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服务器群集硬件兼容性列表，以及 Windows 服务器目录的 Microsoft 支持策略
文章编号: 309395 -
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概要
本文介绍了服务器群集、 硬件兼容性列表 (HCL) 和 Windows 服务器目录 (WSC) 的 Microsoft 支持策略。Microsoft 产品支持服务 (PSS) 支持仅服务器群集或群集 WSC 的 Windows 2003 服务器上 Windows 2000 服务器的群集 HCL 和 Windows NT 服务器中，列出的硬件上。在此上下文中，"服务器群集"是指运行 Microsoft 群集服务，不能网络负载平衡 (NLB) 或 Windows 负载平衡服务 （WLBS） 的计算机。
要查看最新的 Windows Server 2000 和 Windows 服务器 2003年群集解决方案列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
注意当您单击的任意左侧的导航窗格中的搜索框旁边的箭头时，搜索框将被所有的搜索框中键入的文本同时筛选结果。 " _msthash="64038" _mstchunk="true">Note " _msthash="64038" _mstchunk="true">注意当您单击任何左侧的导航窗格中的搜索框旁边的箭头时，搜索框将同时筛选结果在所有的搜索框中键入的文本。
Windows 服务器 2008年群集解决方案不会在 Windows 服务器目录中列出。有关详细信息，请访问下面的故障转移群集配置程序 Web 站点：
注意有关在 WSC 和其他 Microsoft 操作系统的系统的 HCL 的详细信息请访问下面的 Microsoft 网站：" _msthash="71942" _mstchunk="true">Note " _msthash="71942" _mstchunk="true">注意有关 WSC 和其他的 Microsoft 操作系统的 HCL 的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
要查看最新的 Windows Server 2000 和 Windows 服务器 2003年群集解决方案列表，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.windowsservercatalog.com/
硬件测试状态 部分中的 群集解决方案。群集解决方案的组件搜索要使用的群集解决方案页的左侧的导航窗格中提供三个搜索框。在任何可以查看包含产品名称或要搜索的供应商名称的群集解决方案的搜索框中键入产品或供应商名称。搜索结果可以然后操作系统兼容性、 供应商名称和处理器体系结构进行筛选。若要筛选搜索结果按类别，如地理位置分散的群集解决方案，使用类别筛选器。 " _msthash="138749" _mstchunk="true">Cluster Solutions in the hardware testing status section. " _msthash="138749" _mstchunk="true">当您访问此 Web 站点时，单击硬件测试状态部分中的群集解决方案。若要搜索的群集解决方案的组件，请使用任何群集解决方案页的左侧的导航窗格中提供的三个搜索框。任何可以查看包含产品名称或要搜索的供应商名称的群集解决方案的搜索框中键入产品或供应商的名称。搜索结果可以然后操作系统兼容性、 供应商名称和处理器体系结构进行筛选。若要筛选搜索结果按类别，例如，地理位置分散的群集解决方案，使用类别筛选。
() http://www.windowsservercatalog.com/
注意当您单击的任意左侧的导航窗格中的搜索框旁边的箭头时，搜索框将被所有的搜索框中键入的文本同时筛选结果。 " _msthash="64038" _mstchunk="true">Note " _msthash="64038" _mstchunk="true">注意当您单击任何左侧的导航窗格中的搜索框旁边的箭头时，搜索框将同时筛选结果在所有的搜索框中键入的文本。
Windows 服务器 2008年群集解决方案不会在 Windows 服务器目录中列出。有关详细信息，请访问下面的故障转移群集配置程序 Web 站点：
http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/clustering-program.aspx
有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
(http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/clustering-program.aspx)
注意有关在 WSC 和其他 Microsoft 操作系统的系统的 HCL 的详细信息请访问下面的 Microsoft 网站：" _msthash="71942" _mstchunk="true">Note " _msthash="71942" _mstchunk="true">注意有关 WSC 和其他的 Microsoft 操作系统的 HCL 的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/whdc/hcl
客户不应使用此列表来生成的群集解决方案，因为群集中使用这些单独的组件不符合作为一个完整的 HCL 或 WSC 解决方案。PSS 完全支持只是 WSC 在 HCL 上的群集类别中列出的完整解决方案的群集。
() http://www.microsoft.com/whdc/hcl
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典型的 HCL 或符合 WSC 的群集中包含以下组件：
但是，仍可能存在 HCL 兼容或符合 WSC 的群集配置问题。因此，我们建议您运行 Microsoft 群集配置验证向导来配置 Windows 2000 服务器群集或 Microsoft Windows Server 2003 服务器群集之前，请确定任何潜在的配置问题。若要下载 Microsoft 群集配置验证向导，请访问下面的 Microsoft 网站：
如果群集解决方案包括地理位置分散的群集节点，必须验证其他项目，例如网络滞后和共享的磁盘的支持。整个群集解决方案必须在每个地理的群集类别中列出。请参阅以下 Microsoft 知识库文章有关的详细信息： 在 Windows 2000 的数据中心服务器运行的服务器群集有支持的其他要求。可能有一些必须遵守的合同限制。请参阅以下 Microsoft 知识库文章有关的详细信息：
硬件不兼容，可能会导致群集问题的一些示例包括：
如果完整的群集配置将列在早期的操作系统，但未列出您使用的较新操作系统，支持在这一节中所述将遵循。
- 被称为群集节点的两个或多个服务器。
