如何生成邮件使用的状况报告



如何生成邮件使用的状况报告

Technote (troubleshooting)

问题

用户在使用了一段时间的邮件邮递后，需要对邮件进行统计，例如，在一个月的时间里，总共收发多少邮件，收发邮件最多的用户是谁，等等。如何做呢？

解决问题

按以下步骤操作，设置邮件监控：

1. 在服务器上启动邮件跟踪（MTC 任务）

在使用邮件跟踪数据进行跟踪邮件和生成报告之前，邮件跟踪数据必须收集在 Mail Tracking Store 数据库 (MTSTORE.NSF) 中。（此MTSTORE.NSF的数据库是在服务器启动MTC任务的时候，自动生成的。）

操作	执行任务
手动启动邮件跟踪	在控制台上输入 load mtc 命令。
自动启动邮件跟踪	在服务器配置文档中启用消息跟踪。（请参看步骤2）

2. 配置用于消息跟踪的服务器

此过程允许定制希望在 Mail Tracking Store 数据库 (MTSTORE.NSF) 中收集和存储的的信息类型。例如：可以不收集某些用户的邮件，或者可以按消息主题限制被跟踪的消息。

1. 在 Domino Administrator 中，单击“配置”附签。

2. 展开“服务器”视图。

3. 在“使用目录”域中，选择“当前服务器”。

4. 单击“配置”，然后双击想要启用消息跟踪的服务器名称。

5. 在“配置设置”文档中，单击“路由器 /SMTP”“消息跟踪”附签。

6. 单击“编辑服务器配置”。

7. 完成下列域，然后单击“保存退出”：

域	输入
消息跟踪	选择一项： 选择“启用”，则在 Mail Tracking Store 数据库中记录消息处理活动的信息。 选择“禁用”（缺省），则不记录任何消息处理信息。
不为以下用户跟踪消息	用户和/或群组的名称，这些用户和/或群组的消息将不被记录，因此也不能被跟踪。此域仅适用于由指定个人或群组发送的消息。 例如：决定不让管理员跟踪公司人力资源部经理发送的消息。此时，在“不为以下用户跟踪消息”域中输入该用户的名称。 如果保留此域为空白（缺省），那么授权的管理员可以跟踪所有已启用邮件跟踪的服务器上的所有用户和群组的消息。
记录消息主题	选择一项： 选择“是”，则在 Mail Tracking Store 数据库中记录消息主题。 选择“否”（缺省），则不记录消息主题。
不为以下用户记录主题	用户和/或群组的名称，这些用户或群组的消息主题将不被记录，因此也不被跟踪。此域仅适用于由指定个人或群组发送的消息。缺省是“无”。
消息跟踪集合间隔时间	在 Mail Tracking Store 数据库中记录消息跟踪活动的时间间隔数值（以分钟为单位）。 注释 此数字可能影响服务器的性能。输入与系统大小和速度相适应的数字。推荐缺省为 15 分钟。
允许跟踪消息	允许其跟踪此服务器上消息的服务器和/或用户的名称。 如果保留此域为空白（缺省），则仅 LocalDomainServers 群组中的成员有权跟踪此服务器上的消息。 如果添加任何项到此域中，则必须列出允许其跟踪此服务器上消息的所有服务器和/或用户。
允许跟踪主题	允许其按主题跟踪此服务器上消息的服务器和/或用户的名称。 如果保留此域为空白（缺省），仅 LocalDomainServers 群组中的成员有权按主题跟踪此服务器上的消息。如果添加任何项到此域中，则必须列出允许其跟踪此服务器上主题的所有服务器和/或用户。 注释 不要将此域中列出的服务器和/或用户输入到“允许跟踪消息”域中。

注意: 随着从路由器中不停地收集信息，Mail Tracking Store 数据库将变得越来越大。如果磁盘存储空间有限，要使用数据库复制设置控制数据库保留信息的天数。天数限定了可追溯消息的时间，因此设置的数值应既能满足跟踪需要，又能满足磁盘存储空间的限制。

3. 设置“报告”数据库

为了生成邮件使用报告，必须将“报告”数据库 (REPORTS.NSF) 装入服务器中。“报告”数据库一般在设置服务器时自动创建，如果没有此数据库，请参看下面的步骤创建此数据库。

1. 选择“文件”“数据库”“新建”。

2. 完成下列域：

域	输入
服务器	存储 Mail Tracking Store 数据库 (MTSTORE.NSF)的服务器名称
标题	报告
文件名	Reports.nsf
模板	Reports.ntf

安全性

服务器设置时“报告”数据库会自动创建。不过，为保证安全性，必须手动执行以下步骤：

1. 查看“存取控制列表”(ACL) 并校验服务器的管理员和服务器本身存在且具有“管理者”存取级别。

2. 使用“查看”“代理”列表框，启用所有定时代理。

3. 通过将管理员名称添加到“服务器”文档中的“安全性”“代理限制”“运行无限制的 LotusScript/Java 代理”下，可使管理员在服务器上具有“非限制代理”存取级别。

4. 生成邮件使用报告

如果在服务器上启用了邮件跟踪，Mail Tracking Store 数据库 (MTSTORE.NSF) 将包含有关邮件使用的数据，这时就可以生成数据的使用报告。

1. 打开“报告”数据库(REPORTS.NSF)。

2. 单击“新建报告”。

3. 完成这些域后单击“确定”：

域	输入
报告类型	选择想要创建的报告类型。
描述	标识报告的文本。
时间范围	选择一项： “今天” “昨天” “经过上个星期”（缺省） “经过上两个星期” “经过上个月” “所有可用信息” 注释 每个选项所指的时间段都是从指定的时间到当天。例如：如果选择“昨天”，报告将包括昨天和今天的信息。
执行间隔	选择一项： 选择“立即执行”，则立即生成报告（缺省） 选择“每日”，则在每日的午夜生成报告 选择“每星期”，则在周六的午夜生成报告 选择“每月”，则在每月第一天的午夜生成报告
报告结果应该是	选择一项： “已保存” “已邮寄”（缺省） “保存并邮寄”
邮件收件人	如果在“报告结果应该是”域中选择“已邮寄”或者“保存并邮寄”，则输入将接收报告的个人的用户名或者从“Domino 目录”中选择用户名称。缺省是运行报告的管理员名称。

注释 “所找到的时间最早的消息”和“所找到的最新消息”域在运行报告时自动填充。这两个域显示了找到的最早和最新的消息的日期和时间。

4.在确定之后，就会在此数据库中出现一个新的文档，此文档就是所生成的报告。