客户经理简历带内容模板

客户经理简历带内容模板

一份出色的客户经理简历不仅能够展示您的专业技能和经验，更是获得理想职位的关键。那么，如何撰写一份既能凸显个人实力又能吸引招聘者眼球的客户经理简历呢？以下是幻主简历网整理的客户经理简历带内容模板，欢迎大家阅读收藏！

求职意向

求职类型：全职   

意向岗位：大客户销售经理、客服经理   

意向城市：广东广州   

薪资要求：面议   

求职状态：随时到岗   

教育背景

时间：20xx.9-20xx.6   学校名称：幻主简历大学（1）   专业名称：自动化（信息院 工学学士）   学校描述：主干课程：自控原理、数据库，C程序语言，微型计算机原理，PLC, 电路等；项目管理(自学)GPA 3.3/4.0   英语 CET-4（85） 英语 CET-6院二等奖学金1次，三等奖学金2次校辩论队队长，获得2001年度基础学院辩论赛冠军

工作经验

时间：20xx.3-至今   公司名称：幻主简历工作经验案例（1）   

职位名称：营业部经理   

工作内容与成果：

协助部门长梳理业务流程，提高团队工作效率：

• 识别并报告了工作流程中的漏洞和影响效率的问题，与上级领导及相关部门负责人协商沟通，成功解决了报价流程（RFQ、可行性）、量产前准备会议、新项目攻克等方面的多项问题，使团队整体工作效率提升了20%。

完善ERP报价功能：

• 联动营业、技术、IT、采购等部门，成功完善了ERP报价功能，报价时间缩短了30%，报价效率显著提升。同时，实现了报价履历电子化，客户满意度提高了15%。

新客户开发：

• 成功带领团队开发了5G滤波器基板客户江西一创和LED灯板客户上海三思，为公司带来了超过500万的新增业务。

• 通过个人渠道获取信息，并正在积极开发车载基板客户、工控类、新能源类基板客户，目前已与两家潜在客户进入深入洽谈阶段，预计将为公司带来超过800万的潜在业务。

其他工作成果：

• 在客户接待方面，成功接待了20余次客户来访，赢得了客户的广泛好评，为公司树立了良好的形象。

• 在组织信赖性测试方面，成功组织了10余次测试，确保了产品质量的可靠性，为客户提供了高品质的产品。

• 在新员工培训方面，成功培训了5名新员工，使他们迅速融入团队并开始承担工作任务。

时间：20xx.10-20xx.12   公司名称：幻主简历工作经验案例（2）   职位名称：营业部 经理   基于我在客户品质以及在产品技术方面的工作背景，应公司战略考虑，为了扩大欧洲业务建立精干、高效的欧洲业务团队，同时支持国内客户的开发，于2016年10月调任营业部工作。主要职责：1.项目管理通过领导项目组并和成员密切合作，跟进项目进度、协调跨部门的合作、合理调配资源来确保项目的顺利推进。向项目组准确传达客户的要求并随时关注客户目标的变化。确保项目计划和调整方案能被合理设计并满足客户和规格的要求。在不同的阶段，整理、存档重要的文档。1.1负责Bosch客户新技术开发、新规格认定项目，同时兼顾越南工厂的新技术开发的项目进度跟进。具体工作内容：确认客户对新技术及规格的要求、可行性分析、风险评估→建立精干、高效的项目组→分解工作任务、下达给各职能单位→审核实现流程、测试计划、制作项目预算、参与并审核项目开发时间表→控制项目进度和运行成本、参与新设备导入、跟进项目阶段性测试验收并向部门经理汇报→主导问题整改、调整计划→负责最终验收、样品测试、改善→操作说明标准化、纳入控制计划、知识库更新→撰写项目总结报告→在客户处报告→接收客户的认证书。1.2负责新规产品导入。具体工作内容：确认客户要求→研究客户的规格要求和我司技术能力、产能→参与可行性分析、确认订单量及产品项目生命周期→风险评估、成本计算→计算利润率→报价(RFQ)→跟进样品生产及测试进度→参与APQP新产品导入到量产的全过程(FC/DR/PPAP/Safe Launch)→签订交易合同→安排按时出货→跟进货款回收2.参与负责新客户开发，整合目标市场和客户关系、行业网络。2.1 汇总技术路线图/产能/产品优势→调查客户需求和战略规划→内部分析研究→制定可行的方案和实施计划→如果客户接受，确认销售总量→如果公司满意销售总量和大概销售额时，签署合作协议→落实合作协议的各项工作、团队建设等。2.2 确保各个层面的客户满意度，经常拜访客户建立并完善客户服务工作，分析客户的要求，捕捉客户透露的机会和风险并能用合适的产品或服务来帮助问题的解决。3.国际、国内PCB市场调查，整理汽车工业、信息产业的发展对PCB行业和市场的影响。4.深刻理解公司的战略部署，并把它分解为部门和自己的工作任务，制定目标和计划。5.参与负责合同，回款，参加价格谈判、向生产计划会议提供准确的订单预测。6.组织年度的客户满意度调查并将汇总的客户反馈传达到各职能部门进行改善。7.更新业务进度、竞争对手的情况和市场动态，通过月报进行。8.组织部门内的月度KPI会议，培育下属。9.参加年度的员工考核10.代表营业部参加定期的ISO 9001/IATF 16949体系审核和ISO 27001信息安全管理审核。主要成就：

