物联网的技术支撑、业务价值及热门应用

一、什么是物联网

物联网 (IoT) 是由物理对象（所谓的“物”）组成的网络，这些物理对象嵌入了传感器、软件和其他技术，以便可以通过互联网与其他设备和系统建立连接并交换数据。物联网设备种类繁多，既有普通家庭用品，也有复杂工业用具。目前，接入互联网的物联网设备已超过 70 亿，专家预计到 2020 年，这一数字将增长到 100 亿，到 2025 年将增长到 220 亿。

二、物联网为何如此重要？

在过去几年中，物联网已成为 21 世纪非常重要的技术之一。如今，我们可以通过嵌入式设备将各种日常物品（厨房用具、汽车、恒温器和婴儿监视器）连接到互联网，从而实现人员、流程与物品之间的无缝通信。

借助低成本计算、云、大数据、分析和移动领域的技术手段，如今我们能让物品自动收集和共享数据，尽可能减少人为干预。在这个高度互联的世界里，数字系统可以记录、监视和调整联网物品之间的每一次交互。物理世界与数字世界就此开始了交汇融合，相互协作。

三、哪些技术让物联网成为了可能？

物联网的思想由来已久，但真正使其成为现实的是各种不同技术近期出现的一系列新进展。

• 低成本、低功耗的传感器技术。廉价又可靠的传感器让更多制造商能够利用物联网技术。
  连接。众多的互联网网络协议支持轻松将传感器连接至云及其他物品，从而实现高效的数据传输。
• 云计算平台。云平台具有了更高的可用性，让企业和消费者能够按需使用基础设施以进行扩展，而无需实际管理所有基础设施。
• 机器学习和分析。随着机器学习和分析技术的进步，以及对云中存储的各种各样海量数据的访问，企业可以更快、更轻松地获得洞察。这些相关技术的兴起进一步推动了物联网的发展，而物联网产生的数据也为这些技术提供了动力。
  会话人工智能 (AI)。得益于神经网络技术的进步，自然语言处理 (NLP) 开始应用于物联网设备（如数字个人助理 Alexa、Cortana 和 Siri），从而让物联网设备更具吸引力和经济性，并且适合家庭使用。

四、工业物联网是什么？

工业物联网 (IIoT) 是指物联网技术在工业环境中的应用，尤其是涉及云技术的传感器和设备测控。工业领域近来开始使用机器对机器通信 (M2M) 来实现无线自动化和控制。但随着云和相关技术（例如分析和机器学习）的兴起，工业领域可以实现一个全新的自动化层，藉此创造新的收入和业务模式。IIoT 有时被称为工业革命的第四次浪潮，即工业 4.0。以下是 IIoT 的一些常见用途：

• 智能制造
• 预防性和预测性维护
• 智能电网
• 智能城市
• 互联智能物流
• 智能数字供应链

五、发挥物联网的业务价值

随着物联网在市场中的日益普及，企业开始挖掘物联网潜藏的巨大业务价值。这些业务价值包括：

• 通过物联网数据获取数据驱动的洞察，从而更好地管理业务
• 提高业务运营的生产力和效率
• 创造新的业务模式和收入来源
• 轻松、无缝地将物理业务世界连接至数字世界，从而加速实现价值

六、物联网应用是什么?

企业级 SaaS 物联网应用

物联网应用是为了捕获、分析物联网传感器数据并通过仪表盘将分析结果呈现给业务用户而预构建的软件即服务 (SaaS) 应用。

物联网应用使用机器学习算法分析云中大量的互联传感器数据。通过实时物联网仪表盘和警报，您可以了解关键绩效指标、平均故障间隔时间统计信息以及其他信息。基于机器学习的算法可识别设备异常现象并向用户发送警报，甚至可以触发自动修复或主动应对措施。

借助基于云的物联网应用，业务用户可以快速增强现有的供应链、客户服务、人力资源和财务服务流程，而不需要重新创建全部业务流程。

七、物联网有哪些热门的应用?

物联网能够提供传感器信息并且支持设备到设备通信，这促进了物联网的广泛应用。下面是物联网的一些热门应用及用途。

• 通过机器监视和产品质量监视来提高制造效能。持续监视和分析机器，确保其运行状况在规定的容限内。还可以实时监视产品，识别并解决质量缺陷。
• 加强物理资产的跟踪和栅栏防护。企业可通过跟踪快速确定资产位置，还可通过栅栏防护确保高价值资产免遭盗窃和拆卸。
• 使用可穿戴设备监视人类健康状况和环境状况。物联网可穿戴设备让人们能够更好地了解自己的健康状况，并让医生能够远程监视患者状况。这项技术还让公司能够跟踪其员工的健康和安全状况，这对于高危环境下的工作人员尤其有用。
• 提高现有流程的效率并创造新的可能性。举例来说，可以利用物联网提高车队管理的效率和安全性。企业可以利用 IoT 车队监视来实时为卡车提供路线引导，从而提高效率。
• 推进业务流程变革。举例来说，可以利用物联网设备来监视远程机器的运行状况并触发预防性维护服务调用。利用机器远程监视，还可以实现全新的产品即服务业务模式，也就是说客户不再需要购买产品，而是随用随付。

