毕业实习（十一）应急响应

一、要求

1.总结应急响应流程（预案，研判，遏止，取证，溯源，恢复——无先后顺序，根据实际情况进行处理）

2.总结应急响应措施及相关操作

二、内容与步骤记录

（一）总结应急响应流程

1. 预案：

（1）制定详细的应急响应预案，以确保当安全事件发生时，组织有明确的应对措施和执行步骤；

（2）包括组织结构、职责分工、应急联系方式和技术支援方案等；

（3）定期演练和更新，以适应新的威胁和技术环境。

2. 研判：

（1）对事件进行初步评估和分析，判断事件的类型、严重性和影响范围；

（2）分析事件可能带来的安全威胁，并确定响应优先级；

（3）及时通知相关部门和人员。

3. 遏止：

（1）采取措施限制攻击范围、减轻损失，防止事态进一步恶化；

（2）例如，隔离受感染的系统、限制网络访问、禁用被攻击的服务等；

（3）保持系统日志和记录的完整性，为后续取证和溯源提供数据。

4. 取证：

（1）收集和保护事件相关的证据，如系统日志、内存镜像、网络流量等；

（2）确保证据的合法性和完整性，为将来的调查或法律诉讼提供支持；

（3）采取合理的措施，避免在取证过程中影响事件的调查或数据的准确性。

5. 溯源：

（1）通过分析收集到的证据，追查攻击来源、攻击路径及其背后的动机；

（2）识别攻击者的具体手段和利用的漏洞，为后续的安全加固和防范提供依据；

（3）溯源结果可用于法律追责或预防同类事件的发生。

6. 恢复：

（1）在遏制住安全事件后，逐步恢复被攻击系统和服务，确保其正常运行；

（2）应修复发现的漏洞，实施必要的安全补丁和配置更改，防止同类攻击的再次发生；

（3）针对事件的教训，更新应急预案和安全防护措施。

（二）总结应急响应措施及相关操作

1. 准备与预防措施

（1）应急预案：制定详细的应急预案，明确事件发生时的处理流程、分工及沟通机制；

（2）应急响应团队：组建专门的团队，包含安全专家、网络管理员、法律顾问和管理人员等，团队成员定期进行培训；

（3）安全工具：部署并配置防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）、安全信息与事件管理（SIEM）系统等，确保能够实时监控并检测异常活动；

（4）数据备份：定期进行关键数据和系统的备份，确保在事件发生后能快速恢复。

2. 事件识别与研判

（1）监控和告警：使用SIEM、IDS/IPS等工具监控网络流量、登录行为和系统日志，实时识别异常活动，如异常流量、登录失败或未授权访问等；

（2）初步分析：

- 判断事件类型（如DDoS攻击、恶意软件感染、数据泄露等）；

- 确定事件的严重性、影响范围以及是否需要启动应急响应计划；

- 通知相关人员或团队准备应急响应。

3. 遏止措施

（1）隔离受影响的系统：快速隔离受攻击的设备或网络段，防止攻击进一步扩散；

（2）封锁恶意流量：

- 利用防火墙、IPS等工具封锁来自恶意IP地址或域名的流量；

- 如果攻击类型明确（如DDoS），与ISP合作进行流量清洗或使用DDoS防护服务；

（3）关闭受攻击的服务：暂时关闭被攻击的网络服务或端口，避免进一步的损害；

（4）防止二次攻击：关闭被利用的漏洞或禁用相关功能，防止攻击者再次入侵。

4. 证据收集与取证

（1）日志与流量保存：收集并保存网络设备（如防火墙、路由器、交换机）和主机日志，以便追踪攻击行为；

（2）网络流量捕获：使用工具（如Wireshark）抓取并保存网络流量，记录攻击行为及恶意数据包；

（3）系统快照与内存镜像：对受感染的系统进行快照或内存镜像备份，确保攻击证据的完整性；

（4）证据链保存：记录所有收集证据的操作过程，确保合法性和有效性，以备法律诉讼或内部调查使用。

5. 溯源与分析

（1）攻击路径分析：分析日志、流量及系统行为，确定攻击者的入侵路径和扩展过程，追踪其进入系统的途径；

（2）恶意软件分析：如果涉及恶意软件，进行逆向分析和行为检测，确定其功能和传播途径；

（3）攻击源追踪：通过IP地址、域名及外部威胁情报平台，尝试追踪攻击者的真实来源，必要时与ISP和CERT等外部机构合作；

（4）攻击意图分析：结合攻击行为和技术手段，判断攻击者的目的（如窃取数据、勒索、破坏服务）。

6. 修复与恢复

（1）修复漏洞：对被攻击的系统进行漏洞修补和安全加固，安装安全补丁，调整防火墙规则等；

（2）恢复服务：逐步恢复被关闭或隔离的系统和服务，确保其安全后上线；

（3）数据恢复：从备份中恢复受损或丢失的数据，并进行完整性检查，确保没有恶意代码；

（4）安全验证：在恢复系统前，进行渗透测试或漏洞扫描，确保系统不再存在安全隐患；

（5）加强监控：恢复后，实施持续的安全监控，确保没有新出现的异常行为。

7. 事后评估与优化

（1）事件总结：对整个事件的响应过程进行总结，分析响应过程中的优缺点；

（2）改进预案：根据此次事件的经验教训，更新和优化应急响应预案，增强未来的响应能力；

（3）报告与沟通：撰写事件报告，通报管理层和相关部门，并在必要时向法律部门、用户或监管机构报告。