"After a slip, hit the next milestone,no matter what"
我们必须明白,每一次的延误,就是你和团队信心的一次受挫,所以,延误这个里程碑时,最好的补救办法就是无论如何绝不延误下一个里程碑。团队必须挽回对自己的信心和对理想的承诺;因些,下一个任务必须准时完成的意义更重大,团队需要重建信心。
你知道进度落后的情形有多严重,也知道是什么原因造成,你知道该如何改正问题,然后你建立一个比较近和的,保守估算的下一个里程碑,这次绝不能再失误,然后重新发布这个消息。如果你的时程表是以下三周内不做任何事,那也很好,喔,实在太过头了,是不是?我的意思是你一定得定下一个能够完成的里程碑,哪怕这个里程碑在内容上没什么了不起,并且绝不失误地达成这个目标,这个动作必须铿锵有力才行。绝不能再次延误,因为团队需要藉这个机会重建自信。如期达成里程碑,这个目标的成功,会带给团队鼓舞的力量,重新充满活力,相信自己有能力达到对时程的承诺。这种心情是非常重要的,如果团队相信自己能够如期达成里程碑,他们就会尽一切努力去达成,这似乎是人类应有的工作方式。