User survey（用户调研）

郑文武——小学二年级学生

姓名	郑文武
性别、年龄	男、9岁
职业	学生
收入	父母给的零花钱
知识层次和能力	会使用手机
生活/工作情况	努力学习但数学成绩一般
动机目的困难	计算能力差，数学不好
用户偏好	看故事书
用户比例	？
典型场景	数学考试计算题得分不够一半
典型描述	很努力，却计算能力很难提高

郑月生——郑文武的父亲

姓名	郑月生
性别、年龄	男、35岁
职业	普通打工人
收入	4000——5000k/月
知识层次和能力	初中未毕业，对子女有其外
生活/工作情况	有自己的房子，努力工作
动机目的困难	工作忙，没有时间给孩子补习
用户偏好	抽烟
用户比例	？
典型场景	寻找方法让儿子提高成绩
典型描述	很爱子女，对子女有很大的期望

孔老师——郑文武的班主任

姓名	孔老师
性别、年龄	女，29岁
职业	老师
收入	4000——6000k/月
知识层次和能力	本科毕业，有新型教学观念
生活/工作情况	女孩子
动机目的困难	关心学生
用户偏好	看书
用户比例	？
典型场景	获得十佳班主任
典型描述	很努力工作

场景：数学考试试卷分析家长会

孔老师：郑先生你好，你儿子总体成绩还好，但是数学成绩是所有科目里最差的一科，特别是他的计算题，得分很低。

郑月生：老师，我应该怎样去帮助文武提高他的数学成绩？

孔老师：提高数学成绩首先要提高他的计算能力，你如果可以每天给他出一些计算题，让他经常练习就好了。

郑月生：好的，谢谢老师！

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