奇安信天擎导致软件无法卸载 - 解决方案

奇安信天擎导致软件无法卸载 - 解决方案

前言

若电脑中安装了奇安信天擎,此软会时刻监控系统,禁止某些程序运行,开机自启且无法主动退出。但可能会出现这样一种情况,安装某软件后,此软件被奇安信天擎禁止,卸载此软件时,卸载程序也被奇安信天擎禁止,这就导致了安装的软件既无法运行又无法卸载的情况,盲目删除安装文件是不可取的,可能会导致未知问题。下文介绍解决方案。

安全模式

电脑安全模式是Windows操作系统中的一种特殊模式,安全模式是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑,使电脑运行在系统最小模式,这样用户可以方便地检测与修复计算机系统的错误。在安全模式下,奇安信天擎不会开机自启。

解决方案

进入安全模式

以360压缩软件为例,此软件安装后被奇安信天擎拦截,既无法运行又无法卸载,如下图:
在这里插入图片描述

此时,我们无需关闭奇安信天擎软件,而是要进入电脑安全模式,进入方式有多种,可以进入系统设置,找到更新和安全,选择恢复,并点击高级启动下方的立即重新启动,如下图:
在这里插入图片描述
或者点击任务栏的Windows图标,在电源处按住Shift键点击重启,如下图:
在这里插入图片描述

重启后,电脑将进入高级启动模式,依次选择“疑难解答、高级选项、启动设置”,如下图:
在这里插入图片描述
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在启动设置中,按下键盘“F4”,即可启用安全模式,如下图:
在这里插入图片描述
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卸载无法卸载的软件

进入安全模式后,桌面壁纸是黑色的,属于正常状态。在安全模式下,奇安信天擎不会开机自启,因此其它软件的卸载程序不会被拦截,正常卸载软件即可。

这里仍以360压缩为例,可在控制面板的程序和功能中卸载,如下图:
在这里插入图片描述

也可在360压缩的安装目录直接运行卸载程序,如下图:
在这里插入图片描述

卸载完成后重启电脑,即可从正常模式启动电脑,可以发现360压缩软件已经被卸载。

奇安信天擎v10是一款常见的杀毒软件,通常情况下,我们可以通过正常的卸载程序来卸载它。但是有些情况下,可能会遇到无法正常卸载的情况,这时候可以尝试以下方法来强制卸载奇安信天擎v10: 1. 首先,打开任务管理器,查看是否有奇安信天擎v10的相关进程在运行。如果有,选中该进程,点击“结束任务”来关闭它。 2. 进入控制面板,找到“程序”或“程序和功能”选项,并点击进入。在程序列表中,找到奇安信天擎v10,点击右键选择“卸载”来进行正常卸载。如果无法成功卸载,则继续下一步。 3. 如果通过控制面板无法卸载,可以尝试使用奇安信天擎v10的官方卸载工具。在奇安信的官方网站上可以找到相应的卸载工具,下载并运行它,按照提示完成卸载操作。 4. 如果上述方法仍然无法卸载,可以尝试手动删除奇安信天擎v10的文件和注册表项。首先,打开“我的电脑”或“此电脑”,进入安装奇安信天擎v10的文件夹,将其中的文件和文件夹删除干净。然后,按下Win + R键,输入“regedit”来打开注册表编辑器,找到与奇安信天擎v10相关的注册表项,并进行删除。 5. 最后,重启电脑,确保所有的奇安信天擎v10的进程和文件都已经被完全清除。 需要注意的是,强制卸载可能会导致系统和软件的异常或不稳定,建议仅在无法通过正常途径卸载的情况下使用。如有必要,可以联系奇安信的客服团队或相关技术支持寻求进一步帮助。
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