本次访谈对象:ITBP,类似于行业中的PO/BA/SM 人群;
访谈的目的:了解需求管理的现状以及痛点;
访谈时间:90分钟/人
本次访谈,时间设置为90分钟,访谈对象为ITBP,
主要从需求管理的现状以及后续的诉求为主线进行访谈。
访谈的主线问题:

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现在实际需求管理是怎么做的,和当前提交给ITBP的需求管理有什么差异?
–按照既定的标准在走,对与一些紧急的需求没有走ITSM
–(需求入口基本上是用户与ITBP长期有固定交流,需求直接到ITBP,
没有记录,谈妥了就准备立项,
从项目提出到需求上线没有数据回溯,需要一个需求收集,管理,闭环的工具)


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需求管理过程中的痛点
—没有需求合理性评估的组织、需求交付过程中变数很大、
—用户端的业务1.0版本输出不及时、
—(是不是可以成立BAG团队或者IPD中的RMT/RAT,针对需求进行合理性评估)

这是一次关于ITBP角色在需求管理中的访谈,揭示了目前需求管理的现状,包括紧急需求未遵循标准流程,缺乏需求合理性评估机制,以及用户业务输出延迟等问题。访谈提出成立专门团队进行需求评估,并简化项目准入流程。同时,强调了开发功能的验收标准和业务理解的重要性,以及需求优先级评价的主观性。最后,讨论了用户满意度评价方法和ITBP的日常工作职责。
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