《北京青年报》:欧美手机漫游费怎么收?

做到这一点并不难.登录美国四大无线通信运营商之一———韦里孙通信公司网站,在搜索栏中输入“漫游”一词,便可得到清楚的解释:韦里孙公司手机服务用户拨打或接听电话时使用了另一家服务提供商的网络信号,漫游便发生了.

如果向美国电话电报公司旗下的移动通信公司、斯普林特通信公司和T－Mobile公司等其他运营商咨询,得到的答案也不会有大的出入.通过了解可以得知, 美国的手机漫游一般在下列两种情况下发生:一是用户在所购买的服务商网络信号以外的地方使用手机;二是用户在美国境外使用手机.

    ■不同运营商之间漫游费取消成为趋势

    当漫游发生时,多数服务商是要收取适当费用的.不过,一旦处于漫游状态,手机使用者通常都能从手机上看到相关提示,从而对可能增加的费用心中有数.

    同时,通信运营市场形势也在不断变化.得益于政府的严格监管和为防止垄断所做的努力,在美国,没有任何一家无线通信运营商能够控制市场.相反,由于竞争日益激烈,运营商们为争抢顾客必须不断调整自己的经营策略,想方设法提高服务质量和降低服务费用.在这种形势下,取消手机国内漫游收费似乎正成为一种趋势.

    比如,韦里孙公司去年11月出台了多种新的资费方案供顾客选择,新资费方案中均无漫游费一项.韦里孙公司网站工作人员在接受记者咨询时强调:只要用户是在美国境内使用手机,公司就既不收取长途费也不收取漫游费.此前,T-Mobile公司也取消了国内漫游费.

    除了停止收取国内漫游和长途费用以外,韦里孙公司的国内手机资费方案还包括其他优惠措施,例如同一公司手机用户之间除固定的月使用费外任何时间通话均免费、不同公司手机用户工作日晚9点到第二天早6点以及周末通话全免费.

    ■“全球租赁”帮助客户降低国际漫游费

    在国际漫游费方面,各大公司网站都提供方便顾客查询的途径.只要点击选择准备去的国家或地区,手机用户便可获知其将要支付的国际漫游费用情况.比如按照韦里孙公司网站上查询的结果,去越南的国际漫游费是每分钟2.49美元,去巴西则是每分钟1.29美元.

    为了吸引出境旅行的手机用户这一顾客群体,美国移动通信公司大力竞争,努力提供越来越细致周到的手机国际服务.

    比如,针对偶尔出国旅行的顾客,韦里孙公司推出了“全球租赁”项目,为顾客提供在 230多个国家和地区的国际通话服务以及在80多个国家和地区的电子邮件服务.顾客可在网上查询在不同国家或地区使用租赁手机的费用,然后上网或打电话租赁.公司承诺把顾客租赁的手机及时送达.顾客在使用手机过程中遇到任何困难,可拨打公司24小时开通的英语服务电话.此外,韦里孙公司还为结伴出行的客户提供“租第一部手机付费,租第二部免费”的优惠.

    欧盟

    ■国内没有漫游费成员国之间贵得惊人

    如果你身处欧盟某一个成员国境内,问起当地人手机漫游费如何收取,他们肯定会认为你打算出国走一遭,因为在欧盟任何一个成员国包括法国和德国等大国境内是没有所谓“漫游费”的.对于这些国家的手机用户来说,只有在走出国门到其他欧盟国家时才会支付手机漫游费.

    欧盟成员国范围内的手机跨国漫游收费以前可谓贵得惊人,最多比在本国内的手机通话费用高出5倍,而且各成员国费率参差不齐,有的平均每分钟漫游话费1欧元,有的则高达3欧元.

    高昂的漫游费让不少热衷于出境旅游的欧洲人和跨国上班族们叫苦不迭.虽然欧盟内部实现了人员自由流动,出国极其方便,但真要“流动”到其他成员国,还是得好好盘算一下手机的漫游费.

    ■成员国之间漫游费2007年夏天后大幅下调

    经过近一年的立法争论,从2007年夏天开始,一部旨在大幅降低欧盟范围内手机跨国漫游收费的限价规定正式开始实施.根据这一规定,在截至2008年夏天的第一年里,手机用户在不同欧盟国家漫游拨打电话最高限价收费为每分钟0.49欧元,接听限价收费最高为每分钟0.24欧元.到2009年,这两项费用将被进一步降至0.43欧元和0.19欧元.

    欧盟委员会去年10月份公布的报告显示,手机漫游费限价规定让消费者们获益匪浅,成员国范围内的漫游话费下降幅度最高达六成.

    调查发现,不少成员国运营商最终推出的漫游资费标准实际上比最高限价还要优惠.在欧盟27个成员国中,平均收费最低的是一家荷兰运营商,不论接打电话,漫游收费都是每分钟0.20欧元.

    ■欧盟主管机构积极介入打压手机漫游费不手软

    应该说,欧盟手机漫游费成功降价与欧盟主管机构的积极介入不无关系.早在2004年12月,欧盟委员会便连同成员国电信监管机构对欧盟范围内的手机跨国漫游费进行调查,并得出漫游收费与成本相比过高且缺乏正当性的结论.

    2006年7月,欧盟委员会提出立法动议,要求对漫游收费设定上限,以降低消费者承受的不合理费用.它认为,漫游费过高且缺乏透明度阻碍了市场竞争,损害了欧盟3.8亿个手机用户的利益,同时却养肥了欧盟各国运营商,他们每年收取的手机漫游费曾高达100多亿欧元.此后,欧盟委员会顶住了运营商的种种压力,最终推动了限价规定的出台.

    多国异地漫游收费情况

    各国内部无漫游费欧盟成员国之间有漫游费,但欧盟近来设定了漫游费的最高限价,为0 . 2 4 欧元- 0 . 4 9 欧元(约人民币3 - 5 元)/ 每分钟,2 0 0 9 年还将下调美国欧盟同一个运营商内部没有漫游费不同运营商之间取消手机国内漫游费正成为趋势俄罗斯有漫游费,异地漫游费的价格约为1 - 2 美元(约人民币7 . 3 - 1 5 元)/ 分钟,但随着市场化改革,运营商们也开始在降低漫游费方面大做文章日本国内手机既无漫游费,也没有长话费印度有漫游费,但在逐年下降,目前为1 . 7 5 卢比- 2 . 4 卢比(约人民币2 - 4 角)/ 每分钟.