本次访谈对象:ITBP,类似于行业中的PO/BA/SM 人群;
访谈的目的:了解需求管理的现状以及痛点;
访谈时间:90分钟/人
本次访谈,时间设置为90分钟,访谈对象为ITBP,
主要从需求管理的现状以及后续的诉求为主线进行访谈。
访谈的主线问题:
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现在实际需求管理是怎么做的,和当前提交给ITBP的需求管理有什么差异?
–按照既定的标准在走,对与一些紧急的需求没有走ITSM
–(需求入口基本上是用户与ITBP长期有固定交流,需求直接到ITBP,
没有记录,谈妥了就准备立项,
从项目提出到需求上线没有数据回溯,需要一个需求收集,管理,闭环的工具)