- 海量存储控制器和驱动器在操作系统启动时的每个节点中。
- 单独的海量存储控制器 （SCSI 或光纤） 独立于用于启动操作系统的控制器。
- 共享的磁盘中。这通常是相连的海量存储控制器连接到群集中所有节点的外部机柜。
- 两个网络适配器，每个群集节点中。
但是，仍可能存在 HCL 兼容或符合 WSC 的群集配置问题。因此，我们建议您运行 Microsoft 群集配置验证向导来配置 Windows 2000 服务器群集或 Microsoft Windows Server 2003 服务器群集之前，请确定任何潜在的配置问题。若要下载 Microsoft 群集配置验证向导，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=bf9eb3a7-fb91-4691-9c16-553604265c31&DisplayLang=en
在配置基于 Windows NT 4.0 的服务器群集时，群集安装例程，将显示以下协议：
() http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb892476.aspx
如果已安装在与 MSCS 软件的兼容性测试过的硬件配置仅支持 Microsoft 群集服务器 （MSCS）。
按 I 键同意接受这些条件。
在 Windows 2000 群集安装程序将显示以下协议：
按 I 键同意接受这些条件。
您的硬件配置必须与群集服务的兼容性测试。
Microsoft 不支持的硬件配置未列出的硬件兼容性列表 (HCL) 中的群集类别中的位置
http://www.microsoft.com/whdc/whql/default.mspx
若要指示您了解 Microsoft 不支持在 HCL 的群集类别中未列出的硬件配置，请单击我了解。
Windows Server 2003 中不会显示一个对话框，提示输入接受群集配置期间 HCL 或 WSC 协议。群集服务的要求状态 HCL 群集是必需的。
Microsoft 不支持的硬件配置未列出的硬件兼容性列表 (HCL) 中的群集类别中的位置
http://www.microsoft.com/whdc/whql/default.mspx
若要指示您了解 Microsoft 不支持在 HCL 的群集类别中未列出的硬件配置，请单击我了解。
SAN、 地理位置分散的群集和 Windows 2000 的数据中心服务器
如果多个群集连接到同一个存储区域网络 (SAN) 设备，则额外的步骤是必需的。在群集中的节点必须与特定的 SAN 设备认证。必须为 Multi-Cluster 认证 SAN 设备本身的能力和群集/多群集设备类别中列出。如果群集解决方案包括地理位置分散的群集节点，必须验证其他项目，例如网络滞后和共享的磁盘的支持。整个群集解决方案必须在每个地理的群集类别中列出。请参阅以下 Microsoft 知识库文章有关的详细信息： 在 Windows 2000 的数据中心服务器运行的服务器群集有支持的其他要求。可能有一些必须遵守的合同限制。请参阅以下 Microsoft 知识库文章有关的详细信息：
在群集类别中 HCL 上未列出的群集
如果您的群集解决方案没有列出 WSC 在 HCL 上的群集类别中，则群集解决方案被视为不受支持。但是，如果客户要求其 PSS，将提供故障排除技巧。PSS 并不保证非 HCL 或 WSC 群集将找到的分辨率。支持的步骤
- 在开始任何故障诊断之前，客户必须联系 OEM 来讨论特定的群集实现是否受支持。OEM 可以最佳答案配置和群集硬件可支持性问题。
- 根据协议保证没有解决方案，并将提供无事故退款，PSS 用于诊断问题。Microsoft 不能保证与非 HCL 或非 WSC 群集解决方案。如果不找到任何解决方法，则事件不会获得退款。
如果它不同意的解决方案不能保证，PSS 不解决该问题，并将退款事件。 - 标准故障诊断过程将用于隔离服务器群集问题。将由 PSS 某些典型故障排除方法包括：
- Microsoft 知识库，可向客户通过 Microsoft TechNet 和下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/support/() http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fsupport%2f
- 确定是否问题可以复制受支持的群集中，（如果可能）。
- Microsoft 知识库，可向客户通过 Microsoft TechNet 和下面的 Microsoft 网站：
- 如果没有该问题的解决方案，PSS 可能会建议一些建设性的备选方案，包括：
- 让客户重现群集 HCL 或 WSC 上的群集服务器上的问题。
- 使用群集 HCL 或 WSC 上的群集解决方案。
- 让客户使用 OEM 以获取群集 HCL 或 WSC 上的群集。
- 使用一个解决方案的 OEM。
硬件不兼容，可能会导致群集问题的一些示例包括：
- 群集解决方案不正确地隔离共享的磁盘和主机总线适配器从共享总线上的其他设备。
- SCSI 控制器不支持多个启动器环境中操作。
- HBA，则不会不能正确地处理预留或释放或续订共享总线上的设备。
- 在控制器上的缓存机制与不兼容的群集配置。
- 使群集内通信的网络适配器有太高的等待时间。
- RAID 控制器不会正确地复制控制器之间的配置信息。
- PCI 总线配置不正确，错误的总线 （主、 次、 第三级，等等） 中有不正确的适配器。
- 控制器是不兼容"物理磁盘资源"类型。
- SCSI 控制器不会部署正确终止。
如果完整的群集配置将列在早期的操作系统，但未列出您使用的较新操作系统，支持在这一节中所述将遵循。
群集证书
Microsoft 群集硬件兼容性测试和设备鉴定程序存储设备为可用，通过获取群集测试套件。为群集的设备鉴定程序的先决条件就是您的存储产品已限定。有关群集测试套件的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb892476.aspx
非群集服务器的 HCL 策略，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb892476.aspx)
属性
文章编号: 309395 - 最后修改: 2008年8月8日 - 修订: 9.2
这篇文章中的信息适用于:
- Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
- Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
- Microsoft Windows 2000 Advanced Server
- Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
- Microsoft Windows NT Server 4.0 企业版
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309395
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