案例分析:校内网崛起原因及其发展前景

 

案例分析:校内网崛起原因及其发展前景

案例分析:校内网崛起原因及其发展前景

背景

创始人简介

内网创始人王兴：福建人，1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学（University of Delaware)电子与计算机工程系。导师是高光荣，第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者。
  2003年的圣诞节，王兴带着明确的创业计划再次登机回国。看到SNS(Social Networking Service)网站friendster.com在美国的成功和这种模式在国内的空白，他前后创立了好几个SNS网站。
  2005年秋，王兴决定要专注于一块细分市场：大学校园SNS。他们研究和学习美国在这一方面的成功例子facebook.com(1)，综合我们之前在SNS领域的经验和教训，并结合国情，开发出了校内网xiaonei.com。发布三个月来，校内网(www.xiaonei.com)就吸引了3万用户，增长迅速。

校内网简介:

校内网xiaonei.com是国内领先的大学生互动空间。和其他网站不同，校内网xiaonei.com严格限制注册，只对大学生开放。需要拥有  XXX@XXX.edu.cn的学校邮箱或是在指定的大学IP地址范围内上网才能注册xiaonei.com帐号。这种机制保证了xiaonei.com用户的纯净，从而形成了校内网的特色，即“真诚”和“信任”——多数用户都使用真姓名真照片和真信息..

 

      每个用户在xiaonei.com上有自己的档案和个人页面。用户之间可以通过各种方式发生互动：留言、发站内信，评论日志。xiaonei.com还提供方便快捷的聚合功能，帮用户找到和自己有共同点的人。xiaonei.com还针对大学生提供特色栏目，例如“我的课程”、“校园活动公告”等。

   xiaonei.com于2005年12月8日发布，到2006年3月15日已有大约3万的注册用户，并以每天超过1000人的速度在增长。校内网的目标是在两年内吸引500万用户，成为在大学生中最有影响力的网站。注意，这个500万的含义不是中国1.1亿网民的4%，而是中国1300万大学生的40%。校内网在发布短短的四个月的时间里吸引了来自清华、北大和人大等50多所大学将近10万名大学生。目前，校内网正以每天将近2000名用户的速度在增长。其用户活跃度也很高。

 

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2006年04月24日 11:57 　 腾讯科技 　  据悉，本周三，美国斯坦福大学教授，全球最大网上零售商店亚马逊网站（Amazon．Com）前首席科学家韦思岸已经成为校内网（www.xiaonei.com）的天使投资人。与此同时，校内网决定聘用韦思岸教授为校内网特别顾问。

   在接受记者采访时，韦思岸教授表示他非常看好校内网的团队和校内网的创业前景，认为他们正在做一项很有前途的事业。此前，韦思岸教授曾经与校内网有过一段时间的接触，在接触过程中，韦思岸对其团队的执行力和创造力表示了肯定。而这正是韦思岸教授投资校内网并受聘为校内网特别顾问的动因。

校内网的CEO王兴则认为，韦思岸教授在互联网业界拥有广泛的资源，对这个行业有着深刻的了解，这些都会对校内网的未来发展起到非常重要的作用。

   作为前任亚马逊网站首席科学家，也是亚马逊迄今为止唯一一任首席科学家，韦思岸在2002年至2004年间，曾带领亚马逊网站实现信息技术升级带动商业模式转型，见证了该网站从亏损走向盈利。

   韦思岸教授1991年获斯坦福大学物理学博士学位，曾任施乐公司帕洛阿尔托研究中心研究员。他曾参与创建Moodlogic网站，并于2003年由CINET评为“最佳音乐组织网站”。同时，在多家公司与知名企业担任顾问，客户包括一些知名企业，如阿里巴巴、BVCapital、惠普、西门子、瑞士国际航空、瑞士银行、雅虎等。

   崛起原因：

 

1．  将社会网络价值的侧重点转移到个人身上。即如果我们每个人要建立的社会网络的价值，那么社会网络中的每一个人都必须先寻找到自己的个人价值，之后才有可能整个社会网络价值的提高做出自己的贡献。这是最近兴起的众多网站,如豆瓣,face book和校内网的共同成功之处

 

