有网友调侃,2012年初最牛电商莫过于铁道部订票网站12306.cn!有多牛?上线4个月ALEXA排名就升到日均访问IP全球第260位!
由于购票、查询和浏览的数量激增,12306网站每天访问量比平时增长数十倍,经常出现登录难的现象,近日甚至出现了付款不出票、系统干脆瘫痪的情况。网络订票原本是一项便民利民的措施,却由于铁道部未正确预估网站并发情况、技术支持不足而导致相反的结果。IT业界人士纷纷指出,12306网站瘫痪最大的原因是“技术之罪”。并针对高并发网站引发的技术考验,纷纷献技献策、展开讨论,提出了很多具指导意义的技术解决方案。
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问题:12306网站登录难? 铁道部回应:网络订票第一次迎接春运客流高峰考验,还在不断健全完善之中。我们正在积极采取措施,不断改进优化设备设施,尽最大努力加以完善,方便旅客购票乘车。 IT人士:此次12306网站难登录并瘫痪是系统架构规划的问题,导致不能有效支持大并发量集中访问。同时,12306在IT管理上也有问题,未能进行有效的压力测试和运行模拟。 |
问题:12306网站扣款不出票情况怎么解决? 铁道部回应:为了减少旅客支付成功购票不成功的现象,从元旦起,中国铁路客服中心将提交订单后的付款时间延长了15分钟,只要在45分钟内付款即可。 IT人士:一位用户呆在网站上的时间就需要几十分钟,这会让网站变得越来越拥挤。付款时限的延长同时也增加了黑客和钓鱼网站的可乘之机。网站对每位用户的需求响应慢,那么用户从登录到退出登录的时间就需要更长,这样的恶性循环会让网站变得越来越不堪重负。 |
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