新冠疫情推动“无接触”配送需求，配送机器人成为趋势。新基建的提出，使机器人从劳动力替代转向效率提升的基础设施。思岚科技的配送机器人应用在餐厅、商场、办公楼等场所，通过自主定位导航技术和激光+视觉双重导航，解决室内及室外配送挑战，提升实用性。随着新基建的发展，配送机器人将在更多场景中发挥作用，实现从噱头到实用主义的转变。
2020年突如其来的新冠疫情，让“无接触”成为一种趋势，配送机器人，更是成为餐饮、酒店、办公等场所复工复产的标配产品。服务机器人企业，也开始了对细分领域更加多元化的探索，而“新基建”，则是催化剂。
“新基建”的提出，机器人将不再仅仅只是替代劳动力的工具，更多的是协助人们提高效率的新型基础设施，具备自主移动、决策和思考能力。
人有五感，同样，配送机器人也需要不同的感官配合来完成一个完整的配送， “自主移动”则是实现配送的第一步。
餐厅内，餐品的传递不再是靠服务员来回穿梭于吧台及就餐区，而是等配送机器人“端”过来，先走到A桌，再来到B桌，工作人员负责上餐，做好服务。
商场内，一个装满物品的配送机器人正在行驶，一路上，它能够感知周围环境，对行人、柱子、玻璃等各类动态、静态障碍物进行避让，完成从商场大门到各门店的物品接驳、分发。
办公楼内，员工不需要亲自到前台拿快递、拿文件，前台同事在配送机器人上一键“配送”，坐等
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