小程序，大视界：一文解读微信小程序用户行为

来源：酷鹅用户研究院

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从跳一跳到乘车码，

2018，小程序很忙，

腾讯、阿里、百度、头条，四大巨头竞相涉足，

规模达6亿的微信小程序用户有哪些使用偏好？

用完就走的小程序如何使用户走后再来呢？

酷鹅用户研究院特开展专项研究，为您探索微信小程序用户的认知、行为特点，及对未来小程序的使用诉求等。

酷鹅核心洞察

1、微信小程序用户规模大，但用户习惯并未完全养成

截至2018年底，微信小程序用户规模超6亿，经常使用用户仅占34%，临时使用是首要场景，扩充小程序的持续性使用场景可以帮助小程序用户培养使用习惯，走了再来。

2、查找不便、运行卡、功能单一是小程序存在的主要问题

尤其是对小程序缺少认知的中老年用户，查找不方便会影响用户使用。明确路径、提升操作流畅性是提升用户粘性的关键因素；其次，目前功能相对单一，增加实用功能是当下需要努力的方向。

3、未来，实用、休闲类小程序更受用户欢迎

近7成用户看好小程序，超4成用户认为小程序可以替代不常用APP；年轻用户喜爱创意休闲，年长用户看重生活实用；未来线下、生活类场景仍是小程序的重要战场。

4、兴趣驱动型小程序可能成为APP吸引用户的有效方式

3成用户通过尝鲜试用小程序后愿意下载并使用同款APP；目前下载APP仍以利益诱导、功能解锁为主要下载动机，留存率不高；而通过用户试用小程序、激发兴趣才是引导用户下载使用APP的有效方式。

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跨国外企：

谷歌大中华及韩国区数据洞察与解决方案总经理郭志明丨 IBM中国区开发中心总经理吉燕勇丨微软中国CTO官韦青丨前微软中国CTO黎江丨VMware中国区研发中心总经理任道远

中国名企：

联想集团副总裁田日辉丨首汽租车COO 魏东

阿里巴巴数据经济研究中心秘书长潘永花

搜狗大数据研究院院长李刚丨易观CTO郭炜

前上海证券交易所副总裁兼CTO白硕丨携程商旅亚太区CMO 邱斐丨艾瑞集团CTO郝欣诚丨泰康集团大数据部总经理周雄志丨上海链家研究院院长陈泽帅丨蓝色光标首席数据科学家王炼

知名学者：

北大新媒体研究院副院长刘德寰丨中科院基因研究所方向东

 

创业明星:

地平线机器人创始人兼CEO余凯丨天工科仪董事长王世金丨ZRobot CEO乔杨丨天眼查创始人兼CEO柳超丨第四范式联合创始人兼首席架构师胡时伟丨天云大数据CEO雷涛丨Kyligence联合创始人兼CEO韩卿丨数之联创始人兼CEO周涛丨明略数据董事长吴明辉丨91征信创始人兼CEO 薛本川丨智铀科技创始人、CEO及首席科学家夏粉丨易宝支付联合创始人兼总裁余晨丨海云数据创始人兼CEO冯一村丨星环科技COO佘晖丨碳云智能联合创始人兼首席科学家李英睿

 

知名投资人：

前IDG创始合伙人、火山石资本创始人章苏阳

华创资本合伙人熊伟铭丨六禾创投总裁王烨

信天创投合伙人蒋宇捷丨青域基金执行总裁牟颖

蓝驰创投合伙人朱天宇

——数据猿专访部

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