【技术管理】管理者的角色认知 - 学习笔记

当自己是一名出色工程师时，就好像车队里的“头马”，显然是团队里最给力的人，也是上级最倚重的人；而成为团队的管理者，就实现了一次蜕变，从“头马”转变为“车夫”。

第一个角度，从工作职责来看。作为“头马”的核心职责是“拉好车”，而成为“车夫”后，核心职责是“赶好车”，即如何确保这辆马车良好地行驶在正确的方向上。这两者除了核心职责外的事情都是次要的。

对应管理工作中就是，做工程师时，完成好桑吉安排好的工作就诸事大吉；而作为一个管理者，要做的就是带领团队往前走，上级设定一个目标，剩下做什么，怎么做，都是自己要考虑的，所有对打成目标有帮助的工作都是分内的。

 

第二个角度，从负责对象来看。作为一名工程师而言“管好自己就可以了”。而作为一名管理者，需要对上下级负责。用一句话总结：“做工程师时，一个人吃饱全家不饿，做管理时就是上有老下有小。”更高的职位意味着更多的责任。

 

第三个角度，从关注焦点来看。也就是说，自己最关注的是什么，工程师一般是过程导向的，因为工程师需要一步一步把工作执行到位，眼睛盯着的常常是”脚下的路“；而管理者是目标和结果导向的，需要关心目标和前进方向，盯着“远方目标”。

 

第四个角度，从工作内容和能力要求来看。工程师属于个人贡献者，是靠个人能力来产生业绩的，工作内容以发挥专业能力为主，比较单一；而管理者要做成一项工作，除了技术判断力，还需要目标管理能力、团队规划能力、项目管理能力、沟通协调能力、团队建设能力等等，需要看方向的、带人的、做事的更加多维和立体的能力。

 

第五个角度，从任务来源来看。工程师的任务来源，主要是上级安排，听上级指挥；而管理者的工作内容，虽然也有上级工作的拆解和安排，但更多是靠自己筹划，然后和上级去沟通确认，从被动“等活儿”变为主动规划。

 

第六个角度，从实施手段来看。工程师的工作要亲力亲为，主要靠自己完成；而管理者的工作清单涵盖了整体团队的工作，主要是依靠团队来完成。

 

第七个角度，从合作维度来看。工程师主要的合作内就容是和平级的伙伴共同做好执行，因此主要以平级合作为主；而作为管理者，需要和上级合作规划好整个团队的目标，和下级合作做好落地执行，和平级管理者合作完成联合项目，还需要和平级的上下级一起协调资源和进度。

 

第八个角度，从思维方式来看。工程师大部分工作内容和工作要求都是执行，所以是明显的“执行思维”，特点是关注过程和细节，更重要的是关注风险和成本，希望通过对风险的排除和成本的掌控，来保证工作交付的确定性。而作为管理者，虽然也考虑风险和成本，但要去关注做一件事带来的可能性收益，并以此来判断是否值得投入资源去做，这种叫“规划思维”。

 

第九个角度，从技术视角来看。做工程师的时候，技术是用来做事情的，掌握好技术的目的就是为了做好实施，看待技术是从如何运用的角度出发。而对于管理者，技术是达成目标的手段之一，所以看待技术是从如何评估的角度出发，评估该项技术是否是最合理的手段，以及如何选择才合理，并据此作出决策，因此常常被称为技术判断力。

 

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