管理信息系统复试——二、管理信息系统与组织变革

二、管理信息系统与组织变革

管理

管理：管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

层次：高层管理、中层管理和基层管理。

影响信息系统要素

信息系统不仅是技术系统，而且更是管理系统、社会系统。信息系统作为一种管理思想、方法和技术，体现了信息技术在管理领域的实践，把企业的管理思想和理论提升到了一个新的高度。

1、组织与变革

​ 每个组织都有自己独特的文化背景、价值观与行事风格，并且被大部分成员所接受。而一部分组织文化常常是可以在信息系统中被发现的。组织中不同的层级与职能部门会各持自己的利益与观点，有时甚至是互相冲突的。信息系统就是从这些充满不同观点、冲突和妥协的组织中产生出来的。信息系统的建立也是信息技术与组织流程融合的过程，也是信息系统与组织相互影响相互制约相互促进的过程。

2、管理

每一阶层的管理者都有其特定的信息和信息系统的需求，必须有针对性的加以研究，才能使信息系统为各层管理者服务。

3、技术

​ 技术提供了让企业建立特定信息系统的基础和平台，所有组织都要仔细计划自己的信息技术基础建设，从而拥有通过信息系统完成的各项工作所需的技术。

4、世界范围内的商业竞争环境

​ 建立MIS需要与企业目标一致，需要考虑技术的发展趋势、企业自身的能力和拥有的资源，需要考虑世界范围的商业竞争环境特点和规律，需要考虑商业目标和综合效益。

传统企业组织结构

组织结构就是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行经营管理体制，是为实现既定的经营目标和战略目标而确立的一种内部权力、责任、控制和协调关系分配的形式。

传统组织结构主要由（了解看看即可）

直线制：在直线结构的组织形式下，企业的各层级沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，而且绝对服从这个上级的命令，一切活动都在这种一级管理一级的链条下进行。

对最高管理者能力要求极高！只适用于企业规模小、生产技术简单的情况。

职能制：组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来。这样一来，管理者也可以将精力集中于自己知识经验较丰富的领域，而不再需要成为精通各个方面的“全才”，从而大大提高了管理效率。

直线职能制：它以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门，即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。目前，直线-职能式仍被我国绝大多数企业所采用。这种结构关系清晰，稳定性较好，适合于任