为了取悦消费者，媒体娱乐行业有多努力？

2021年11月8日，第22个“记者节”如期而至，媒体与娱乐行业也由此成为人们讨论的热点。

提起媒体与娱乐行业，相信许多影迷朋友的脑海中都会想起Netflix。毕竟在过去的两年里，对于无数因为疫情不得不宅在家里的人们来说，Netflix可是他们的最佳伴侣。

不过您是否知道，不论是BBC、FOX、ITV、KBS等老牌巨头，还是Netflix这样的后起之秀，为了满足广大用户不断变化的需求，全球的媒体与娱乐行业其实都在面临数字化转型？

媒体娱乐行业的独特之处

谈到媒体娱乐行业的行业特性与数字化需求，亚马逊云科技全球媒体和娱乐行业首席技术官Eric Iverson认为，与其他行业相比，媒体娱乐行业有着许多独一无二的特点，主要可以体现在以下三个方面：

1、媒体娱乐行业与其他行业相比，在技术方面非常独特，因为其处理的媒体文件通常体量都非常大，而且经常需要进行转码，有很多媒体内容对时间还有很强的敏感性，譬如许多体育类赛事的节目，时延一定要把握在一秒之内。包括在内容制作的过程中，许多艺术家和创造人员对时间也非常敏感，通常需要将时延控制在10秒之内。

2、从来没有任何一个其他行业，能够像媒体娱乐行业这样，在世界各地都拥有如此丰富、如此多样的内容。如何去了解这些内容，如何以一种更好的方式来进行故事的讲述，来实现人、内容、故事讲述等各个方面更好的互动，这也是媒体娱乐行业与其他行业相比非常独特的需求。

3、媒体娱乐行业的内容非常丰富，其工作流又要求效率更高、速度更快，这无形中也增加了对工作流的数字化压力，这也使得其对于数字化转型有着更加迫切的需求。

媒体娱乐行业面临的挑战

Eric Iverson表示，来自用户的需求以及数字化压力，使得当前的媒体娱乐行业在许多方面都面临着严峻挑战，其中较为突出的可以归纳为以下五个方面：

1、在内容制作方面，不管是直播还是转播，也不管是电影还是综艺，如何快速制造出引人入胜的节目内容，减少高品质产品的制作时间和成本，对于媒体娱乐行业来说至关重要。

2、在媒体供应链和存档方面，过去的数十年里，有大量素材被存储在了制作环节并没有激活。如果能够把这些素材在整个供应链中流转起来，将素材都上传到云端，那么就可以充分利用这些素材内容，真正释放其潜在的价值。然而存档、媒体存储、处理、权限管理、原数据管理、本地化和分类操作也带来了不小的挑战。

3、在播放方面，媒体娱乐行业需要推动直接面对消费者的流媒体，能够让消费者自由选择在什么地点、什么时候观赏自己需要的个性化内容，打造真正的个性化体验。企业面临着来自计算、网络、直播和线性分布的挑战。

4、在直面消费者平台和流媒体方面，过去的许多年里，广播供应商都是在本地进行内容的制作、处理、分发，如今他们需要实现从本地到云端的迁移，将原来从创意到处理、制作、分发的整个流程全都迁移到云端。

5、在数据科学与分析方面，与过去相比，数据量正在呈现指数级的飞速增长，这就需要利用分析工具对这些海量数据进行分析，譬如受众分析、广告分析、预测库存、执行上下文分析等等，从而打造个性化的体验。企业面临着来自数据收集、分析、细分、预测和个性化的挑战。

亚马逊云科技的竞争优势

为了提升效率、提高速度、加快创新，在过去的几年里，有大批媒体娱乐企业纷纷转向云端来满足其自身诉求，上云已经成为全球媒体娱乐行业开展数字化转型的大势所趋。

而在全球强手林立的众多云服务商中，亚马逊云科技无疑是其中的佼佼者。谈到亚马逊云科技的竞争优势，Eric Iverson将其归纳为五个方面。

1、在功能与服务方面，亚马逊云科技可以在云端提供比其他云服务商更加丰富、更加齐全的功能与服务，譬如光是核心云服务亚马逊云科技就有200多种，更有专门针对媒体娱乐行业的八大核心专用功能和服务。

2、在技术创新方面，亚马逊云科技一直领先全球。早在2006年，亚马逊云科技就凭借率先发布的两款云服务，成为了全球云服务领域的先锋开拓者；2008年，亚马逊云科技又发布了24款创新的功能和服务；2020年，亚马逊云服务新发布的功能和服务多达2700多个，在创新速度上无人能出其右。

