[4.6每周质量报告]等离子PK液晶电视

来源:CCTV.com

近日,中国消费者协会和中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会先后发布了等离子和液晶这两种平板电视的投诉情况和消费警示。
中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会 秘书长 周明:这几年平板电视的投诉已经成了消费电子产品投诉的一个热点,而且这两年呈上升趋势。2007年我们受理平板电视的投诉达到1590件左右,比2006年上升了21%,应该说这个上升幅度还是很大的。
针对投诉特点,消费电子产品售后服务专业委员会提醒消费者在购买平板电视前最好多了解一些相关知识,避免盲目性和被误导。
中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会 秘书长 周明:除了关心清晰度之外,还应该关心其他的一些指标,你这个从哪个角度看,从多大范围看,能够使你这个看电视不失真,包括对比度,亮度等等,都应该注意的。
记者在几家商场对准备购买电视的消费者进行了随机采访,发现九成以上被访者倾向于平板电视,但是对如何选择大都不清楚。
记者:您是准备买等离子还是买液晶的?
消费者:就是因为我不知道等离子和液晶哪个更好,因为我问了一下同事,好象现在整个市场上比较倾向于液晶,我只是这么暂时这么想了一下,还在犹豫。
记者: 您主要关注它哪些的指标性能?
消费者:我们对这一方面了解并不是太多,所以今天来主要是了解一下情况。
记者:液晶和等离子之间,两个电视哪个好,您心里有数吗?
消费者:没有概念,都是按推销员的推销,听他们说什么东西。
而中国消费者协会公布的最新数据显示,2007年接到的有关电视机的投诉达到了16972件,其中大部分是关于液晶,等离子电视的。消费者反应比较集中的是商家对产品的夸大宣传。
中国消费者协会 投诉部 李卫东:
在它的销售过程当中,应该正确引导消费者,作为平板电视的利弊,要跟消费者讲清楚,不要光介绍好的,让消费者有一种错觉。
记者对一些已经购买了平板电视的消费者也进行了随机采访。家住北京的小林和小李是好朋友,半年前两个人不约而同都换了电视。
小林:感觉就是清晰度还是没有像买电视在现场他们放的那些盘那么清楚。 像一些球类的比较快嘛运动起来,清晰度就不够了,有拖影这种现象,影响收看效果,另外时间长了眼睛也比较累。
记者:你当时考虑没考虑,有没有问过促销员?
小林:当时也有考虑,但是促销员跟我说的,他们用了什么什么技术,一些我也听不懂的话,然后说能够比较有效的防止这种拖尾、拖影现象,当时卖场里也没有电视信号,也没法看,所以就买回来了。
小李:因为我一直看的是16:9的模式,然后看这个人比较矮一点,然后宽一些就是,跟咱们看以前的那个传统的电视是不一样的。
中国消费者协会有关负责人指出:正是因为消费者对平板电视不了解和一些商家的过度宣传,使消费者购买后产生不满和失望的情况,甚至导致纠纷和投诉。那么商家到底有哪些促销手段忽悠消费者?等离子和液晶电视到底哪种好呢?
等离子电视和液晶电视都属于平板电视,2000年才逐渐进入国内家庭,2004年平板电视的销售额首次超过传统的显像管电视,被称为“平板电视元年”,当年共销售65万台,此后销量呈快速增长,2007年达到800万台。目前市场主流品牌有近二十个,国内品牌销量占六成。液晶电视在平板电视的市场份额中占了将近九成。从14英寸、27英寸直到50英寸以上有十多种型号,等离子电视基本以40英寸以上的大尺寸为主。
等离子电视是依靠高电压来激活显像单元中的特殊气体,使它产生紫外线来激发荧光屏,显现图像,属于显示器主动发光型。而液晶电视则是通过电流来改变液晶面板上的薄膜型晶体管内晶体的结构,使它显像,属于显示器被动发光型。
记者调查发现,商场销售人员经常用一些厂家提供的技术指标数据作为比较这两种产品优劣的依据。记者选择了目前国内最权威的两家检测机构:国家广播电视产品质量监督检验中心和中国电子技术标准化研究所对平板电视这些主要指标也分别进行了比较测试。
一、对比度:就是屏幕最亮和最暗时亮度的比值。比值越大,画面表现的层次感就越好,色彩表现越丰富,对比度小,画面看起来就是灰蒙蒙的。
在商场里,记者发现:无论是等离子还是液晶电视,标签和宣传材料上标称对比度的数值基本在五千比一以上。
记者:等离子它的这个对比度能做到多少?
销售人员:现在可以做到15000:1的。
实际的情况怎样呢?科研人员选取了尺寸同样大小的等离子和液晶电视。
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
今天我们测的两个显示屏,等离子对比度达到450左右,液晶大概在200多。
据研究人员介绍,按照行业标准规定的检测方法,对比度大于等于150比1就是合格的产品,目前市场上对比度最高的产品也不过两三千比一,为什么在商场看到的平板电视对比度会那么高呢?
