ScrumMaster到底做什么工作？

ScrumMaster的职责简单的说可以总结为： 确保team 按照scrum的方式运行，team的coach，帮助team更好的工作，process的owner，能够在team和PO之间平衡。移除项目进度的障碍，保护团队成员被过度commit等。

具体的来说，ScrumMaster的职责到底是什么呢？

1）ScrumMaster的首要职责就是教练，对该怎么踢负责的教练，不是为进几个球负责的教练

    TA帮助PO，团队理解如何应用Scrum开发方式工作。比如PO如何梳理产品列表，团队如何做故事点的估算，Scrum的5个活动该怎么做。TA是过程上的权威，工作是否做的下来，TA说不上话，但是工作该如何遵守Scrum的流程，ScrumMaster说了算。

    ScrumMaster是教练，并且还是服务型的教练。TA并不去要求团队们要做到什么（注意我是说的做到什么，而不是依照什么流程做）。TA应该去问团队，我怎样能帮助团队工作得更有效。

2）ScrumMaster要充当团队的保护伞

    TA要代表团队给管理层汇报，TA也会有原则的把管理层的信息传达到团队。确保团队能集中精力完成冲刺。经理对团队成员安排额外任务时候，PO想给团队增加Sprint Backlog的时候，ScrumMaster都会充当保护伞，有原则的把这些干扰屏蔽在团队之外。

   

3）ScrumMaster是清除障碍的人

     TA要确保创造team能够顺利工作的条件，扫除各种障碍比如团队对外部的硬件或者软件依赖；比如需要其他团队的支持；需要工具的支持等

4）ScrumMaster沟通连接的桥梁

      经常说TA是牧羊犬。牧羊犬的作用一是让羊有秩序的行进，不能掉队。牧羊犬还有另一个作用不是和狼打架，通常也是打不赢的。这个作用是叫，如果遇到狼，大叫把人类叫过来打狼。在这点上，ScrumMaster就是团队的代言人，团队遇到问题，ScrumMaster要负责大部分的对外沟通工作。

5) ScrumMaster是变革代言人

    TA要促成组织内部人员转变思维，迎接敏捷开发方式。TA需要见多识广，引入变革改变组织，让组织运行更加高效。比如，改变项目经理过去安排任务的习惯；改变团队成员等着分配任务习惯；引进新的测试工具；推进更多的敏捷实践到团队，比如TDD。

      ScrumMaster是没有被授予实实在在权利的角色。这些变革的推动，更多的是靠TA的沟通技巧，比如探索式提问；耐心引导，让团队发现问题；勇敢对外部不合理的安排说不；等等这都对ScrumMaster提出更高的要求。TA是一个服务型的leader.