• 完成了合计20多项新规格认定、新技术开发、新设备认定项目，协助建立起专业的欧洲系客户品质保证体系、主导建立起专业的项目实务和管理团队。

• 从2016年起的3年以来，我和团队一起奋斗，将Bosch客户的订单量提高了10,000㎡/月,销售额增加了110多万美金/月。Schweizer客户群的订单量也增加了4,000㎡/月, 销售额提高 50多万美金/月。

• 为公司成功开发了客户：深圳比亚迪，通过满足客户对多层贯通板的特别要求，与BYD公司部分高层建立了商务联系。

• 与武汉汽车产业界的东风汽车零部件（集团）有限公司的部分高层也有私人关系，可以作为商务合作资源。

• 完成了PCB市场趋势的调查和分析，研究了EV、ADAS、5G，AI产业的发展对PCB市场的影响并提出了自己的应对建议。

时间：20xx.10-20xx.9   公司名称：幻主简历工作经验案例（3）   

职位名称：技术部 商品开发课 课长   

在应对客户品质问题的过程中，为满足客户对品质技术窗口一体化的要求，我从技术保证部调至技术部，负责新技术、新设备的导入及新材料认定和新产品开发，同时致力于工程内不良的改善。

主要职责与成果：

1. 新技术与新产品开发（DOE）:

• 成功开发了3种新技术，提升了生产效率15%。

• 主导并完成了5个新产品的开发，其中3个已成功进入市场并获得好评。

新材料认定评价:

• 面向Bosch客户，成功认定并评价了2种新材料，新材料的应用使得产品性能提升了20%。

新设备导入与评价（DRBFM）:

• 成功导入了2套新设备，通过DRBFM分析，减少了设备故障率30%，提高了生产线的稳定性。

工程内品质改善:

• 针对层压板边树脂流胶问题，改善措施使得不良率从5%降低到1%。

• 对于铜面擦划问题，通过技术改进，不良率降低了60%。

• 成功解决了焊盘异物(胶状)问题，使得产品合格率提升了8%。

新产品导入到量产全过程参与:

• 全程参与了5个新产品从AQPQ阶段到量产的过程，确保了产品的顺利上市。

主要成就：

• 成功开发Z向可弯折基板，并取得客户订单，目前已批量生产超过10万件。

• 新材料NP-175F，S-1000和Autolad 1获得Bosch认可，并已应用于多个项目中。

• 激光刻印机和回流焊设备已成功投入量产使用，提高了生产效率20%。

• 通过技术层面的改善，部分项目不良率降低了50%以上。

时间：20xx.7-20xx.10   公司名称：幻主简历工作经验案例（4）   职位名称：品质保证部 客户品质课 课长   主要职责：对应欧美系、日本系客户，如Bosch、Continental、Apple、Hella和 Denso、KCST、Alpine等。