八、物联网可惠及哪些行业？

如果在业务流程中使用传感器设备能让企业受益，那么这样的企业就非常适合采用物联网。

制造

利用生产线监视，当传感器检测到设备濒临故障时，制造商可以主动对设备进行维护，从而获得竞争优势。在实际当中，可以利用传感器对影响生产输出的情况进行检测。借助传感器警报，制造商可以快速检查设备精度，或将设备从生产线中移除，直至维修完毕。这让企业可以降低运营成本、延长正常运行时间并改善资产绩效管理。

汽车

物联网应用将让汽车行业获益匪浅。汽车行业不仅受益于物联网在生产线中的应用，还可以利用传感器来检测行驶中的车辆即将发生的设备故障，进而向驾驶员发出警报，为其提供详细信息和相关建议。透过基于物联网的应用收集、汇总的数据，汽车制造商和供应商可以掌握更多的信息，从而知道如何保持汽车正常运行并让车主随时了解情况。

运输和物流

运输和物流系统可从各种物联网应用中受益。借助物联网传感器数据，企业可以根据天气状况、车辆可用性或驾驶员可用性为运输货物的汽车、卡车、轮船和火车车队重新规划路线。货物本身也可以配备传感器，以便进行跟踪和温控监测。餐饮、花卉和制药行业通常需要运输对温度敏感的货物，这些行业将从物联网监视应用中受益良多，这些应用可在温度上升或下降到威胁产品的程度时发出警报。

零售

物联网应用可帮助零售企业管理存货、改善客户体验、优化供应链并降低运营成本。例如，配备重量传感器的智能货架可以收集基于 RFID 的信息，并将数据发送至物联网平台，这样，物联网平台可以自动监视存货，并在货品不足时触发警报。Beacon 应用则可向客户推送针对性的优惠和促销信息，从而提供迷人的体验。

公共部门

物联网同样能让公共部门和其他服务相关环境广泛受益。例如，政府拥有的公用事业公司可以使用基于物联网的应用向用户通知大范围停电，甚至小范围的水、电或下水道服务中断也能给予通知。物联网应用可以收集关于中断范围的数据并部署相应资源，从而帮助公用事业公司更快速地从中断中恢复。

医疗卫生

物联网资产监视让医疗卫生行业多方面受益。医生，护士和护工通常需要知晓轮椅等患者辅助资产的确切位置。当轮椅配备了物联网传感器时，医院便可通过物联网资产监视应用来跟踪它们，这样任何人在需要时都可以快速就近找到空闲轮椅。医院的许多资产都可以通过这种方式进行跟踪，从而确保资产使用得当并能准确地对各部门的物理资产进行财务核算。

所有行业普适的安全性

除了跟踪物理资产外，物联网还可以用于提高工作人员的安全性。例如，在矿山、油田、气田，以及化工厂和发电厂等危险环境中作业的员工需要了解所发生的可能影响他们的危险事件。当他们接入基于物联网传感器的应用时，便可尽快获知事故信息并在遇险时尽快获得救援。物联网应用还可以用于在可穿戴设备中监视人类健康状况和环境状况。此类应用不仅可以帮助人们更好地了解自己的健康状况，还可以让医生远程监视患者状况。

九、物联网将如何改变世界？了解互联汽车。

物联网正在通过互联汽车重塑汽车行业。借助物联网，车主可以远程操纵他们的汽车，例如，在驾驶员进入汽车之前预热汽车，还可以通过电话远程召唤汽车。物联网可实现设备到设备通信，因此汽车甚至可以在需要保修时自行预约维修服务。

互联汽车让汽车制造商或经销商能够彻底改变汽车保有模式。过去，制造商与个人购买者之间关系疏远，甚至根本没有关系。实质上，在制造商将汽车运送至经销商处之后，就与汽车不再有任何关系了。而互联汽车让汽车制造商或经销商能够与客户保持一种持续的关系。对于自动驾驶汽车，他们可以提供运输即服务，向用户收取汽车使用费，而不是出售汽车。通过物联网，制造商可以不断地用新软件对汽车进行升级，这与传统的汽车保有模式有着天壤之别。在传统模式中，车辆的性能和价值会非常快速地贬值。