UI中国为你揭秘VR&AR-Google张晶华专访

7月12日-7月16日，2017国际体验设计大会IXDC在北京国家会议中心隆重举行。作为本次大会的重要合作伙伴，专业用户体验设计平台-UI中国也受邀出席了本次大会。Google VR&AR 产品设计研究高级经理张晶华女士作为演讲嘉宾，为大家分享了几年来Google Daydream 团队的虚拟现实设计思考。在VIP采访室中，UI中国也化身小记者对张晶华女士进行了采访。以下为精彩内容：

UI中国：在目前阶段，VR和AR对很多人来说还是个比较新的事物，您能为大家讲解一下作VR和AR 有什么区别吗？它们之间有什么联系呢？

张晶华：

VR和AR从字面上来说，一个叫做虚拟现实，一个叫做增强现实。

虚拟现实即是通过在你的眼前做一个投影造成的现实感、临场感的假象，与真实的社会场景没有关系。

增强现实则是在现实情况下加了一层叠加，比如之前很火的游戏“Pokemon Go”，你可以看到实际的场景，也能看到小精灵。

这两个都需要考虑的共同点是，怎样让用户感觉眼前看到的东西变的更真实，对于用户来说更有价值。

UI中国：在VR&AR的用户体验设计中，有哪些非常值得关注的点？

张晶华：

需要关注的点太多了，这属于一个全新的媒介，与手机、电脑平面和网页等都不太一样。有个非常重要的因素就是增强临场感、沉浸感。在虚拟现实里怎样让用户感觉真实，更能融入这个环境中，这是个非常重要的问题。比如把某个东西放在沙发上，是放在座上还是扶手上，哪种体验更真实；或是虚拟现实的投影哪个距离让用户看着更舒服等等，这都是需要做大量的用户研究才能得出的信息，都需要设计师去考虑和掌控。

UI中国：对于普通用户体验设计师来说，未来想向VR&AR用户体验设计方向拓展，能给他们一些建议吗？

张晶华：

嗯，首先需要区分2D和3D。可能在平面方面的设计做的很好，一旦涉及到3D，比如物体的远近、深浅等，用户设计师可能就失去了感觉，这个情况下其实是很棘手的，所以应当要建立起对3D和360度的基本设计概念和素养。

第二个是设计工具。尝试了解和掌握unity之类的3D设计工具。

第三是其他对于场景感和沉浸感起到帮助作用的设计。比如声音的设计，汽车从远到近，从右侧过去是怎样的情况，不同的声音频道怎样叠加、如何转换场景，这些都是2D设计师不需要考虑的问题，但是在虚拟环境里则必须考虑。

UI中国：您对于国内的虚拟现实技术的发展趋势有什么看法呢？

张晶华：

我其实回国比较频繁，也拜访过多家虚拟现实的创业公司，比较大的感受就是国内的创新原动力很强。在去年就已经看到了一些非常有意思的用例，比如“VR带你回到过去的记忆”等，我觉得这些都是非常有趣的值得发力的点。另一方面，国内虚拟现实创业公司需要考虑的是，VR的技术确实是真的很难，如果是想做一个纯技术的公司，不论是硬件技术还是渲染技术，或是平台技术等等，都需要做好长期发展的准备。但就内容来说，我看到的国内有非常多的好的点子，这是非常受鼓舞的。包括这次回来，也有跟几个设计师聊过，像Airbnb也有一些这方面的用例，这些场景都很有创意。

UI中国：参加IXDC2017大会，给您带来最直接的感觉是什么？

张晶华：

其实从2014年开始，我已经参加了好几届的IXDC大会了，对这个大会一直都是非常感谢。因为最早开始，国内设计的起步还是比较低的，大家对设计的误解也比较深，觉得就是做美工的，IXDC在慢慢的告诉我们，设计其实有更多的内涵。我也看到有越来越多的年轻的参会者，非常开心。

UI中国：大会主题“重新定义用户体验：文化•服务•价值”，其中包含很多设计师对人类生活形态、价值转变、社会责任的关系等探索与思考。关于设计师在未来人类生活与社会中所承担的责任，您是如何看待这个问题的？

张晶华：

我觉得这个责任其实挺重大的。比如我可以在虚拟现实中学会开车、换轮胎等等，虚拟现实是一个很好的学习工具，但在这其中有很多事情是需要设计师去引导大家的。之前我们曾经做过一个实验，有个用户在我们的虚拟现实环境中学习开车，开的速度非常快，他回家之后，有跟我们联系，告诉我们他在高速公路上超速了，他觉得在虚拟现实中超速是件非常爽的事情，但是在现实生活中，超速是不应该的，有许多安全隐患。作为设计师来说，我们应该在这个过程中引导用户，例如在虚拟现实培训结束后，给出提示，有很多场景在现实生活中请勿轻易模仿操作，注意安全，遵守社会规范等等。其实设计师有这样的社会责任，一方面是激发大家的想象力和创造力，另一方面也需要引导大家遵守和谨记社会规范等等。