腾讯云-云服务器介绍&售前常见问题

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什么是云服务器：

云服务器的应用场景：

云服务器核心价值：

计费模式：

CVM 实例类型；

计算类型：

如何更节约：

云售前问题集选；

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什么是云服务器：

云服务器（Cloud Virtual Machine , CVM）提供安全可靠的弹性计算服务，只需要几分钟，可以在云端获取和启动CVM实现你的计算需求，随着业务的需求变化， 你可以实时扩展或者缩减计算资源，CVM 支持按实际使用的资源计费，可以节约计算成本，使用CVM 可以极大降低软硬件的采购成本，简化IT运维工作。

 

云服务器的应用场景：

1. 计算资源能够弹性扩展，按需索取，快速部署，以满足多变的业务需求
2. 提供高扩展性和灵活性的计算资源，应对业务的快速创新
3. 优化计算资源成本，提高业务运行效率
4. 简化基础运维，助力企业专注业务创新

 

云服务器核心价值：

快速部署、弹性灵活、高扩展性、安全稳定

 

核心特性：

1：按需计费；按小时支付使用费，应对突发的访问需求，关机不计费。

2：包年包月；应对较长期的稳定的计算需求，已较低的费用采购预留实例。

3：灵活调整；灵活调整配置实例，无需关机中断业务。

4；镜像服务；支持自定义镜像，实现快速复制。

5；扩容硬盘；不关机扩展云硬盘，应对磁盘空间不足的情况。

6；快照服务；支持定期快照策略，支持快照回滚，提高数据可靠性。

7；云监控；免费的云监控，可满足基本的主机指标要求。

 

PS:

1. 按需计费支持转包年包月计费方式。初期计算配置不确定情况下，可根据实际负载情况监控一段时间，再确定“包年包月“实例类型。
2. 腾讯云提供镜像的跨地域复制功能，帮助客户快速复制业务。

 

计费模式：

PS:  新账户有小实例免费资源。

CVM 实例类型；

1:  首推第五代计算类型，资源更充足，表现更稳定。

2： SA2 基于腾讯云自研星星海服务器，性价比高。

 

计算类型：

1. 轻量应用服务器，主要应用于web 类型应用，主要表现是打包CPU ，内存，网络， 价格更优惠。
2. 专用宿主机和黑石都属于独享型资源，解决业务场景还是有所不同，专用宿主机是搭载了虚拟化，黑石是裸金属机器， 并且黑石起始配置较高。

 

如何更节约：

1：高性价比—SA2实例

腾讯云提供了AMD的实例- CVM星星海SA2机型；用AMD的服务器来处理一些临时测试或临时的突发高峰的需求，价格经济，比intel实例低了近30%

PS : SA2 芯片属于定制AMD芯片，无特定型号。

2：竞价实例

针对可中断场景最高可节约开销，利用竞价实例模式，以极低的折扣价格获取空闲的云主机计算资源，成本有效降低 80%， 对于测试，特定业务场景可推荐。

 

3：按量计费关机不收费

以按量计费模式，通过定制开关机策略，降低计算成本。

PS：“关机不收费” 是指不收取计算费用，如云主机中存储，带宽等，在实例未销毁前依然会产生费用。

 

云售前问题集选；

Q：腾讯云服务器和友商云服务器有什么优势？

A：目前云计算已经在国内发展多年，普遍的企业客户已近对于云计算有初步的认识，其中IAAS 中的云服务器已经成为了“通货消耗品”，头部各家云厂商在“云服务器”产品上，差距很小，进行性能对比测试的要求意义不大。基于以上的市场情况，引导客户更多关注在性价比上（服务+性能+价格），其中价格更容易拉开差距，服务态度更让客户放心。

PS：如果客户采购中，存在异构服务器，由于异构服务器实例架构普遍较高，性能方面客户会更关注，需要配合进行POC 和商务议价。

 

Q：如何把阿里云主机迁移至腾讯云？

A：关于阿里云主机迁移至腾讯云方法主要分如下几种：

方案一：官网介绍迁移方案(免费)：https://cloud.tencent.com/document/product/213/38667

方案二：第三方工具迁移（收费），详细可百度或者咨询代理商

方案三：协商进行重新部署割接

如上三种方式依据实际情况推荐；

主机数量不多，业务应用简单且有支撑	推荐 方案三
主机数量不多，业务应用负责无支撑	推荐 方案一
主机数量多	推荐 方案二
主机数量多，对业务服务中断时间有要求	推荐 定制迁移方案

PS: 对于web 类应用，迁移过程中，还需要注意“备案”问题，域名对应主机公网IP 发生变化后，需要在新云服务商进行“备案引入” 流程。

 

Q：采买云服务器和IDC 建设做对比？

A：一般传统行业企业上云的过程中，经常会提到这个问题，我们可以从文章开头介绍云服务器部分进行引导， 对于成本方面，务必需要让客户在做资源报价对比的时候，关注IDC 数据中心建设过程中的配套硬件成本、人力运维成本和安全方面，切勿至对计算资源配置对应报价对比。

 

Q；使用云主机是否可以解决主机安全问题？

A；使用云服务器并不能彻底解决主机安全问题，云服务器可以提供基础安全防护，例如基础DOSS攻击（5G上限），基础主机安全防护，基础运维监控 等。但涉及黑客攻击，人为安全问题等，云服务器无法进行抵御。 需要客户采购相关细分安全产品进行防护。

 

Q；SLA 赔付问题？

A；云平台对外官网都有相关SLA 保障说明&赔付说明，目前所有云平台仅对超出SLA 故障时间对应资源的成本进行赔付，不对引起业务中断而产生的业务损失，这方面的约定所有云平台相同。对于VIP 客户，由原厂销售进行一些特殊申请。

 

Q：上云后，没有凸显上云的优势，资源也是包年包月买的，和IDC 中虚拟主机使用一样？

A；采购资源仅是上云的第一步，我们还需要关注上云的一些架构优化，例如负载均衡多节点的负载，弹性伸缩架构下应对突发的业务高峰，通过快照和备份便捷解决故障恢复问题 等。同样，客户完成上云，很多客户不在关注安全和运维，一样会产生较高的故障&安全问题，有些客户对云主机端口全开，在主机上下载互联网不安全软件，系统漏洞补丁不及时更新，弱密码等问题，都还是致命的运维问题。上云的必要架构优化还是需要的。

 

 

Q：云主机一定时间欠费后，赎回资源问题？

场景： 客户A 因为内外部问题，主机欠费长时间未续费，1个月后联系主动联系进行续费，希望主机数据可以赎回。

A：需要注意欠费资源下，资源的回收释放机制，参见：https://cloud.tencent.com/document/product/213/2181， 关键时间点；包年包月云主机，7天（回收站）+ 24小时（释放），合计8天时间内。 按量计费服务器，2小时（欠费）+15天（回收站释放）。 彻底释放后的资源，无法协助完成赎回。

 

如有其他售前问题，欢迎在留言板留言，一起探讨交流！