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RSS订阅原创 竹间智能科技赋能智慧酒店，重塑酒店管理和服务模式
竹间的项目对接人还向我介绍，不同酒店可定制不同风格的数字人，或温柔，或幽默，或专业，或可爱，百变随心，让客户获得个性化体验。我是一家连锁酒店的中层管理人员。现今社会环境下，随着互联网、人工智能以及大数据分析等技术在各行各业中的应用，“智慧”的概念逐渐形成并被大家所接受，不少行业为了适应时代的步伐，已经展现出越来越明显的智慧转型趋势。越演越烈的智慧化革新，带来的是客户住宿需求的不断提升、市场行业竞争的愈发激烈，致使不少传统酒店受到了强烈的冲击，迫于种种压力，这些酒店也纷纷开始向“智慧”迈出步伐。...
2022-08-09 17:13:57
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原创 竹间智能知识库助推企业知识管理迈向智能化
随着知识经济时代的到来，知识逐渐成为企业在激烈的市场竞争中生存、发展和获得持续优势的主要资源。对于那些积聚了大量半结构化和非结构化数据的企业来说，想要“解封”自身难以估算的业务及产品知识，首先要做的就是建立知识库，在此基础上，才能够进行知识的有效整合和充分利用，使知识的价值被真正地释放。 然而，若是仅仅考虑构建一般的知识库并非就万事大吉了，因为只具备文档管理等简易功能的传统知识库注定将被淘汰，而当前市面上被冠之以“智能”之名的知识库质量又参差不齐，很多既不智能，也不触达真正的知识，更谈不上是兼收并蓄的
2022-07-13 11:48:44
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原创 竹间智能科技以AI赋能，助力金融客户公司智能转型
近年来随着人工智能引领的行业变革大潮兴起，传统金融服务业也正在向着数字化、智能化的方向发展。但大多金融机构在创新变革尝试中，往往会遇到诸多难题，比如：业务同质化、获客成本日益提升、线下金融服务局限大、金融产品知识多且专业，更新困难、培训成本高等等。为此，借助更先进的科技手段，实现企业智能转型，已成为众多金融机构的共同诉求。关于上述情况，我们公司自然也不例外。作为一家大型跨国金融企业，在人工智能刚兴起之时，我们就将智能转型列入公司未来发展战略中。近几年，公司各个部门围绕该战略设立了大大小小很多个项目，一直在寻
2022-07-07 20:34:13
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原创 竹间智能科技以卓越知识工程技术，帮助企业解决数据利用难题
随着人工智能、大数据的不断发展，海量数据接踵而来，各种办公文档、邮件、图片、研究报告、音频、视频等半/非结构化的数据成为了企业数据的主要形态。现在很多企业都囤积了这样大量的数据，这其中封存了难以估算的业务及产品知识。因此，通过前沿的科技手段，来进行信息的智能化管理，是不少企业目前正迫切需要的，当然也包括我们公司。之前公司和竹间智能科技有过合作，把这方面的一部分重点难题给解决了。 我是在国内一家大型石油国有企业做科研的，公司做过很多科研项目，但是在近期的科技转型中遇到了难题，难的地方不是科研项目的本
2022-05-09 17:56:43
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原创 GERM格沵有哪些适合夏天的高颜值杯子推荐吗？
自从去年冬天入手了GERM可口可乐联名保温杯，整个冬天杯不离手，每天喝水的频率都提升了不少。快到初夏了，天气越来越暖和，又到了咚咚咚喝水的时候，想着再入手一些合适夏天的杯子。刚好，GERM格沵家又推出了2022春夏款的新品水杯，体验下来，果然还得是GERM格沵，超高颜值、有设计感的杯子，一整个爱住。 首先，我为自己挑选了GERM可口可乐联名潮酷菱形水杯的青春绿款，设计真的是hin特别，八面菱形的杯体，光是在手里拿着，都感觉心里美滋滋的、简约又时尚。同时，这还是一款咖啡杯，初夏微热的天气，.
