Idea-01:Six Thinking Hat(六顶思考帽)

有「创意产业之父」美誉的约翰．霍金斯（John Howkins）在接受《数位时代》专访时表示，「每个人生来都是有创意的，那是做为『人』这种生物的一部分，差别只是在于有些社会会抑制创意。我们的确有可能透过学习，了解如何发展出创意的才能。」

在工作场合中，总是有些人能够针对现况与问题，提出耳目一新的好点子，让人不禁想问，「他到底是怎么办到的？」「该怎么做，才能这么有创意？」

平常看到、听到的，都是创意的素材

思考大师爱德华．狄波诺（Edward de Bono）认为，拥有良好的知觉（perception），是创意思考中最重要的一环。我们看到什么、听到什么、感受到什么，都会是「创意」的基本素材；而这些素材经由组合、反转、变形等方式重新烹调，就能「煮」出让人意想不到的美妙成果。

事实上，创意思考可以经由有系统的方式学习而来，无论是进行任何有关于创意的个人或团体活动，只要掌握住关键的发想视野与技巧，以及保持开放且乐观的态度，创意将源源不绝地涌现。

避免主题失焦，一次只切入一个面向

当团队要一同激荡想法时，多数人都无法抛弃自己的观点，而任由成见、甚至是情绪带领自己的思绪，导致每个人的思维混乱。就像试图模仿马戏团小丑同时抛耍好几颗球一样，最终结果是大量耗费时间却无法面面俱到，而且也无法针对主要议题找出最佳解决方案。

针对这样思绪混乱、意见分歧又欠缺周延的情况，狄波诺提出的「六顶思考帽」（Six Thinking Hat）能帮你兼顾聚焦与换位思考，加速和同事之间的讨论。

他建议将每一顶不同颜色的帽子（共有白色、绿色、黄色、黑色、红色、和蓝色等）赋予不同的思考任务，解决「毫无头绪地胡思乱想」的困扰。透过「一次一顶」的思考帽，能标示出当下每个人唯一的前进方向，避免主题失焦，让沟通更有效率。另外一方面，依序戴上不同帽子，从不同面向的进行充分考量，更能使得思考效果全面且完善。

举例而言，业务部门主管正在研拟「提高产品销售量」的对策，因此套用六顶思考帽来帮助思考。

白帽子：中立、客观

中立、客观，偏好以事实、数字、证据做判断。

红帽子：直觉、情感

代表情绪、感觉。倾向于以预感、直觉、印象来思考。

黑帽子：谨慎、负面

以批判、悲观方式提出负面看法，包含实施的缺点、风险或不安因素。

黄帽子：积极、正面

乐观、正面思考，将焦点放在优点上，从利益、价值、可取之处着手。

绿帽子：创意、巧思

代表探索、建议、新观念，以及可行性、多样性等创造性思路。

蓝帽子：统整、控制

综观全局，整合所有意见，并提出最终结论。

在思考的过程，每一个人先从其中一顶帽子的立场思考，丢出对产品销售的建议，充分聚焦讨论一个立场后，接着再转换不同顶帽子，最后就能整理出不同意见。

TIPS

❶六顶思考帽的价值在于，清楚界定了角色扮演。例如，在脑力激荡会议中，要求所有人先用正面、积极的角度（黄帽子）思考问题，之后再提出负面批评（黑帽子），在不同面向间转换。

❷六顶思考帽强调，一次只用一种思考模式，而不是同时应付一切，该思考聚焦，获得更好的成果。