新员工入职,如何才能迅速上手企业文化及项目进展?
明明之前有团队做过类似的项目,接到新任务时却还是不知道从何下手?
各种文档、材料太多,如何才能快速便捷地获取自己想要的信息呢?
要想解决这些问题,首先,我们需要了解什么是“知识管理”。
知识管理是什么
知识是用于指导行动的有用的信息和经验,知识引导行动,行动产生新知,知识管理,就是在绩效与知识之间建立一个闭环、促进这个闭环。简单来说,知识管理就是从“知识在少数专家的脑海中”到集体学习,利用“集体智慧”。正如美国德尔集团创始人之一法拉普罗(Carl Frappuolo)所说:“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。
华为轮值董事长徐直军先生在2013年就提出了知识管理的重要性:“我们每次发生事故后都总结了经验,却很少被后续项目采用。公司每年招聘数千人,这些人如何能够快速学到我们积累下来的知识和经验,不重复犯错也是一个老大难问题……各级主管一直在苦恼如何持续提升员工作战能力,确保业务交付效率与质量的不断提升,一直在寻找解决此苦恼的钥匙。我认为知识管理正是大家要寻找的钥匙。”
知识管理对于企业如此重要,那么,企业应该如何开展知识管理?
01 企业知识资产有序管理,随存随取
没有一个企业不怕人员流失,人员流失带来最直接的损失就是知识的流失。而知识又分为显性知识和隐性知识&#