2．定位准确. 关于网站的定位：目前主要的定位有门户型，资讯型，服务型，商务型，社区型等等。
　　 一个网站他想拥有多重身份一样，校内网最终选择了社区作为定位，原因就是：只有规模的用户群，才能够创造规模的潜在商业价值。虽然其他的定位都并不是没有道理，但是对于一个网站的发展和运营，最终是靠人起决定作用的，也就是用户。所以定位社区，目标非常明确，经营目标就是规模活跃的用户群。挖掘了数量巨大，活跃度高的大学生群体，他们空余时间较多,而且各个大学之间学生交流不是很方便,且大多数人有有交友的欲望.电脑的日渐普及为交友网站的火爆提供了可能.、、

 

3．  口碑营销的成功运用．口碑营销的实质是网站抓住了核心用户层的人，也是内核圈的用户，而他们又成为了网站的营销员和推广员。当内核圈到达一定程度时，会产生一个临界点，到了这个临界点，网站将会呈爆炸式的增长，也是引爆传播的点。那么引爆传播之后就不用讲了，网站已经是成功了。从这样的思路引伸下来，再到一个网站的营销，最核心的，就是第一批用户的发展，而这种发展，不仅仅是让用户来到网站，而更重要的是留住用户，又将用户转化为网站的主人．抓住了人，我们就抓住了一切。  校内网完全没有运用其他媒介的宣传作用，很大程度上是其忠实客户口口相传的作用．社区的内聚力来源于忠实活跃的用户，而这种用户就是网站的核心 。一个网站的基础是内聚力，没有内聚力，网站基本上就没有了灵魂一样，内聚力同时也是引爆传播的基础。

4．   自清华北大开始推广,反映热烈,有带动效应.。在某种意义上，是利用了北大清华的品牌号召力。

5．  锁定消费群,目标明确.非大学生不得入内,必须用学校IP地址和邮箱注册，无意中运用了心理学.设置屏障,引起用户好奇心.

6．  简约的风格，清晰的页面，没有广告，符合简洁就是力量的做网站理念．良好的操作体验，比较人性化，用起来方便，实际，流畅，基本上多余的功能都没有，速度也是让人愉悦的优点。

7．  博客和BBS相结合，集合了两者的优点

8．  以真实身份注册，一反网络虚拟的特点,一改人们对网络“在网上没有人知道你是一条狗”的普遍看法和充斥着欺骗的印象．由于大部分用户都以真实姓名注册，每个人都必须为自己的言论负责，复制了现实中的人际关系．网络的不真实曾经让人们有过一阵新鲜劲，但是太多的虚假让人疲倦，所以网友普遍还是呼唤真诚和信任的．抓住了大众心理．

9．  管理到位．设置了系统留言．能够及时回复用户提出的问题，并加以解决．创造了优秀的网站服务，让用户得到被尊重感和被重视感．同时这种途径能及时反馈信息，加强了网站制作人和用户之间的沟通，使网站能及时改进，满足用户需求．

10．              抓住了商机．国外脸谱网的发展给了其创始人很好的启示．从校内网的页面风格和操作模式可以看出脸谱网的影子．校内网率先举起了校园SNS的大旗，赢得了时间．

 

 

发展趋势

事实上，校内网面对的挑战是严峻的。众多的竞争者如：5Q校园网，亿聚网纷纷与校内网争夺市场。特别是5Q校园网，大有威胁校内网之势，不少同时注册了这两个网的同学认为5Q更为好用：

还有一方面，到底这个网站能让人保持多久的兴趣呢？网上永远在涌现更多新鲜的替代品，你有什么优势留住用户眼球？你能让用户永远有欣喜吗？以SNS社区为概念的网站，生命线就是用户的活跃度，如果没有用户的参与，网站可以一夜之间就变成毫无价值的东西。所有的辉煌可能化为乌有，校内网崛起的神话和创造的经济价值也只能是昙花一现。所以校内网在目前几乎覆盖了中国全部高校的情况下，首要任务并不是争取更多的用户注册，而是挖掘社区的吸引力，让更多的用户在上面发表言论，交流，找到自己价值，做一切可以做的事情。当然，并不是盲目挖掘，而是要在挖掘过程中，寻求自己的风格。再就是不断改进，不少用户反映个人信息里的“正在上的课程”没有用处，不少人根本没有意愿填写，像这种情况，就应该及时作出反应。以这种态度足以让用户知道，他们在网站那里受到了何种的重视，如此的服务，有利于培养消费者对产品的忠诚度。

