基于springBoot的残疾人综合帮扶系统

随着残疾人群体的生活需求日益增长，传统以政府为主导的帮扶模式已无法满足多样化、个性化的需求。信息化技术的快速发展，为残疾人群体提供更加精准、高效的综合帮扶服务提供了技术支持，同时也为多方参与管理提供了灵活的渠道，实现了新形式下的多元协同共治。因此，设计并开发一套基于SpringBoot和Vue的残疾人综合帮扶系统具有重要的现实意义。
本系统采用前后端分离架构，前端基于Vue框架，后端采用SpringBoot框架，并使用MySQL数据库进行数据存储。系统主要分为三类用户：系统管理员、志愿者、残障人士，包含登录注册、地图导航、客服、社区互动、个性化推荐、求助与帮助等核心功能。系统管理员可以进行用户管理、地图导航管理、服务管理、求助信息管理等操作；残障人士可以查看和预约服务、发布求助信息、参与社区互动等；志愿者可接受求助订单并提供帮助。本系统在推荐服务方面引入协同过滤算法，根据用户行为进行个性化推荐，提升服务精准度。
系统测试表明，该系统在功能完整性、数据准确性、响应速度等方面表现良好，为残障人士提供了更加智能、便捷的帮扶服务，同时促进了社会各界的共同参与。系统的开发不仅提高了残疾人综合帮扶的智能化水平，也推动了信息化时代下社会帮扶模式的创新与发展。
关键词：残疾人帮扶、SpringBoot、Vue

残疾人综合帮扶系统的开发旨在利用信息化手段，为残疾人群体提供更加精准、高效、便捷的服务，弥补传统帮扶模式的不足。传统的残疾人帮扶方式依赖于政府部门和线下公益组织，信息滞后、资源匹配效率低，难以满足残疾人士多样化的需求。随着信息技术的发展，基于SpringBoot和Vue的综合帮扶系统可以集成地图导航、在线客服、社区互动、智能推荐、求助响应等功能，构建一个政府、社会组织、志愿者和残疾人共同参与的协作平台，提高资源的利用率，实现高效帮扶。
本系统主要包含三类用户：系统管理员、志愿者和残疾人士。不同用户在系统中的功能需求如下：
（1）系统管理员功能需求
系统管理员负责平台的整体运营管理，主要功能需求包括：
1.用户信息管理：管理注册用户信息，包括残疾人士和志愿者的账号信息。
2.地图导航管理：管理残疾人士上传的无障碍出行数据，优化出行路线推荐。
3.服务信息管理：发布各类社会帮扶服务信息，并进行审核与管理。
4.服务预约管理：查看残疾人士的服务预约记录，确保服务的合理分配与实施。
5.求助管理：查看用户发布的求助信息、志愿者接单记录、求助完成情况及评价反馈。
6.论坛管理：管理社区论坛中的帖子和评论，审核不当内容，维护社区秩序。
7.咨询管理：查看并回复用户咨询，提高用户满意度。

志愿者功能需求
志愿者主要承担求助响应和帮助残疾人士的工作，主要功能需求包括：
1.查看求助信息：查看残疾人士发布的求助信息，包括求助内容、地点、紧急程度等。
2.求助接单管理：志愿者可接单响应求助，系统记录接单信息，确保高效响应。
3.求助完成记录：志愿者完成帮助后，可提交求助完成记录，管理员审核后更新状态。
4.查看求助评价：查看残疾人士对自己提供帮助的评价，优化服务质量。
残疾人士功能需求
残疾人士是系统的主要服务对象，主要功能需求包括：
1.登录注册：通过账号注册和登录，完善个人信息，包括残疾类型、联系方式等。
2.地图导航：获取基于无障碍设施的智能导航，规划适合自身需求的出行路线。
3.在线咨询：通过文字与客服沟通，获取个性化帮助与咨询服务。
4.社区互动：在论坛中发布帖子、查看和评论其他用户的帖子，增加社交互动。
5.查看服务信息：浏览系统管理员发布的服务信息，并根据兴趣收藏或预约服务。
6.在线求助：在遇到困难时，向系统发布求助信息，系统将求助内容推送给志愿者，提高响应速度。
7.服务预约：在线预约社会帮扶服务，如康复训练、心理咨询等，系统记录预约信息。

摘 要 I
Abstract II
1 绪论 1
1.1 研究背景及意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 主要研究内容 2
2 系统开发关键技术概述 4
2.1 Java语言 4
2.2 SpringBoot框架 4
2.3 Vue框架 4
2.4 MySQL数据库 4
3 系统分析 5
3.1 系统可行性分析 5
3.2 系统需求分析 5
3.3 数据库设计 7
4 系统功能实现 14
4.1 前台残障人士功能实现 14
4.2 志愿者功能实现 18
4.3 后台管理员管理模块 21
5 系统测试 25
5.1 系统测试分析 25
5.2 系统测试用例 25
5.3 系统测试结果 26
6 结论 28
参考文献 29