细小处见大格局——浅谈企鹅和奇虎在服务用户意识上的差距-CSDN博客

紧急出差，只好带了一个使用Windows XP的老笔记本电脑。

在使用笔记本办公时，用到的最多的软件是微信和浏览器。

在升级这两个软件的过程中，可以直观感觉到相关软件企业在服务用户意识上的差距。

企鹅抛弃老用户

微信不支持Windows XP

在使用微信时，发现没有“搜索聊天记录”这个功能，逐层爬楼寻文件、找信息真辛苦。

决定升级看看。有个新版本是 3.2.1.154。

先试试在线升级。等了半天，升级进度条毫无进展。

直接到微信官网上，找到了Windows系统下的3.2.1版本的介绍：

页面上没有提供3.2.1这个版本的安装程序下载链接，只有一个“下载最新版本”的连接。

把这个最新版本下载回来，运行时提示，本程序要在Windows 7以上版本才能运行。

企鹅在微信这个软件上，就这样把Windows XP的用户抛弃了。

BTW，其实企鹅的另个软件QQ一直好用在线到飞起来，完全不理解那些boss们为啥喜欢用臃肿的微信。

微信没办法升级，只好将就着用吗。下面尝试升级浏览器。

115浏览器和FireFox浏览器不给力

Windows XP内置的IE浏览器明显落伍了，这台电脑上装有115浏览器和FireFox浏览器。

先试试115浏览器。尝试打开doubao.com，显示不正常，没办法进行操作。

尝试在线升级，居然已经是最新版本了。

再打开FireFox，打开doubao.com，也存在与115浏览器同样的问题：

上firefox官网，下载115.30

运行时提示不是有效的 Win32 应用程序。

找到32位简体中版的安装程序下载页面：

文件说明符 : D:\Firefox Setup 140.5.0esr.exe
属性 : A---
数字签名:Mozilla Corporation
PE文件:是
语言 : 英语(美国)
文件版本 : 18.05
说明 : Firefox
版权 : Mozilla
产品版本 : 18.05
产品名称 : Firefox
公司名称 : Mozilla
内部名称 : 7zS.sfx
源文件名 : 7zS.sfx.exe
创建时间 : 2025-11-18 14:45:29
修改时间 : 2025-11-18 14:49:24
大小 : 68694616 字节 65.524 MB
MD5 : 4d9a5655e61bff5eb80edad98706543b
SHA1: AE2315A2F58BD114C62DCA8808CB16C0177724AB
CRC32: c919641d

直接双击下载的Firefox Setup 140.5.0esr.exe：

确认运行后就没反应了。

由于它是个自解压文件，用WinRAR把它解压出来，双行运行解压出来的文件中的FireFox.exe：

还是没戏。

QQ浏览器也没戏

打开QQ浏览器官网：

下载32位了版本：

文件说明符 : D:\QQBrowser_Setup_19.8.6830.400.exe
属性 : A---
数字签名:Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited
PE文件:是
语言 : 中文(中国)
文件版本 : 19.8.6830.400
说明 : QQ浏览器安装程序
版权 : Copyright ? 2025 Tencent. All Rights Reserved.
备注 : 2014-07-16 00:00:00
产品版本 : 19.8.6830.400
产品名称 : QQ浏览器
公司名称 : Tencent Inc.
内部名称 : QQBrowser
创建时间 : 2025-11-18 23:4:26
修改时间 : 2025-11-18 23:5:7
大小 : 197095168 字节 187.987 MB
MD5 : fd4bb7e34a141ccf21ae18279ab3d04b
SHA1: 94BC4BA5A1103E28CD808307F637B8509B2F021D
CRC32: fd617aa6