优化系统集成项目估计

案例研究：系统集成服务提供商 (SISP)

此研究案例的焦点是一家为全球客户提供咨询、系统集成和管理运营跨国信息技术服务公司。系统集成（ SI）服务包括端对端解决方案，强调主要交付物并在服务中强化应用多种技术。 2005年，公司购买了软件生产力研究所（ SPR）的 KnowledgePLAN™ 对他们的软件开发项目进行更为精确的估计，作为提高内部管理和竞争优势的一种手段。

业务挑战

三年前，公司决定，为了提高 SI服务的盈利能力，他们的软件估计过程亟待改进。其中值得重视的一个关键内容就是获得充分的软件度量以可靠地进行估计。然后，公司开始了一系列的开创性工作来加强他们的估计结果。