3、在媒体娱乐行业，亚马逊云科技拥有非常成熟的全媒体工作流的经验积累。

4、在安全性方面，亚马逊云科技拥有在业界有口皆碑的可靠保障。

5、在全球生态方面，亚马逊云科技有非常广泛的客户与庞大的合作伙伴社区。以媒体娱乐行业为例，亚马逊云科技在全球有超过500家合作伙伴，覆盖了内容制作、播放、媒体供应链、数据科学与分析等各个领域。包括Adobe、欧特克、sdvi、Imagine、索尼等大家耳熟能详的巨头，都是亚马逊云科技的合作伙伴。而BBC、FOX、ITV、KBS、Comcast、Discovery，Netflix、TFENFL等诸多知名企业，则是令亚马逊云科技都引以为豪的客户。

针对五大需求的解决方案

Eric Iverson指出，当前全球的媒体与娱乐行业都面临着数字化转型，各家企业都在重塑创作内容的方式，优化媒体供应链，并在流媒体、播送和直接面向消费者的平台上争夺观众的注意力。为此亚马逊云科技结合五个解决方案领域，将任何云中最专用的媒体与娱乐功能整合在一起，提供媒体与娱乐解决方案，视频云音频云解决方案，帮助客户在内容制作、媒体供应链和存档、播送、直接面向消费者和流媒体、数据科学与分析等五大方面实现转型。

1、内容制作

为了帮助媒体娱乐行业以更快的速度，打造出本地区独有的、更有创意的、独家的、多样化的内容，以更加真实的方式反映出故事叙述的风格，降低内容制作的时间和成本，更加高效地与全球团队开展远程和虚拟协作，亚马逊云科技从客户的需求入手，提供了VFX Bust Rendering Framework、VFX Workstations on Amazon Web Services、Amazon Elemental Live、Amazon Elemental MediaLive、Render Farm Deployment Kit、Amazon Nimble Studio等丰富的解决方案和不同的方案组合，让客户可以更好地使用云端的技术和服务来进行内容制作。

2、媒体供应链和存档

当本土化的内容制造完毕，如何才能在全球发行？在媒体供应链和存档领域，亚马逊云科技同样从客户需求着手，携手在该领域的80多家全球合作伙伴，通过Amazon Media2Cloud、Amazon Content Analysis、Serverless Fixity、Amazon Elemental MediaConvert、Amazon Rekognition、Amazon Simple Storage Service、Amazon S3 Glacier等解决方案，帮助A+E、Deluxe、SmugMug、索尼等众多客户打造出了一系列荣获业界奖项的产品。

3、播放

为了更好地争夺消费者的注意力，媒体娱乐行业的企业需要更多的内容、更多的平台来应对不断加剧的竞争环境。其投入也要从硬件转向软件，从资本支出转向运营支出，并且有目的地进行创新尝试，以满足不断变化的消费者需求。为此亚马逊云科技携手在播放领域超过35家的合作伙伴，通过Amazon Elemental Live、Amazon Elemental MediaConnect、Amazon Cloud Digital Interface、Statistical Multiplexing等核心服务，帮助许多客户实现了在云端的服务创新。

4、直面消费者平台和流媒体

做流媒体、直播、点播的企业，一方面非常关心如何快速获取新客户，更好地提高客户的参与率，降低客户的流失率，另一方面还需要实现精益运营，通过运营优化来实现创新加速，同时还希望能够制作获取更加本地化和差异化的内容。亚马逊云科技在该领域拥有Kaltura、Evergent、IRdeta等60多家合作伙伴，能够提供包括Media Service Application Mapper、Live Streaming on Amazon Web Services、Video on Demand on Amazon Web Services等在内的众多行业解决方案，以及Amazon Elemental Media Service、Amazon Interactive Video Service等核心云服务，为企业提供全套的工作流支撑。 

5、数据科学与分析

该领域有三大行业趋势，一是帮助消费者轻松快速地找到平台的内容；二是针对消费者观看、体验的数据进行分析，从而优化消费者的体验；三是通过对获取的数据进行分析，客户对目标受众或消费者可以有更多理解，从而能够制作出更适合目标受众的相关内容。为此亚马逊云科技也联合Epam、Graymeta、Veritone等30多家技术合作伙伴，开发了Amazon Web Services Media Insights Engine、Media Intelligence、Predictive User Engagement等丰富的解决方案。与此同时，亚马逊云科技还通过Analytics Services、Machine learning Services、Database Services、Amazon Transcribe、Amazon RDS、Amazon Redshift等服务，来帮助客户创造出更多受观众喜欢的内容，改善和提升观众的体验。

“亚马逊云科技在这五个领域的解决方案，都达到了全流程端到端的覆盖。这得益于亚马逊云科技在媒体娱乐行业拥有许多非常强大的客户，并且从客户的需求上获得了开发这些功能与服务的灵感。”Eric Iverson表示，“通过亚马逊云科技的解决方案，客户可以为自己的工作负载选择合适的工具和合作伙伴，加速生产和创新，并且获得更多业务的增值。”