就是好心办坏事啊，这种邮件如果发给正确的人，或许他就买了，但你不能靠群发来碰这个正确的人吧，你发给我就是垃圾邮件，我不仅不买甚至还会影响我对这个电商网站的印象！

毫不夸张地说，目前在中国，广告被严重滥用了！广告经销商抱着盈利的目的，能卖出去就行，不关心价位是否合理，产品推广部门抱着完成任务的目的，只要老板在电视上看到自家的产品就行，也不关心投入产出比是否恰当！其实，广告的作用是可以被量化的，量化的内容包括收视率、收视人群的比例分布等，精确度与收视数据的采集有关！我们就举一个很简单的例子，一部穿越剧，经过各大参演的帅哥美女跑场后，收视率大增，广告经销商也开始提高广告价格了并且好像很紧俏的样子！那我要买不，别急，先分析一下收拾群体吧，分析一下，发现90%以上收视人群为12-26岁，且单身女性居多！好了，那我买不？看你卖的东西是不是面向这个群体去决定吧！如果是，高价也买，如果不是，低价也不要！

以后的广告都是精确投放的，电商的同样如此！相比上述的电视广告（杂志广告同理），电商有一个巨大的优势就是，他有足够的精确的数据来分析用户的消费习惯和兴趣分布，来给用户提供更精确的商品推荐，从而产生最大的收益比！以前做电视广告分析时，数据是最头疼的事情，分析模型很成熟了，数据成为影响结果最大的因素！

最后，说一下自己登陆一个电商后，希望看到的界面（我向来感觉每个用户登陆后呈现出的界面是最有价值的广告板）：

“我经常使用X牌子的洗面奶，一个半月左右用一瓶；我最近一直在搜索一些技术书籍，但迟迟没有下单；最近要放一个小长假，往年这个假我都会回家；今天我登陆这个网站，下面是一个推荐栏，因为距离上次我买X牌子洗面奶一个多月了，所以这里列出来这个洗面奶的链接（甚至正好有个促销），然后还有一个技术书列表，列出当前买的最火的技术书籍，旁边还有一个礼品列表，孝敬父母最佳的选择”。

这样，我甚至不用进行搜索，这个智能的网站通过精确的分析，都知道了我需要哪些东西，我直接下单就可以了！花钱太快了......