应对气候、经济双重影响，此‘链路’非彼链路

2020年以来，受到疫情和地缘经济的双重影响，全球产业供应链面临前所未有的挑战：企业停工停产、物流运输不畅、半导体短缺、港口拥堵、运费高涨……层出不穷的供应链问题在扰乱所有经济体内各种企业正常的生产秩序的同时，也让全球经济未来的走势变得充满了变数，于是供应链的问题成了所有企业关注的重点。

上个世纪90年代的信息化时代，与企业供应链相关的供应链管理系统SCM，就已经与ERP一样，成为保持企业自身业务与产业链彼此关联的重要软件之一，只是当时的企业更加关注通过ERP来提高自身效率和竞争力，而ERP毕竟只是打通了企业自身的关节，面对全球一体化浪潮和横向产业模式的发展，企业也已经意识到自身处在供应链的一个环节之上，就需要在不断增强自身实力的同时，增强与上下游之间的关系，这种关系是建筑在相互了解、协同作业的基础之上的，只有相互为对方带来源源不断的价值，这种关系才能够永续。

供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

传统定义下的供应链管理软件，是在商业模式和外部经济环境稳定的情况下，通过在仓储、运输、采购、寻源等企业关键业务环节，通过软件固化流程，通过流程提升效率，通过效率降低成本，通过成本稳定质量，最终帮助企业实现优化成本和提升运营能力的效果。但是，当整个环境充满“不稳定、不确定和创新”的情况下，企业面临的是“更多的重组、新的设计、重新的布局”，这些都不是“传统供应链能够完整提供的”。

企业当下对供应链管理存在四个方面的集中需求：首先是要求供应链的透明化，企业及其客户都希望从供应链的第一公里到最后一公里都具有全方位的透明度；其次是供应链可预见，随着需求波动以及相关的供应商、运营和物流中断达到历史最高水平，首席供应链官们正在运用 AI 和机器学习来支持需求管理和预测；第三是供应链的弹性，风险是无法完全避免的，但企业需要在出现风险时，能够协同供应链条上的各方完美解决问题的弹性能力；最后还有对于供应链敏捷性的需求，因为一旦供应链保障出现问题，或者客户需求出现比较大波动，企业的需要具备实时反馈、决策和采取行动的能力。这种敏捷和快速应对的要求，比以往更高。

从2016年起，工业和信息化部等有关部门陆续发布《工业绿色发展规划（2016—2020年）》、《关于开展绿色制造体系建设的通知》、《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》、《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》、《工业领域碳达峰实施方案》等这一系列政策，都对绿色供应链管理进行了规定，逐步形成了有利于企业打造绿色供应链的制度环境。

绿色供应链主要是指企业在传统供应链管理中融入了全生命周期、生产者责任延伸等理念，依托上下游企业间的供应关系，以核心企业为支点，通过绿色供应商管理、绿色采购等工作，持续推动链上企业提升环境绩效。核心企业通过(SOFASTSOFT . COM)打造绿色供应链，充分发挥其“采购力量”的作用，有助于带动链上相关企业关注绿色低碳发展问题，形成供应链上中下游以及大中小企业协同绿色低碳发展的新模式，既可以降低供应链上相关企业的环境违规风险，也可以提高产品突破国外“绿色壁垒”的能力，进而全面提升供应链的绿色韧性。

无论是绿色供应链还是SCM，事实上都是在解决企业与产业链、用户之间的关联：以往通过软件，也许可以解决流程的问题，但是没有办法做更深入、颗粒度更细的管理和优化。然而在数字化时代，供应链的透明性、敏捷性、灵活性等各个方面的需求，开始有了实现的可能性，也给出了各种可操作、可落地的实践方法论，至少，可以让企业用户从更宏观的角度重新定义自身的商业逻辑和业务流程，从而为下一步的发展，预留更多可能性。