※以下内容为【网络方面】问题排查思路
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注:以下方案纯个人经验总结,不排除有错误的可能性,操作前请务必提前备份电脑中重要数据
网络故障 | 排查思路 |
无线连接不可用(红叉) | →设备管理器是否有无线网卡→若没有打开BIOS硬件开关 →WIN+R→services.msc→WLAN Auto Config→禁用再选自动 →查看是否有黄色叹号(有的话重新启用/下载网卡驱动) →考虑恢复系统 |
无法搜索到设备热点信号 | →能否搜索到其它热点信号→疑难解答→恢复系统 →是否在信号范围内 →查看路由器是否隐藏SSID →重启路由器 |
搜索到热点信号无法连接 | →密码是否正确 →无线信号是否稳定 →设备管理器禁用/启动无线网卡 →是否绑定了MAC地址 →删除概要文件重新连接 →更换(重启)路由器 |
无线网络受限(黄叹号) | →无线信号是否稳定 →IP地址是否正确 →ping127.0.0.1看TCP/IP协议有没有出现错误 →重启无线路由 →右键电源选项→更改计划设置→更改高级电源设置→无线适配器设置→节能模式→最大性能 →更新驱动程序 →恢复系统 |
QQ可以打开网页打不开 | →修改DNS为114.114.114.114 / 8.8.8.8 控制面板网络和共享中心更改适配器选项 →ping www.baidu.com 直接连接 →重置winsock(netsh winsock reset) 右键开始菜单以管理员身份运行 →重置DNS(ipconfig /flushdns) 设置-网络和int-WLAN-更改适配器设置 →更新网卡驱动 →重置IE→打开IE网页→单击工具或小齿轮→Internet选项→高级→重置→完成后关闭 |
无线网时断时续 | →信号是否稳定 →关闭设备节电(右键电源选项→更改计划设置→更改高级电源设置→无线适配器设置→节能模式→最大性能) →更新网卡驱动 →是否有干扰 →更换路由 →恢复系统 |
连接网线能上网,显示红叉 | 1、启动“任务管理器”,在“进程”里结束正在运行的Explorer.exe进程。 2、点击“文件”“新建任务(运行)”运行Cmd,执行以下命令:cd /d %userprofile%\AppData\Local Del IconCache.db /a Exit 3、点击文件--新任务,输入explorer.exe,启动Explorer.exe,进程 4、打开设备设备管理器:右击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-“查看”-“显示隐藏设备”-点击“ 网络适配器”,将所有以“6TO4 Adapter”和“isatap.{…}”开头的设备删除(右键点击设备,选择卸载)。 然后关闭“设备管理器”。 5、点击“开始”---“控制面板”---“网络和Internet”---“网络和共享中心”,左侧点击“管理网络连接”。 6、在“网络连接”窗口中,右键点击“本地连接”。选择“属性”,取消选择“Internet 协议版本 6(TCP/IPv6)”,然后点击“确定”按钮。 7、重启电脑,观察网络图标是否可以恢复正常显示。 |
重置网络配置环境dos命令
netsh winsock reset
释放IP租约dos命令
ipconfig /release
申请新的IP地址dos命令
ipconfig /renew
刷新DNS解析缓存dos命令
ipconfig /flushdns
显示DNS缓存
ipconfig /displaydns
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