由于校内网在起步的时候，大约是经验不够和对市场的需求及消费者的偏好没有足够的信心把握。所以比较偷懒的很大程度上地借鉴甚至是复制了face book的模式，版块。在发展过程中是转型，摆脱模仿的痕迹，形成自己品牌的独有特色，还是延续以往风格，这是一个两难选择。延续以往风格，不会让用户觉得校内网变成了另外一个东西，而如果不改革，相似的页面也会永远的落人话柄，成为指责该网的理由，而跟以前的自我说再见，形成自己的风格也是艰难的历程。所以除非有足够的信心，颠覆和超过过往，校内网只能选择渐进式的改变，在用户能接受的心理范围内每天改变一点点，同时以某种方式延续以前的风格，就像宝洁公司的产品一样，它不断的在改变包装，产品，但是该产品的理念和定位却延续下来，不轻易改变。让消费者在品尝新鲜的同时，也不会感觉一种产品，一夜之间变成了另一种产品。校内网在某种意义上，或者在某些消费者群体那里，只是“交友网站”的代名词，甚至不是交友的问题，他们只关心自己的访问量，这个群体的比例我们有理由相信是不小的。这是危险的，如果校内网光凭这一点就想生存的话，几乎是不可能的。因为太容易被替代了，而且在网络交友在一个人的人际关系中能占多大分量本身就是值得商榷的。如果让一个网站来改变大学生的人际关系结构，那么这个任务对一个商业网站来说，不能不说是太沉重太艰巨了。另外，大学生交友在必要性上，比不上商务交友，所以做不成像linkist那样专业的交友网站。在普及率上又及不上腾讯QQ.当然这个对比并不恰当，因为目标群本来就不一样。即便在目标营销里，它也是极容易被替代的。众多的校园网的出现就是例证。加之，这种改变人际关系模式目的可以说是没有意义的，因为人和人的关系本来就取决于多种自然因素和社会因素。人为的想改变什么应该是徒劳的。而网站的存在价值很大意义上是提供一个休闲，即打发时间的平台。消费者觉得这个网站看得过去，更好的是比较好玩，认可你，于是就留了下来。但是如果只是干瘪瘪的几个访问量，只是把外校的一个什么人加到你的好友名单里，相信久而久之，谁都会觉得枯燥无味，而逐渐厌烦，最后忘记你。所以，校内网应该极大的开发它的群功能，活动，和涂鸦板功能，并不断开发新的东西。比如群功能，要积极扶持精品群，真正有价值的东西永远会得到认可。但是又不能什么都做，那样就失去了定位，而且可能会导致什么都做不好。像博客，邮箱，新闻，网上交易购物，只能慢慢的加上去，或者等发展到一定程度了，足够成熟了，再以子网的形式出现，并且要有特色，比如新闻必须由注册用户上传，由用户担任编辑，而编辑的选拔一定要公开，而且要形成竞争机制，这样也可以衍生出一系列的活动，也可以采取由点击率自动排位的办法。总之，一切都要由用户来做。觉得最好的聚敛人气的办法就是让网络从虚拟走向现实，继续开展像设计站衫这样的活动，增加用户的自我认同感。可以利用校内网人气之星这一资源开展像促进高校间交流的晚会，巡演之类的活动。或者是开展像学生论坛之类的学术性较强的活动。在网上也可以开展征文活动，由用户投票选择获胜者。当然这都只是设想，可行性还要进一步论证。但是要保证协助组织者的纯度，保证组织者是校内网注册者，不能变成只是由校内网赞助的活动，成为学生干部组织的活动。这样做，并且一定要做成精品会很耗时耗力，但是是非常有价值的，因为别人并没有这样做，能人所不能，这是最重要的，这才是一个网站的核心之处。总的来说，就是要在专业的基础上创新，要么在内容上创新，要么在执行内容的方式上创新。要有独有的东西，要让模仿者永远赶不上你的脚步。