2023年chatGPT的推出,引爆了人工智能相关产业的发展,千模大战,创业公司层面都或多或少带点AI的概念(噱头)。自2016年alpha GO后,沉寂几年的AI重新回到了大众视野中。根据麦肯锡的一个报告预估那些应用了AI的公司在2030时比2025年收益提升120%+。与AI相关的岗位也逐渐增多,AI产品经理作为其中1个大类也越来越热。
最近看了一本《AI产品经理操作手册》,结合实际AI产品经理工作经验,一是直白点评,二是对自己工作指导,期望也能帮助想要了解这个岗位的伙伴们。这本书的作者是Irene Bratsis,一个学经济学的,通过MOOC学习了data science帮助其转型,最终成为数据和AI产品总监;
这本书整体打分4星,主要做一些AI的产品技术和开发步骤做一些科普和一些AI案例,不足的是缺失一些具体案例和图片,可以支撑产品开发和案例的具体过程,給没有数据产品经验的人更好理解。关于本书的电子版,可以关注公众号,回复“AI产品“获取;
文章结构分了3个章节:背景科普-AI和对应工作流组成和产品领域案例,AI产品开发过程和产品策略,AI细分领域趋势分享。我同时把值得读章节标记在标题的括号中。
01
产品管理相关(1/2/4/5节)
AI的概念,借用吴恩达老师的解释,分为2种,狭义人工智能ANI和通用人工智能AGI。那么这本书主要聚焦的是目前广泛应用的ANI领域,其中应用最广泛的就是机器学习(包括深度学习,区别在于是否引入神经网络)。而我们常说的算法是黑盒子,主要指的是深度学习。(在本书的第3章,有关于具体技术的介绍,但是其实还是很难理解,可以看看吴恩达老师的AI is for everyone, 更形象的解释)。
AI产品的重要组成:
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datahub: 大量可用的干净的喂给计算机的中心化的数据(涉及数据存储database/datalake/data warehouse等,数据清洗的任务: data pipeline)
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continual maintenance:需要对算法的监控和运维(模型效果监控,出问题的修复)
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AI产品的开发: 流程详细在第2部分中阐述;
介绍一些commercial场景的AI产品案例
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bearing ai案例,海事初创公司,运用deep learning优化航运路径节省油(吴恩达老师的创业孵化公司之一)
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B2B的案例:Hazy,运用AI合成数据
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B2C的案例:Tiktok, 强大的推荐算法
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Goods& service industry, e.g. intelligent X利用AI算法打造啤酒配方, Chef Watson,利用AI设计菜谱
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药品行业,cytoreason/deepcure/bull frog/standigm/biofourmis
02
如何打造AI原生产品 (6,8,10)
所谓的AI原生产品指的是以AI为核心的产品,比如ChatGPT,人脸识别,智能音箱等,既有的产品中增加AI功能,比如电商中的算法推荐功能。那么常规一个全新AI产品需要从strategy到development过程。(我稍微调整了下原书的顺序)
产品strategy的梳理,主要来源有Marketing reasearch, Gartner魔力象限图(如下图)对于竞争对手的分析,此外作为AI的产品,有哪些数据可以来喂模型也很重要,这也是我要学习和提升的点。
第二点,我觉得对于**无论是原生还是既有的产品,都是相似的步骤(**我根据自己的经验对书中归纳和新输入,比较多的实战经验)。
- Ideation需求调研
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模型探索
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模型工程化
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发布和上线验证
第三点收获是AI产品团队需要的角色,书中少了2个角色,最完整的配置见下面(蓝色是我觉得书中没有提到的):
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PM(产品经理)
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data engineer(数据清洗和数据工程师)
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数据科学家(大数据/统计/算法/编程),ML engineer(大部分时候是同一个人)
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data strategists(有点类似数据化咨询顾问的角色),
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full stack engineer(前后端开发)
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QA和AI OPS
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BA数据分析师(洞察和仪表盘与报告)
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UI&UX
其实在MVP阶段,最基础的配置可以是5个角色(PM自己兼任data scientists和BA角色,data engineer,full stack engineer, QA和OPS运维)。
AI ethics, 这本书有点到这个话题,主要是AI输出不能有偏见性,后面单独出1篇阐述。
03
AI trend和技术(12)
AI trend角度,关注了麦肯锡,Gartener和forrester等咨询公司的调研报告,解析了一些AI趋势;
技术角度,把一些常见的技术列在这里,虽然我觉得他有些技术之间是被包含关系,不并列的。
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作为普通人,入局大模型时代需要持续学习和实践,不断提高自己的技能和认知水平,同时也需要有责任感和伦理意识,为人工智能的健康发展贡献力量。