读者型和听者型

你身边是不是有这样的人，他们善于从书面材料中，从厚厚的报告中获取信息。哪怕是厚厚的长达100页的报告放到他手边，他不觉得是个负担，反而会满心地期待能从报告中获取相关的资料。

也有这样一些人，给他一本报告，哪怕只有3几页纸，他也会感到头疼，他喜欢的是把人叫到自己办公室，听取对方的口头汇报。

上面说的这两类人，他们可能是你的领导，你的同事，或者是你自己。我们把第一类称作“读者型”的人，这类人习惯阅读信息 ；第二类称作“听者型”的人，这类人习惯听取信息 。此种分法是已故的管理学大师彼得·德鲁克在《 管理自己》一文中提出。

读者型的人有一个特点，那就是随机应变能力弱，所以遇到任何问题时必须提前准备，否则肯定出洋相。而听者型的人刚好相反，他们擅长临场发挥，随机应变，如果让他照本宣科，反而会坏事。

显然认清你的领导、同事或者你自己是读者型还是听者型的人非常重要。它决定了你用什么样的沟通策略才能达到较好的效果。

读者型领导喜欢通过阅读邮件或者其它文件材料了解报告内容，不清楚的地方在听口头汇报；而听者型领导喜欢把人叫到办公室听取当面汇报，即便是你之前已发给他材料，他也未必有看。

所以，如果你的领导是读者型领导，你就应该将翔实的重点突出的报告先发给他，确认他已看过后，再当面就报告内容有针对性的做个简报。若是听者型领导，你将准备好材料发给领导后，要在第一时间跟领导当面做一次详实的汇报。

跟同事沟通也是一样，如果你同事是读者型，你可以选择发邮件进行沟通，然后再当面确认；如果同事是听者型，你要当面沟通，而不要写复杂的邮件了。

反过来讲，你确定自己是读者型还是听者型后，不妨告诉同事，这样大家之间的沟通才能更高效。

总结一下，人基本上分两类：读者型（习惯阅读信息 ）和听者型（习惯听取信息 ）。跟不同类型的人沟通应该采用不同的策略，对读者型，应该以书面沟通为主，口头沟通为辅；对听者型，应该以口头沟通为主，书面沟通为辅。

行动瑜伽

请分析一下你的领导或同事是什么类型的人，你们是怎样沟通的？你们的沟通符合本文的分析吗？欢迎在后台留言。

 

转自读者型和听者型