优秀的游戏测试员应该是怎样的?

游戏在开发制作出后都需要经历一系列的游戏测试才能进行售卖。但是很多游戏开发者并不知道应该怎样进行游戏测试，很多人都觉得测试解决BUG和各种细节错误就行。其实游戏测试并不是这么简单的，还有一些需要了解的注意事项。

游戏测试是在玩家游戏的时候去分析他们的行为和情感的一种方式。通过在先行版本或游戏原型中观察玩家的游戏行动能够帮助你找到游戏中的缺陷并作出相应的改变，从而让游戏更接近你的设计需求。

但是要运行有效的游戏测试却非常困难，需要你做好万全的准备并掌握相关信息，而如果你能够做到这些便能够获得巨大利益。那些最畅销应用，广受好评的游戏以及取得巨大商业成功的游戏之所以能拥有这样的结果是因为，它们都进行了有效的游戏测试。

为了从所邀请的群众那获得无偏见且诚实的反馈，你需要仔细留意他们在进行游戏测试时的每一个眼神，所发出的任何声响以及呼吸。

所以优秀的游戏测试是怎样的?

游戏测试不应该让人感到恐惧

当你在运行游戏测试时你肯定总想挨着玩家坐，越过他们的肩膀看屏幕或在他们玩游戏时与之交谈，但这却会严重影响玩家的自信与注意力。如果你是从一般群众那挑选玩家，那么对于那些玩家来说有个完全陌生的人坐在旁边观察自己的一举一动真的会非常不舒服，特别是对于孩童来说。你不应该让玩家感受到恐惧，不管是对于玩家来说还是主持人。所以最佳方法便是避免和玩家待在同一个房间里。你可以使用屏幕镜像和摄像机或单向玻璃去观察他们，如此便能避免观察者和玩家的压力，留给他们一个更轻松的环境。游戏测试者通常都会感到紧张与害羞，所以你应该尽可能去缓解他们的这些情感。

游戏测试过程的问题

每一款游戏都有缺陷，如果你的玩家表示他们不理解或不能进行有效互动，或随着时间发展他们的排名未出现明显变化，那么你的问题可能便是来自游戏测试过程。你可能问的问题具有引导性或带有偏见，或者你所邀请的游戏测试者缺少多样技能或经验，再或者是游戏测试环境对玩家诚实表达自己的想法具有影响。

给予游戏测试者食物奖励

如果你们国家不允许你支付给游戏测试者现金，或你们的预算很紧张，你可以选择给予游戏测试者食物和饮料作为奖励。比起现金，提供食物会更简单一些。而运行真正有效的游戏测试的最大挑战之一便是获取游戏目标用户群体或带有经验的玩家，而为了鼓励公众(非游戏粉丝)参见游戏测试，你应该提供给他们能够弥补其时间投入的奖励。

给予游戏测试者的食物应该是新鲜，美味或低糖的

因为如果不断提供免费的披萨，苏打或高糖分甜品将导致孩子们只专注于食物而不是你的游戏。如果你需要为玩家提供食物，你最好提供那些简单没有刺激性的食物，并且最好事先咨询游戏测试者的饮食习惯。此外除了食物和饮料你还需要提供卫生间，即方便孩子们可以轻松上厕所。

避免玩家感到失望

玩家参与你的游戏测试的前提应该是相信你的专业性与合法性。因为玩家通常需要考虑请假或花费长时间的路程去你们公司。也许你认为一天的反复游戏测试只能探索游戏的一小部分内容，但玩家却会认为这是他们一生仅可能拥有的一次参与自己喜欢的游戏制作的机会。你可能会认为这种热情的差异性会导致一些严重的问题。所以你最好能够有效管理测试者在每个阶段的期待值，即从最初的互动中便真正重视这一点，从而避免他们感到失望。

不应该丢给游戏测试者一大堆问题

作为游戏测试的观察者你肯定有一大堆问题想在玩家游戏时问他们。所以避免坐在他们周围便是阻止你不断问他们问题的一种有效方法。因为如果不断问测试者问题你便有可能打断你们团队精心设计的游戏流并影响玩家关于节奏和理解性的反馈。除非你是个经验丰富的游戏测试协调者，否则你便应该记下提问内容并遵循这些内容，从而避免你提出一些带有偏见或引导性的问题。

