为富人服务，挣富人的钱

南极旅游、挂专家号、游艇婚礼、高端月嫂、代购王菲演唱会的贵宾票……有些人专门做这种富人的生意。 _文/曲琳 决定创业前，王晨征集过一帮朋友的意见。他要做一个为富人提供教育、旅游、健康等方面定制化服务的平台。其实他本身就是个“玩家”，富豪朋友一大堆，每年自己牵头组织无数次聚会和活动，把资源稍微整合一下，一个商业模式就可以面世了。 他抛出的设想立即被那些富翁朋友们否定，几乎没人看好。他还郑重其事地与两位好友——郭广昌和江南春聊了三四个小时，对方听得很仔细，最后的评价还是有些让人泄气：“可以做，但做不大，挣不了大钱。” 为富人服务，挣富人的钱，听起来多么美好。其一，目标客户是“富人”，他们的购买力不成问题;其二，服务业本身就不容易被定价，只要能做得到位，喊出天价也不难。但这一切没有想象的那么容易，一位不愿透露姓名的创业者曾经试水高端家政行业，认为自己已经可以提供足够好且足够全面的服务，并跑了很多的酒会与会所，向富人们做推销。结果服务没做起来，富豪也不愿意买账，不明不白地败下阵来，空留一身挫败感。 当然也有人淘金成功，而且收入好得让人艳羡。三万元一次的体检，十几万元住一个月的月子会所都生意兴隆，不被大家看好的王晨也成功让近百名富豪一下掏出几十万至上百万元。搜索这个行业的相关信息，充斥的往往都是“明星”、“富豪”、“天价”、“暴利”等关键词。高端服务业究竟能不能挣到暴利? 暴利行业? 北京嘉乐会家政服务有限公司(以下简称“嘉乐会”)创始人周袁红对月子会所这种生意曾抱有些怀疑的态度。“我觉得概念大于实际价值，提供了很多表演性服务，他们做的是家政服务当中的短期消费，并不是长期的，而这个市场的问题恰恰是长期服务。” 她创办家政公司五年，做的就是苦哈哈的“长期”生意。公司定位为品牌化家政机构，希望凭借规范化、品牌化管理和其他家政公司拉开距离，价格也的确贵一些。创业之初，她没有想过将消费者分为低端和高端，很快她发现，客户几乎都是有钱人。“这个行业就摆在那儿，天然就是中高端，低端人士肯定请不起保姆，低端家政公司面对的群体也都是中高端。” 月嫂行业水涨船高，周袁红不得不涨价应对，但这也让她更重视孕婴市场。 不过她最近在考虑筹建月子会所。月嫂的行价一直在涨，而且利润攀升很快，有些家政公司对客户签10000元，但是给月嫂5000元，自己赚5000元的差价。周袁红只得“被动”涨价，“我们一直是明码标价，不管月嫂的工资多高，公司就收1299元，但是我们也要顺应行情，怕行业内部人说我们是不公平竞争，最近刚刚升价。” 实际上，普通家政、体检、婚礼等行业的需求相对刚性，这些公司或另辟一块做高端服务，或打造一个高端副牌来丰富产品线;但是月子会所、月子餐供应，以及一些定制化服务作为新模式跳了出来，脱离中低端竞争，直接标出高价。“进入一个行业从高端、高价开始是很好的策略，先富起来的人会有更多需求，一个颠扑不破的真理是：整个消费行业是趋同的，永远都会先满足高端人群的需求。”“十月妈咪”品牌创始人赵浦说。

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