2022-04-25 18:40:04
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原创 建设可持续社区离不开物业，你们小区的物业怎么样？
“可持续社区”这个概念我也不是很了解，不过我之前在和朗诗物业的人聊天的时候倒是听他们说过小区在这方面有获得过一些奖项，想来应该是做得不错。 记得刚搬到这个小区的时候，我爸妈就说小区绿化环境好，很干净，生活很方便，下楼就可以买菜、吃饭、运动，平时根本就不需要出小区。我当时选这小区的时候也是看中了这一点，小区配置齐全，很适合我这种懒人。目前我住在这里快一年了，感觉还是很舒服的，有什么问题反馈到物业也能很快得到解决。 最近几年因为新冠疫情的缘故，小区经常被封控，这时候我们的活动范围也只能限制在自己
2022-03-30 11:35:10
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原创 路虎极光最新混合动力版如何？值得买吗？
我本人算是路虎车系的老粉了，之前买的车基本都是路虎的，家里好几辆。所以路虎极光LP300e一上市我就毫不犹豫地买下了它。一开始有点担心自己冲动购物，但至今开了有4个月了，感觉这个选择挺正确的，它现在也是我常开的车型之一。 关于这个2022年款路虎极光LP300e，我最想说的一个地方就是它的动力混合模式。它搭载了1.5T的英杰力发动机，和15.5千瓦时的高能量密度三元锂电池。纯电动模式下，最大续航里程可达56公里，行驶车速130公里/小时，开起来很平顺，没有迟滞感;混动模式的话，就是200马力汽油涡
2022-03-18 16:49:01
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原创 捷豹E‑PACE的驾驶感受怎么样？实用吗？
平时上下班一直都是骑电瓶车，时间久了就想换一辆汽车，这样不仅平时上下班方便，偶尔和家人朋友出去玩也方便些。在选择品牌的时候，咨询了一下朋友和父母，最后决定去捷豹的4S店看看。因为是第一次开车，所以我觉得只要开得顺畅，实用性高就行。试驾了一圈之后，我最后选定了捷豹E-PACE，开了一段时间以后，觉得它的好甚至超过了自己的预期。 我买的是捷豹E-PACE HSE车型，它档杆、方向盘和座椅的材质都是真皮的，摸起来很有质感很舒服，而且驾驶座椅是可以18向调节的，还可以加热，冬天开贼暖和。它的显示屏面积也比
2022-03-18 16:19:54
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原创 竹间科技如何实现人机深度协同并助力企业多方位提升？
随着各大行业智能化进程越来越深入，以自然语言处理、情感计算、知识图谱等前沿技术为代表的认知智能，正在逐渐被广泛应用。目前一部分企业已经尝试在业务中融入认知智能，并通过它辅助企业员工去服务客户，又或者辅助企业来服务它的员工，实现紧密的人机协同。比如我所在的企业，就通过人机协同的方式来实现降本增效，使各种应用在场景中发挥得更好，同时还让员工能够有更多的提升。我在国内一家大型保险集团的用户财险电销中心合作，之前跟竹间科技达成了合作。竹间科技结合我们产险电销业务的具体流程及业务数据，为单位部署了Emoti Ma
2022-03-16 10:36:51
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原创 路虎发现神行的驾驶体验怎么样？
前段时间，邻居家买了辆新车，我看着还挺不错的，问了一下才知道，是最近刚出来不久的路虎发现神行。正好我家原来那辆奔驰GLC也已经开了四五年了，趁着最近年终奖下来，手头比较宽裕，就想着买辆新车。我抽了个周末带家人一起去了4S店进行试驾，整体感觉还挺不错的，是我理想中的车，我老婆也对发现神行巨大的后排空间所震惊，第二天就让我立刻订车。现在这款路虎发现神行升级版提到手之后，我已经开了一段时间了，下面就跟大家分享一下我的驾乘心得吧。 先从最关心的安全方面来说，路虎发现神行升级版采用了坚固的高强度硼钢车身壳体
2022-03-14 18:04:07
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原创 捷豹路虎旗下的全新捷豹XFL适合商务人士吗？
自从我升了职以后，就一直想要换一辆内饰豪华、乘坐舒适的车，选了2个月都没有选到特别满意的。直到去年12月的时候，我在捷豹路虎4S店里看到了全新捷豹XFL。当时映入眼帘的，是一辆看起来非常英伦、优雅、高奢的轿车，奇妙的绿色在灯光的照射下，随着我的走动，也在缓缓“流动”，漆面光泽感非常好。 经过店员介绍，我才知道这是捷豹路虎最新推出的捷豹XFL，而这个绿色是捷豹路虎品牌特地选用的英国赛车绿，非常高端有格调。在店员打开车门之后，我发现它的内在更是别有洞天，水晶一样的挡杆，和高清的曲面屏相互映照，又高端又
2022-03-14 17:51:13
