测试手机银行应用程序的 5 个技巧

移动银行是一种趋势，因其提供的便捷性和非接触式便利而迅速受到消费者的青睐。从只需拍摄一张支票即可存入支票，到只需在您的设备上轻点几下即可将资金从一个账户转移到另一个账户，移动银行旨在提供现代用户所期望的速度和移动性。

随着数十名敏捷的新玩家涌入手机银行领域，竞争异常激烈。为了跟上步伐，应用程序团队需要能够以更快的发布时间表交付创新功能。自动化和确保第一天完美数字体验的能力至关重要。

但是，您现有的工具和流程能否满足这个美丽新世界快速发展的需求？

这是我们推荐的。

1. 确保与本地设备的安全合规性

银行和金融机构特别容易受到安全漏洞的影响，并且通常对敏感数据的存储、通信和处理有一套严格的要求。

许多设备群仅在基于云的共享池中与其他用户一起提供测试设备，这自然会为他们的客户带来数据问题。即使有专用设备选项可用，大多数商品设备群在匹配 HeadSpin 企业级安全功能方面也常常受到限制：

• 具有电子锁和相关访问审核日志（基于 PIN）的设备的物理安全外壳。
• 在设备和主机上执行的所有操作的审计跟踪。
• 控制数据访问的专用 VPC - 没有流量离开隔离网络。
• HeadSpin Cloud 中的分叉数据存储和保留。数据和服务对每个客户帐户都是私有的——它们不会在整个组织之间共享。

 

HeadSpin 设备还提供：

• 具有温控外壳的设备稳定性，可减轻设备烧毁
• 可移植性。可以部署在数据中心的机架式安装中，在您的家庭办公室中进行气隙式部署，或者在旅途中进行路测
• 射频接入。尽管安装在物理盒内，HeadSpin 的 SIM 卡设备仍然可以连接到本地运营商和 WiFi 网络，而不会产生任何信号衰减。

2. 自动化语音和可访问性测试

许多应用程序团队都在为音频测试用例而苦苦挣扎，即使在其他自动化测试环境中，这些用例的 QA 过程通常也非常手动。 HeadSpin 复杂的音频分析 API 在行业中具有高度差异化，支持针对语音和音频用例进行完全集成的端到端自动化测试。

通过将 HeadSpin 的音频 API 集成到他们的测试自动化脚本中，我们的客户能够自动验证是否正在播放正确的音频。这对于可访问性测试尤其重要，以验证音频输出是否与屏幕上的文本匹配。另一个常见用例是测试交互式语音响应 (IVR) 系统。例如，对于银行客户致电检查其帐户余额的情况，HeadSpin 的音频分析可以验证系统是否提供正确的自动响应。

HeadSpin 的音频测试自动化非常简单，只需几个简单的步骤即可完成。

3. 在用户所在的位置测试您的应用

如果您的客户在巴黎，那么在纽约的设备上测试应用程序是没有用的。 HeadSpin 在全球拥有 100 多个地点，让您可以在用户所在的位置测试您的应用程序。

为什么这很重要？

• 低延迟：HeadSpin 软件在设备托盘内本地运行，自动化测试在目标设备上几乎没有延迟地执行。您可以通过我们的远程控制工作台近乎实时地手动点击设备。
• 区域“最后一英里”效应：大量特定于位置的因素会显着影响用户的数字体验。这些范围从本地运营商网络信号到 CDN、API/3rd 方或云调用的边缘效应。 HeadSpin 的深入性能分析可以查明这些影响，并就已识别问题的相对影响以及如何解决这些问题向您提供基于 AI 的建议。
• 本地化测试：您可以使用 HeadSpin 独特的用户体验 KPI 和页面内容分析来测试应用程序的本地化版本的功能和性能问题。我们最先进的计算机视觉和机器学习技术可以自动识别本地化问题，并帮助您验证您是否符合国际合规要求（例如，是否在产品中展示了正确版本的广告）。

4. 对 SDK 说不

检测第三方供应商代码通常会带来合规性问题，尤其是对于处理敏感数据的银行应用程序。

为了解决这个问题，移动开发团队通常会将应用程序分成两个分支：一个应用程序版本（带有 SDK）用于测试，另一个版本（没有 SDK）用于实时部署。这显然不是理想的，无论是在测试期间捕获最大数量的问题还是监控实时应用程序。

HeadSpin 凭借其数字体验 AI 平台与大多数设备农场供应商脱颖而出，该平台可为移动和基于浏览器的应用程序提供深入的性能可见性和体验质量测试。然而，与大多数移动性能监控产品不同，HeadSpin 不需要安装专有 SDK，或对应用程序代码进行任何其他修改。

5. 寻找合作伙伴，而不仅仅是供应商

在 HeadSpin，我们与您密切合作，确保满足您的测试要求，从功能、性能和回归测试到确保您的移动银行解决方案的安全性、可访问性、合规性和全球一致性。我们的团队可以帮助您从投资中获得最大收益，并确保为您的客户提供最佳的数字体验。

立即联系我们以了解有关 HeadSpin 移动银行解决方案的更多信息。

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