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
我们用的这个测量方法,所规定的测试是在同一个画面内进行测量的,企业宣传的测量方法,它是用不同测试画面然后实现的,而真正用户能够感受到的对比度,往往是在一个画面里,所以我们觉得,可能用目前的测量标准里的测量方法是更加有效的。
专家指出:严格的说,这些企业标称的数值应该称为动态对比度,和行业标准中的对比度不是一个概念,一些企业和商家正是利用一般消费者迷信技术指标数值越高越好的心理,偷换了概念,同样的电视,对比度数值轻松就上升了三到五倍。
中国电子技术标准化研究所 数字电视标准符合性检测中心 技术总监
张素兵:
从原理上来讲的话,等离子的对比度一般比液晶高一些。在正常的观看条件下,人眼能够分辨的对比度指标,也就在150到200之间。
等离子电视在播放夜景画面时比液晶电视更清晰一些。不过专家指出:一味追求产品上千,甚至更高的对比度,人眼已经无法察觉区别,因此意义不大。
二、亮度:是指画面的明亮程度。由于液晶电视采用的是背光源,可以通过多组光源提高亮度,而等离子电视依靠自身发光,很难把亮度提升,所以目前液晶电视在亮度上一般高于等离子。在实验室同时把等离子和液晶电视亮度调到最低和最高,两者区别非常明显。目前实验室测得的亮度最高值,液晶电视能达到800坎德拉每平方米左右,等离子电视只能达到200坎德拉每平方米左右。
中国电子技术标准化研究所 数字电视标准符合性检测中心 技术总监
张素兵:
比如说商场高亮的环境下,液晶因为它环境光比较亮,所以它亮度高,所以它比较抢眼,而等离子在这种高亮环境下的话,它的效果看上去就比较暗,所以就不太适合于在高亮的环境里观看。而在这个居家环境中的话,等离子观看的舒适型方面会具有一点优势。
专家同时提醒,高亮度、高对比度的画面虽然给人色彩鲜艳的感觉,但是亮度和对比度过高容易引起人眼视觉疲劳。所以在背景暗的条件下看电视,最好将它们调低一些。
三、响应时间:是指屏幕从全白到全黑再到全白的时间,这个时间越长,画面边缘越模糊,运动物体的图像拖尾的现象越明显。
销售人员:
现在的液晶产品它的响应时分基本都是可以做到四毫秒以内,它可以完全消除画面的拖尾现象。而等离子因为它是气体成像,所以说看运动画面它没有,不存在拖尾这种现象。
实际情况真的是这样吗?
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
液晶电视大概是14毫秒左右,而等离子电视大概是在5毫秒左右。
中国电子技术标准化研究所 数字电视标准符合性检测中心 技术总监
张素兵:
完全消除的话我觉得是不科学的,不管液晶等离子,它从原理上来讲,它都存在着拖尾现象,但整体水平来讲的话,等离子由于它呈像 原理的原因,拖尾的话要比液晶普遍来说要好一点。
目前从实验室检测到的情况,液晶电视响应时间能缩短到6毫秒左右,等离子大概在3毫秒左右。专家指出,收看足球,赛车等有高速运动的图像 ,等离子电视效果要相对好一些。
四、能耗:是指平板电视的耗电量,从商场和企业的数据看,同样大小的电视,等离子额定能耗比液晶电视要高出三分之一左右。
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
“我们是分别测了一个这个彩条输入信号的能耗,测了一个白场输入的能耗,还测了一段活动画面输入的一个能耗。首先在这三种情况下,液晶显示器的能耗基本上是固定的,大概在180瓦左右,而等离子的能耗,跟输入信号关系很大,等离子的能耗大概在150到300瓦左右。”
专家介绍这是因为液晶显示屏的背光灯管始终是开着的,所以耗电量与图像关系不大,而等离子显示器依靠自身发光,图像越暗,耗电量就越低。所以等离子电视在一定条件下实际耗电量可能低于液晶电视。
五、分辨率:是指屏幕上像素点的数量,分辨率越高屏幕表现图像细节的能力越强,平板电视上注明的1920乘1080,1366乘768这些数字代表的是屏幕水平方向和垂直方向像素点的数量。由于成像原理不同,同样尺寸下液晶电视更容易作到比等离子分辨率高,所以静态的图像更好一些。
中国电子技术标准化研究所 数字电视标准符合性检测中心技术总监 张素兵:
“我们也可以看到在商场中的话,大部分液晶展示用的片源,都是一些
比较缓慢的一些片源,比如一张静止的图片,或者一些非常优雅的一些风景,基本上没有运动特别激烈的画面来展示。”
记者发现在商场里,不管是等离子还是液晶电视,在显眼的位置都张贴着“高清”“全高清”等字样的宣传海报,销售人员介绍,高清电视和全高清电视采用了1920*1080分辨率的显示屏,图像效果是最好的,当然价格也要高出两三千甚至更多。
据了解,2007年1月1日起正式实施的《数字电视液晶和等离子显示器通用规范》,只对“高清电视”和“标清电视”作出明确规定,还没有对“全高清”电视的规定。
专家指出,高清电视必须同时满足50多个技术指标的要求,1920*1080是目前平板电视物理分辨率能达到的最高值,但是它只是平板电视能够达到高清标准的前提条件之一,高分辨率并不等于高清晰度,商家有意无意的混淆了概念。
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
“我们测试判定一个产品是非达到高清,并不根据它物理分辨率的高或低来判断,而只是用清晰度测试的指标,就是是否达到720电视线.”