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原创 研发运维一体化平台是什么？众安用保险科技助力行业精细化运营
如今，保险科技已成为保险公司转型升级的重要引擎和创新变革的关键因素，更为保险产品的完善升级提供了坚实的基础架构。同时，在消费者需求日渐多元化的趋势下，业务复杂程度也随之上升，考验着保险公司运维体系和产品创新的能力。在此情况下，保险公司如何通过研发运维一体化平台来应对运维挑战，变得非常重要。那么问题来了：研发运维一体化平台是什么？关于研发运维一体化平台是什么的理解并不难，该平台是基于保险业务场景迭代发展，能覆盖项目协作、CI/CD、质量测试、监控告警、数据度量等多个研发过程工具，并提供业务需求从提出到上线
2022-02-18 15:43:11
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原创 竹间智能好吗？以认知转型，提升客户洞察能力
在增量饱和的情况下，如何能够在存量客户里面赢得竞争？对企业来讲，这是目前很大的问题。今天如果你服务不好你的客户，明天他就变成别人的客户；今天是你的老客户，可能是五年老客户，明天你的产品竞争对手了，你的服务出了一点问题了，你的客户就变成别人的客户了。而联络中心作为客户服务的“大本营”，对企业赢得存量用户至关重要。为了大幅度地提升服务质量、留存更多用户，众多联络中心正在尝试通过一系列手段来提高客户洞察能力。这其中，借助AI之力来实现智能化转型不失为明智的选择。那么，作为AI领域NLP赛道的头部公司，竹间智能好吗
2022-02-14 16:39:22
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原创 市面上DevOps厂商有哪些，众安科技用实力说话
说起“DevOps”相信很多人都不会陌生，它算是IT届最热门的词语之一。从“DevOps”概念提出之后，很多公司都开始组织实施DevOps，用来加快企业数字化转型进程。那么，市面上DevOps厂商有哪些，它们能否够帮助企业提升业务质量，为企业数字化转型赋能，这也成为现在众多企业需要考虑的问题。 我目前就职的单位是一家保险公司，现在的保险行业正在进入全面数字化时代。随着互联网不断发展，我们公司也在大力发展线上业务，但是在产品上线的过程中就遇到了一些难题，一方面是产品的更新换代很快，但我们的技术.
2022-01-21 16:55:53
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原创 DevOps怎么部署？众安助力解决难题
如今，我国保险科技发展不断加快，数据可视化对保险业很多企业来说已经不是难题了，但如何最大化把数据资产管理起来，推动企业数字化转型，仍在摸索过程中。DevOps作为实现研发运维一体化的过程、方法与系统的统称，是重要的保险科技之一。那么问题来了：DevOps怎么部署才能更好地帮助企业实现业务增长呢？关于DevOps怎么部署，比较好的方式就是通过CI/CD持续部署，让开发运维成为一个统一的生态系统，并进行各个环境部署。我虽然懂得不多，但还是可以根据自身经历粗略地回答一下。之前，我所在保险公司缺乏全面的
2021-12-28 16:20:20
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原创 devOps如何建设？众安devOps实践成功构建，促进保险科技迭代升级
现在传统金融行业和新兴互联网技术结合应用越来越广泛了。保险是金融行业里的重要板块，目前看来也在谋求和科技的结合进步。不得不说，保险科技有着巨大的发展潜力和良好的发展前景，它已经成为保险业转型升级的重要引擎和创新变革的关键要素。但是伴随而来的是一系列问题：业务复杂程度日益上升，团队规模不断壮大，结果研发效能和交付速度却不能令人满意，业务增长遭遇了瓶颈。许多企业决定使用新兴科技，例如devOps来提升效率。但是，devOps如何建设？这是不少企业所面临的难题。我所在的单位是一家保险公司。之前一段时间，我
2021-12-17 17:39:03
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原创 Devops到底是什么？众安科技实力构筑答案，助企业突破增长瓶颈
提到Devops这个词，我相信很多人都一定不会陌生。Devops作为一个热门词，这两年频频出现在各大新媒体平台的文章中，受到了很多行业大咖的青睐。但Devops到底是什么?它为什么这么火? 其实，Devops是一组过程、方法与系统的统称，用来促进开发(应用程序/软件工程)、技术运营和质量保证(QA)部门之间的沟通、协作与整合。而之所以Devops被很多大厂使用，也是因为研发团队都逐渐认识到，如果要兼顾交付的速度和质量，那么开发和运营就必须紧密合作。出于工作关系，我本人正好在单位里接触过Devops
2021-12-15 16:40:06
