企业微信：客户联系自带群发工具和聊天工具

前言

        上篇博客介绍了一些客户联系的开启和配置，接下来我们来使用客户联系自带群发工具和聊天工具。

        突然发现官方的文档已经很详细了，我这里给出一些简单的描述：

        企业微信如何使用群发助手？-帮助中心-企业微信

 

群发工具

        群发消息给客户：企业统一选择要发送的客户，由添加客户的成员确认后发送给客户，消息内容仅管理员和负责人可创建。

        群发消息到企业的客户群：管理员或负责人统一创建内容，群主收到通知后，可选择他管理的客户群并群发。

        企业发表到客户的朋友圈：管理员或负责人编辑内容，选择可见的客户，成员确认后，可将内容发表到客户的朋友圈，还可与客户进行评论互动。 

        三种消息都需要在企业微信中由管理员确认 

 

         消息都能够快速传达，挺不错的

 

聊天工具 

        聊天工具有很多，我只弄几个经常用的

 

        快捷回复 

        文字快捷回复，在聊天栏显示，位置如下：

        推荐客服 

        首先，你得先设置客服 

 

        然后配置一下

        在聊天框里能直接看到这个推荐客服选项 

 

        效果如下：

         下班后回复

        就是休息时间免打扰的自动回复 

        自动回复

        老生常谈的玩意儿了，但这个好像只能在客户群里用

        要注意的是，你需要先给客户群开通自动回复 

         然后开始设置自动回复

        需要用它的时候，在群里@他，就能反馈自动回复的内容了

 

 

声明 

        本博客仅用于个人学习目的，如有问题请直接访问官方文档求解：

        企业微信如何配置客户群的自动回复-帮助中心-企业微信