不应该让游戏测试者听到开发者的讨论

专业的游戏测试房间应该具有较强的隔音效果。像交谈，笑声或大叫都可能导致玩家分心。你也可以提供给游戏测试者耳机去帮助他们阻隔外部的造影，开发团队也必须尽可能减少噪音。在与办公室不同层楼或在密室中进行游戏测试能够减少噪音对于测试者的影响。

游戏测试不应该在展会中进行

在一些展会中展示游戏是收集玩家反馈的一种有效方式，但在这种地方你却不能有效掌控玩家的行为。周围都是吵杂的音乐和热情的粉丝们，玩家将很难专注于游戏，你们要进行交流也很困难。除了噪音外，玩家可能在自己玩游戏之前已经看过其他玩家怎么玩了，或者他们会为了了解游戏而事先阅读游戏教程。所以你不应该基于这些玩家的反馈去改变游戏。更重要的是，如果你将游戏测试推迟到你们完成一个适合展会的稳定游戏架构，这时候再去等待玩家的反馈将太迟了。

不应该让游戏测试者感到不适

虚拟现实中的互动设计挑战让VR测试变得更加重要。但模拟器综合症是一个很麻烦的元素，这不仅是因为“暗示性”：即提醒游戏测试者可能感到不适会让他们更有可能觉得不适。所以你必须尽可能地让玩家觉得自在：不要使用带轮子的椅子，避免提供难吃的食物或饮料，并确保玩家不会口渴不适。为一些玩家可能会在测试中感到不适而提前做好预防;所以VR便是“不要在办公室中进行测试”规则的例外。

不应该让游戏测试者觉得被控制

游戏测试是让人紧张的。所以你应该避免传达给玩家这些压力与紧张。你可以在游戏测试的前天晚上进行演习并明确如何缓解测试者的紧张感。在游戏测试的那天你应该按照黑板上或墙上写着的时间安排进行并让测试者感到安心。在测试者身边尽量表现得足够自然，进行有效且合理的提问也是你必须不断练习的技能。

你必须让测试者感到被欢迎

游戏测试是关于将不同想法带进游戏开发中。通过招进拥有不同性别，种族，经验与能力的游戏测试者，游戏的用户和吸引力也会被相应地扩大化。开发者可以通过各种方法将游戏带向更多行动不便的人，例如你可以考虑让具有身体障碍的人参与游戏测试。邀请非目标用户玩家进行游戏测试能够发现那些目标玩家和资深玩家所忽略或未曾遇到的一些游戏问题，从而帮助你创造出一款更具包容性且更加成功的游戏。

游戏测试不应该是一场骗局

在询问玩家关于游戏测试的意愿时，你总是很容易忽视玩家与你分享个人信息所承担的风险。玩家会觉得交换自己的名字，年龄，居住地址或其它信息去获取未发行游戏的试玩机会好到不真实。收集个人信息既会涉及到法律问题也会涉及道德问题，特别是你的游戏测试者是孩童时。所以你应该确保对所有玩家的信息进行最妥善的保密。

游戏测试不应该是一场市场营销活动

想想你邀请游戏测试者前往的环境是怎样的，如果你的墙壁上挂满奖状或概念图，你便是在阻隔你与玩家间的诚实反馈。游戏测试的目的不应该是为了推销，实际上应该恰恰相反。你应该确保游戏测试环境足够简单平常，这才能有效避免测试者感到兴奋并让他们觉得自己有责任去回馈你的用心。为了鼓励测试者的诚实反馈你应该尝试着将自己带离测试内容：“我并未参与这款游戏的制作所以即使你不喜欢或不理解游戏也不会伤害到我。”

游戏测试主持人的第六感

创造一个让玩家觉得舒服并愿意提供诚实反馈的环境只是工作室从以玩家为中心的开发中获取真正利益的一部分。在询问玩家细节并保持安静，在推动开发团队创建游戏测试架构，在选择合适的游戏测试格式等等方面，研究人员的第六感真的非常重要的。

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