六、清晰度:是图像经过电视内部处理后在显示屏上最终呈现出的清晰程度。清晰度的高低是分辨率以及电视内部组件性能共同决定的,在实验室可以通过这样一个标准的高清晰度卡测试信号对电视进行测量。
国家广播电视产品质量监督检验中心 数字电视实验室 工程师 吴昕:
“根据这个垂直的线性线(音)的条数,它应该是十黑九白,十根黑线,九根白线,对吧?我们只要能清晰,用肉眼能够清晰地读数,对应到这个刻度,它就是电视线的数目。这个大概是800线左右。”
记者:“800线意味着什么呢?”
吴昕:“这样的话,就首先从清晰度这个角度来说,这个产品已经能达到一个高清的一个水平了。”
高清电视屏幕比例必须是16:9,而“全高清电视”因为国家没有标准,检测认证机构目前只能参考国际上约定俗成的标准。
中国电子技术标准化研究所 数字电视标准符合性检测中心技术总监
张素兵:
“一方面是这个平板电视的屏幕的这个物理分辨率,必须要达到1920乘1080,另外就是它图像,水平和垂直都要达到1080电视线。”
全高清电视作为目前家用高端产品,除了屏幕分辨率的硬指标,对信号处理芯片、外围电路、软件等技术要求很高,数字电视标准符合性检测中心今年三月开始对国内40多个型号的标称为全高清的平板电视进行了测试,达到要求的不到一半。专家建议:选择通过独立第三方认证的“高清”和“全高清”电视质量更加可靠。
通过对主要技术指标的比较测试,可以看出等离子和液晶电视在各个技术指标上各有长短,消费者应该根据需要进行选择.
图版:
我们用星级对等离子电视和液晶电视主要技术指标进行比较,星级越高表示性能越好
对比度——等离子电视5星, 液晶电视4星半
亮度——等离子电视3星, 液晶电视5星
响应时间——等离子电视5星,液晶电视4星
能耗——等离子电视4星半,液晶电视5星


2007年中国电子商会消费电子产品调查办公室组织有关专家发布了等离子和液晶电视对眼睛影响情况的研究报告,结果显示等离子比液晶电视引发的眼部视疲劳轻,观看者视觉感受相对比较舒服,更有利于保护眼部的健康。
中国电子商会消费电子产品调查办公室 副秘书长 陆刃波:
“我们这个实验结论跟国外做的实验结论基本一致的。当然我前面强调一个背景,就是在07年这样一个背景下,我为什么要强调一个时间,因为随着时间推移,技术也要进步,好多产品的缺点已经很好的改善了。”
专家指出:还有一些问题是容易被消费者忽略的。首先,买了高清或者全高清平板电视的消费者要有心理准备,暂时要面对“英雄无用武之地”的尴尬局面。目前不管有线电视还是DVD影碟,它们的输出信号只有标清的500电视线左右,甚至更低,这就意味着在家用全高清、高清或者标清平板电视看到的图像都只有标清电视的效果,而商场里看到的画面都是专门制作的,清晰度几乎达到1080电视线,这也是为什么很多消费者发现在家看到的图像效果比在商场看到差很多的原因,记者发现很多商场是不提供有线电视信号的,消费者也就无法比较了。
不仅如此,目前电视节目图像格式都是4比3,而平板电视屏幕是16比9的格式,收看时画面会被拉伸产生变形,如果保持画面比例不变形,就无法充满屏幕显示,这时实际画面尺寸要比电视屏幕小,例如37英寸平板电视观看4比3节目时画面大小仅相当于29英寸传统的显像管电视。
当然电视发烧友可以选择价格高昂的蓝光高清晰影碟机享受高清晰度的节目,而且北京、上海等城市已经陆续开通了高清频道,从长远看高清数字电视肯定是发展的趋势。

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