北风修仙笔记—2020年3月

HI，欢迎来到北风的修仙笔记。

这里会记录下北风在人生路上升级打怪的一些思考，每月月底都会以本文的形式在公众号集中发布。

当然如果想提前剧透的，可以关注我的知识星球@采铜于山、知乎@北风博客 、微博@北风zipo、贴吧@北风博客。

2020年3月1日

今天有个老哥加过来，简单客套了几句之后，问了我一个很大的问题，怎么定义大呢，就是简单一两句话说不清楚的，我犹豫了一下，打出一段话，大概意思是说不做免费咨询，报了价之后，结果不出意外的再也没有了消息。

之前有问题的话我都会尽可能的回复，后来慢慢觉得不是这样的，仅靠干货技巧是很难黏住用户的，大部分人拿走谢都不会谢，而且在没有长期维系情况下，下次能记得你概率，类似你记住了给你送了一份很好吃的夜宵的外卖小哥。

2020年3月2日

在初购过程中，有一类顾客会表现出非常较真的状态，情绪化很严重，但后来看数据过程中却发现，一旦完成走完整个流程后，在复购过程中，同理心最强且黏性更强的往往就是这一批人。

与此相反，另一类客户，初购很顺利，但却在复购中，因为一点的体验问题来闹...

作为初购用户，肯定都是缺乏安全感，保持客观、专业、不谄媚的态度来应对，有时候不要为了做单而做，把控好用户预期很重要，避免发生赚了一块钱，亏了十块钱的事情。

产品或者服务的稳定性是个长期发展的过程，给展现出最真实的一面就好，在长期进化过程中，顾客对你也会越来越信任，当然想割韭菜的除外。

2020年3月3日

一个问题频繁出现，甚至在多次强调之后，依旧还会发生，此时就应该考虑下是不是解决方案有问题了。

权威一方面会有利于统领队伍，但另一方面也一定程度上抹杀了他人进言的意愿。

在层级关系上要维持适度的距离感，这样一方面有利于保持权威感便于下发任务，另一方面又能避免在平衡团队内权益时受制于人际关系。

另外表扬的话尽量在公开场合，这会极大程度的激发个人或者团队的能动性，怎么在微信上会晒单，管理上就不会了吗～

2020年3月4日

不知道自己不知道，以为自己知道，怕别人知道，是个很可怕的循环啊。

今天面试了一个小姑娘，自称是某宠物电商的业务主管，整个人看起来也很自信，但一问到关键的地方都会以有些套路不方便说为由来回避，结果全程下来一点亮眼的地方都没有。

然后还在为自己的各项权益争取，争取权益是件好事啊，但是也得让别人看到价值，并且你的价值真的值...

唉，对强势的女生一点都不感冒，一点女人味都没有0.0

2020年3月5日

人的阈值一旦提升真的很难忍受降低的状态，所以牛逼的人就一直优秀了下去。

所以有时候尽量让自己奢侈点，多见识点世面，多体验下不一样的人生，出于损失厌恶的心理，如果存在失败的可能性时，内心阻力会非常大，它也会尽力推着你，至少不会活得那么难看。

当然这和盲目消费是两回事。

2020年3月6日

今天有点学究，太钻牛角尖了，被老大点了一下才恍然大悟，一个事情没有绝对两全其美的解决方案，不同阶段对应不同阶段的解决方式，先做好现在的，其他的等到那个阶段自然会有解决方案的。

Done is better than perfect。

2020年3月7日

写了篇文章，对于想做IP却不知怎么打造自己的朋友来说，应该会有