最近在处理敏捷开发产品模型的指标分析,其实这里最头疼的一点就是——挖掘相应的业务分析指标。
通常在分析业务指标时,常用枚举法直接罗列,跟业务贴合也比较直观,但这种做法容易遗漏,所以自己一直在思考一种新的模型建立方法。
业务模型
业务模型指的是针对某个业务场景而定义的,用于解决场景化问题的一些模型的应用。
一个『组织』经过『流程』,处理相关『事』『物』,这三类最终形成这个业务场景。
所以一个业务模型里通常包含四类:人、事、财、物。
人:主要是指这个业务模型里所涉及的各类业务的相关组织以及角色。
事:该模型所涉及的业务对象。
财:这些业务有无涉及成本和收益两项,其中投入的人力也算成本。
物:投入的资源和产物。
可以根据这种方式将业务梳理为相应的脑图:
本文探讨如何从业务模型中挖掘业务指标,包括理解业务模型的组成(人、事、财、物),统计对象、维度、序列和指标的定义。通过表格组合和业务过程拆解方法梳理可能的指标,并强调挑选指标时要考虑使用对象和业务战略。最后,讨论了数据呈现方式的重要性,遵循以变化看趋势和以同口径看对比的原则。
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