2019年10月8日，纽约，一名男子在使用iPhone。苹果(Apple)将允许部分iPhone用户自行修复手机，这对这家长期以来将其软件保护在围墙内、只有经过苹果认证的技术人员才能解锁的公司来说是一个重大转变。该公司于2021年11月27日周三表示，它将让两款最新iPhone机型的用户以及随后的一些Mac电脑的用户能够获得真正的苹果零部件和工具，以便进行维修。
苹果公司(Apple)允许部分iPhone用户自行修理手机，这是该公司的一个重大转变。长期以来，该公司一直禁止除公司认可的技术人员外的任何人摆弄其专有部件和软件。
该公司周三表示，它将让两款最新iPhone的用户，以及最终部分Mac电脑的用户，能够获得真正的苹果配件和工具，供消费者维修。
这一转变反映出美国总统乔·拜登(Joe Biden)所拥护的“修理权”运动正在加强，影响范围从智能手机到汽车和拖拉机等方方面面。这是对软件注入到更多日常产品中的反应，以及制造商的做法，他们越来越难以和昂贵的维修这些产品。
苹果公司将于明年初推出一个在线自助维修商店，该公司表示，该商店将拥有200多个独立零部件和工具，可以为iPhone 12或iPhone 13进行最常见的维修。该公司最初将专注于自己动手修复屏幕、电池和显示屏，此前苹果曾拒绝这种做法，并表示担心安全问题，比如更换故障电池可能会损坏设备。
《消费者报告》(Consumer Reports)的高级政策分析师莫林·马奥尼(Maureen Mahoney)说，苹果此举对消费者来说是个好消息，也表明类似的标准应该适用于其他电子产品。
“如果你买了一个产品，你应该能够修理它，”她说。否则，“消费者不得不依赖制造商的授权维修，或者他们不得不买一个新的。”
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)、拜登(Biden)政府和州立法机构一直在关注监管改革，希望能让美国人更容易地修复他们损坏的设备。
监管机构对一些限制措施表示了担忧，这些限制措施会引导消费者进入制造商和销售商的维修网络，增加消费者的成本，并将独立维修店排除在商业机会之外。他们还表示，这些维修限制通常严重影响少数族裔和低收入消费者。联邦贸易委员会5月份向国会提交的一份报告指出，许多黑人拥有的小企业从事设备维修，而维修店的老板往往是来自贫困社区的企业家。
长期以来，苹果一直是维修权倡导者的目标，因为它的做法是锁定其软件，以便零部件被编码到特定的设备上。一些修复尝试——比如用第三方制造的屏幕替换坏掉的原始屏幕——导致手机无法使用。
苹果做出的改变是有局限性的，但这仍然是一个“重大的里程碑”，消费者维权组织U.S. PIRG的“修复权利”运动高级总监内森·普罗科特(Nathan Proctor)说。
他说:“反对修复权最明显的一个人正在以一种有意义的方式改变路线。”
普罗科特说，这是因为压力越来越大，其中包括苹果自己的一些投资者。一个环保投资团体的股东提议，要求该公司停止其“防修理”的做法，认为这些做法会造成电子垃圾。
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