在启动 Autodesk 产品时，有些用户会碰到以下提示信息：
❌ 许可错误
打开本产品时出现许可错误。我该如何解决这个问题？如果问题仍然存在，请与支持人员联系。
发生错误。请按照此疑难解答工具中的说明修复此问题。
本文将为大家梳理出一份系统全面的排查解决方案，帮助你顺利恢复软件正常启动和使用。
一、可能导致许可错误的常见原因
登录缓存出现损坏、许可未指定给用户、缺少软件更新、当前设备的时区有差异、网络配置存在冲突、安全软件拦截、Autodesk Desktop Licensing Service 缺少更新、系统中 Microsoft Redistributable C++ 组件已损坏
二、首选推荐方法：使用官方疑难解答工具
Autodesk 官方为此类问题准备了一套完整的在线排查流程 👉 点击打开官方疑难解答工具
该工具将引导你一步步选择具体问题类型，并给出最适合的修复建议。
三、具体问题与操作指南
1. 更新 Licensing Service 和 Identity Component
下载并安装最新更新：
Autodesk Desktop Licensing Service
适用于 Windows 的 Autodesk Identity Manager（版本 2024 及更高版本）
注意。可能值得先删除 （Identity Manager） 数据库。它们位于 %localappdata%\Autodesk\Identity Services 和 %ProgramData%\Autodesk\IDSDK 中。
Autodesk Identity Manager 组件更新 macOS适用于 2024 及更高版本产品
Autodesk Identity Manager 组件版本 Linux适用于 2024 版及更高版本的
Autodesk 单点登录组件 "AdSSO"（2020 至 2023）
尝试重新启动本产品。
2. 登录缓存损坏
本地缓存损坏会影响登录验证，重置 Autodesk 桌面软件的本地登录缓存
CascadeInfo.cas 文件中的损坏
📍路径：C:\ProgramData\Autodesk\Adlm
🔧操作方法：将该目录下的 CascadeInfo.cas 文件重命名为 CascadeInfoOLD.cas，然后重新启动 Autodesk 软件。
3. 确认许可是否正确分配
请登录 Autodesk 管理后台：
-
检查许可分配状态
-
查看许可证分配教程
确保：当前用户已被分配产品许可；合同状态为“已生效”，非“未开始”或“已过期”。
4. 安装最新软件组件
可从 Autodesk Account （Windows 或 macOS）或使用 Autodesk Access （仅限 Windows）下载可用更新。
5. 检查系统时区设置
如果你系统的时间或时区设置不一致，也可能导致激活失败。
Windows：设置日期和时间
macOS：设置 Mac 日期与时间
6. 网络配置冲突
咨询网络管理员，确认开放以下网络访问权限：
👉 查看 Autodesk 授权服务所需端口和域名
建议使用官方许可支持工具：
👉 使用 Autodesk License Diagnostic 工具
7. 防火墙干扰
如果您的电脑装有第三方杀毒工具，可能会阻止许可服务组件运行。
8. Autodesk Licensing Service 缺少更新
下载并安装适用于相关作系统的 Autodesk Desktop Licensing Service 的最新更新，重新启动本产品。
环境对于多（人）用户许可，变量
FLEXLM_DIAGNOSTICS = 3
确保 env.变量
FLEXLM_DIAGNOSTICS = 3
尚未添加到系统环境中。变量。
9. 重新安装 Microsoft Visual C++ 运行库
组件损坏时需重新安装：点击查看安装方法
四、特别提示：脱机使用会触发许可错误
对于基于序列号激活的 Autodesk 软件（特别是 2020+ 版本），断网状态下启动极易出现许可错误。
确保设备连接网络后再启动 Autodesk 产品。
五、彻底解决方法：完全卸载后重装
如以上方法均无效，建议彻底卸载并重装软件：
总结
遇到 Autodesk 许可错误，不要慌。虽然提示很简单，但背后的原因可能很复杂。
建议你按文中步骤逐一排查，大多数问题都能顺利解决。如仍有问题，建议联系 Autodesk 官方技术支持或授权经销商获取帮助。
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