• 负责品质客诉处理(撰写8D, 5Why报告；工具运用：品管七大手法，鱼骨图，FMEA等)

• 负责定期客户品质会议。具体工作：资料汇总、会议、报告、课题跟进。

• 制定品质改善计划，跟进改善落实(CAPD，三现主义等)

• 撰写年度品质改善总结报告(CAPD持续改进)

• 和跨部门负责人更新、审批FMEA

• 对应客户工厂认定监察、质量体系审核（IATF 16949, VDA 6.3）和定期客户品质监察。

主要成就：

• 妥善处理多起重大客诉，获得客户信任和好评。

• 在带领团队对应Apple品质客诉期间，订单量逐年上升，客户满意度高。

• 推动公司内部品质体系的改善（14Q管理手法的水平展开）。

项目经验

时间：20xx.3-至今   项目名称：幻主简历（1）项目案例   项目角色：江西新阳营业经理   

项目描述： 成功开发并维护了一家为中兴供应5G滤波器的客户。针对客户对高价格基板的需求，我们提供了具有竞争力的解决方案，实现了快速样品出货并通过了客户的严格测试。

个人职责：

• 主导与客户的高层公关，促成合作意向。

• 负责客户需求收集与分析，并详细记录备忘录。

• 组织技术团队解决产品制造难点。

• 监督NPI流程，确保样品快速出货。

项目成果：

• 在4天内成功出货首款产品样品。

• 样品及后续3次小批量出货均通过客户的信赖性测试。

• 成功开发江西新阳的首个5G领域客户，单价为公司历史最高。

时间：20xx.9-20xx.10   项目名称：幻主简历（2）项目案例   

项目角色：广州名幸营业部副经理   

项目描述： 负责Bosch新规格、新技术认定和新产品导入工作。通过运用项目管理知识和工具，成功完成了10多个项目的认定，并改进了项目管理和品质保证体系。

个人职责：

• 担任项目经理，领导团队完成新技术认定和新产品导入。

• 运用PMBOK理论优化项目管理流程。

• 建议并推动公司导入先进生产、检测设备。

• 监控项目执行，及时解决和排除问题。

项目成果：

• 成功完成了10多个项目的认定工作。

• 改进了项目管理和品质保证体系，提高了团队效率。

• Bosch订单量增加了10000多㎡/月，销售额增加了110多万美金。

自我评价

• 14年在日企的工作经验，一直从事面向欧美系、日系客户的PCB销售和客户品质对应的实务和管理工作，客户对应经验丰富。欧美系如Apple、Bosch、Continental等；日系如Denso、Alpine等
  

• 英文流利，可以与外国客户和同事用电话、email沟通以及处理日常工作。

• 在客户质量投诉处理、质量体系审核、新客户开发、新技术开发、新规格认定、新设备导入(包括软件)、新产品导入方面有多年的项目管理经验，熟悉销售工作的各个环节。

• 有项目团队组建和管理经验，可管理5~15人规模大小的团队。

• 了解PMBOK项目管理知识体系和敏捷管理思想，熟悉项目管理流程：项目初始、项目计划、项目执行控制、项目验收。
  

• 能够用专业的营业技巧与外部各层级人员或单位进行业务合作.

• 能独立地管理多个比较复杂的项目并和内部、外部单位各层级的人一起融洽地工作。
  

• 为人谦逊、热情、信守工作原则，又能灵活变通，善于协调跨部门的项目成员合作，有较强的业务沟通能力。

• 团结同事，服从上级，热爱学习，善于学习，时间观念强，作事讲逻辑、讲理性，也讲方法和场合。管理经验丰富，能深刻理解公司战略和任务并以此为依据设定自己所属部门和个人的工作目标，推崇教练式管理，有效运用激励和惩罚措施，促成团队成员间和谐和提高工作效率。工作认真负责，肯钻研，能积极面对工作压力、抗压能力强，经常尝试从战略层面思考问题。