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原创 竹间智能好不好？用AI助力客服部门降本增效
客服作为企业与客户互动的前线窗口，直接关乎消费体验和企业品牌形象。为了建立更令人满意的服务体验、更稳的客户关系、更强的品牌忠诚度，近年来企业客户咨询渠道遍地开花，足见需求之高涨。看见AI科技发展的迅猛势头，大批企业有意推陈出新，然而由于客观和主观上的种种局限，并没有真正实现客服的智能化，反而让伪智能客服横行于市，给广大消费者带来“不堪回首”的使用体验。那么，作为率先推出智能客服3.0的AI界翘楚，竹间智能好不好呢?它的产品能否真正赋能企业，便利消费者呢?我的经历可以给到答案。 我是在一家房地产
2021-12-09 09:47:02
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原创 有住朗诗绿色生活这个小区的吗？想问下他们的物业服务好不好？
说一个物业好不好，其实是很主观的，可能人家各方面做得都不错，结果就是有次保安没跟你打招呼，你就觉得这个小区物业不咋地；也有可能小区物业不管事，地面垃圾都不扫，但就是帮你装了个楼道灯，你就觉得这个物业很nice。所以我不会直接说朗诗绿色生活算不算好物业，就只是把我的一些经历和感受写出来，好不好的，你们自己评判。第一次来这个小区看房子的时候，我已经有几套备选的，所以也不是非这里不行。但是门口的保安大哥倒是很热情，听说我是来看房子的，耐心给我指了路，还说要带我过去，一路上人不少，但是地面却很干净，中途我扔垃圾
2021-11-12 17:16:56
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原创 智能客服再升级竹间智能开启3.0时代
智能客服的走红，其实也就是这几年的事情，随着Al科技行业的不断发展，很多企业都会选择使用智能客服，因为它可以大大缩减人工成本，提高处理效率，随时答复，帮助顾客解决疑虑。所以很多企业都纷纷来吃这波红利，大力引进智能客服。据央视财经报道，2020年经营范围里有“智能客服”的注册企业是2018年的两倍，收费在几百元到上万元的区间，比起人工客服要便宜一大截。 智能客服发展迅猛，可是它在为人们创造便利的同时，也引发了很多不够智能的扎心现象。有些智能客服的对话形式单一，答非所问，解决不了客户的实际问题，充其量
2021-11-02 18:04:39
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原创 竹间智能以AI能力打通医疗链路全流程，让说明书变成“虚拟健康顾问”
当你拿到药品的时候，第一件事是做什么？相信90%的人都会打开药盒，掏出药品说明书，了解这个药的有什么禁忌、怎么服用。那如果在说明书设置一个入口，我们称之为虚拟医药健康顾问，让用户可以通过对话来了解药品的相关信息，甚至是做一些用药时间提醒，你会不会接受呢？相信绝大多数人不会拒绝，为什么呢？因为这位虚拟医药健康顾问仅通过对话就可以提升患者的医嘱遵从度，随时随地应答患者的药品科普与健康管理相关咨询，实现医生患者非接触地远程诊疗互动，进而提升患者的愈后水平与生活质量。作为患者来说，这位“顾问”向你提
2021-10-29 09:36:43
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原创 竹间智能好不好？AI技术赋能智慧城市
现在，只需要刷脸就可以进入小区，乘坐地铁公交也不再需要准备零钞，电子社保卡、电子驾照也被推广使用了，出门基本上只需要带一部手机就可以全部搞定……很多曾经难以想象的事情，都在智能科技的加持下，逐步成为现实。我本人就职于国内某网络公司，公司主要对接政务服务中心，对其业务平台进行维护。由于做这个行业，我对AI技术和大数据还是有所耳闻的，不过之前一直接触得不多，要说兴趣的话也比较有限。后来，竹间智能跟政务服务中心合作，我才亲眼见证了先进的AI科技怎么样提升工作效率、改善服务流程，所以我也就开始隐隐期待竹间以及它
2021-10-09 09:17:19
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原创 竹间智能科技怎么样？其开发的智能客服效果有多好？
将一位新员工培养成为能够熟练掌握服务技能和业务知识的客服人员，一般需要3到4周乃至更久，成本非常高；而传统客户服务产品工具碎片化严重、系统老旧，客服人员难以通过此类传统工具实现高效工作。如今，获客成本越来越高，客户服务作为企业对外沟通和营销的窗口，需要更高效、更智能的客户服务系统。尤其是对于保险行业来说，客户服务仍属于劳动密集型，亟需减少对人工服务的依赖，提升客户中心效能，否则就无法满足业务快速增长的需要。作为一家大型人寿保险公司的客服工作人员，我每天的工作就是要解答大量用户的咨询，而且今年公司业绩增长迅
2021-09-15 08:55:52
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