Linux系统故障诊断与排除

本章解释如何使用适用于Linux的大量性能工具及每个工具中信息的意义。即使已经使用top或者sar,也可能从本章学到相关知识。

应该养成使用这些工具的习惯。当然要知道如何诊断性能问题,但也应该定期寻找可能指示问题的关键指标的变化。可以使用这些工具衡量新应用程序对性能的影响。就如同查看车内的温度表一样,要注意Linux系统的性能指标。本章介绍的工具有:

·   top

·   sar

·   vmstat

·   iostat

·   free

可以作为普通用户运行这些工具。它们都利用/proc文件系统得到它们的数据。这些性能工具和几个rpm一起提供。procps rpm提供topfreevmstatsysstat rpm提供sariostat

top命令是一个优秀的交互式实用工具,用于监视性能。它提供关于整体Linux性能的几个概要行,但是报告进程信息才是top真正的长处。可以广泛自定义进程显示,也可以添加字段,按照不同指标排序进程列表,甚至从top注销进程。

sar实用工具提供监视每一事件的能力。它至少有15个单独的报告类别,包括CPU、磁盘、网络、进程、交换区等等。

vmstat命令报告关于内存和交换区使用的广泛信息。它也报告CPU和一些I/O信息。iostat报告存储输入/输出(I/O)统计资料。

这些命令覆盖许多相同的地方。本节讨论如何使用这些命令并解释每个命令产生的报告,并不讨论所有15sar语法,但是介绍了其中最常见的。

3.1  top

top命令是最流行的性能工具之一。大多数系统管理员运行top查看LinuxUNIX系统的运行情况。top实用工具提供一种监视进程和Linux整体性能的理想方法。将Linux进程称作任务更准确,但是在本章中我们还是将它们称作进程,因为这个工具也这样称呼它们。1普通用户和root用户都可以运行top。图3-1显示一个空闲系统的典型top输出。

3-1  top输出

top显示有两个部分。大约前三分之一显示关于Linux的整体信息,其余行为各个进程信息。如果扩展窗口则显示更多进程而填充整个屏幕。

更全面的Linux信息可以通过使用top之外的几个命令来得到。不过,通过一个命令在一个屏幕上显示所有信息比较理想。第一行显示最近1分钟、5分钟和15分钟的负载平均值。负载平均值表示在CPU上运行或者等待运行多少进程。uptime命令也可以用来显示负载平均值。接下来是进程信息,之后是CPU、内存和交换区。内存和交换区信息与free命令输出类似。在我们确定内存和CPU使用之后的下一个问题是哪些进程正在使用它。

大部分进程信息也可以通过ps命令得到,但是top提供一种更易于阅读的格式。最有用的是用于提供帮助的h,它列出top的其他交互式命令。

3.1.1  添加和移除字段

字段可以从显示中添加或移除。进程输出可以按照CPU、内存或者其他指标排序。这是一个查看什么进程抢夺内存的理想方法。各个Linux发布版本的top语法和交互式选项不同,帮助命令可以快速列出什么命令可用。有许多交互式选项可用,用户应该花费一些时间来试验它们。

3-2显示Red Hat Enterprise Linux ES release 3的帮助屏幕。

3-2  top的帮助屏幕

f命令用来从top输出中添加或者移除字段。图3-3是一个Red Hat Enterprise Linux ES release 3的帮助屏幕,显示什么字段可以添加。

3-3  top添加/移除字段的屏幕

3-4显示一个SUSE Linux 9.0 top的帮助屏幕,可见它们提供的命令差别非常大。

3-4  SUSE top的帮助屏幕

3.1.2  解释输出

让我们研究top信息的意义,以top的如下输出为例:

top输出的第一行显示负载平均值信息:

这个输出与uptime的输出类似。从中可看到Linux已经运行时间、当前时间和用户数量,以及1分钟、5分钟和15分钟负载平均值。接下来显示进程概要:

我们看到总共有73个进程,其中72个进程正在休眠,一个进程正在运行,没有僵化进程或者被停止的进程。当一个进程退出并且它的父进程没有通过wait2)或者waitpid2)函数等待它时,它就会成为僵化进程。这通常是由于父进程在它的子进程之前退出造成的。不同于进程表中的项,僵化进程不使用资源。停止的进程是已经向它发送STOP信号的进程。更多信息,请参见signal7)手册页。

接下来是CPU信息:

CPU行描述CPU如何使用它们的CPU周期。top命令报告CPU在用户或者内核模式、运行良好进程以及处在空闲状态时所花费时间的百分比。iowait列显示没有进程在CPU上运行时,处理器等待I/O完成的时间的百分比。irqsoftirq列表示处理硬件和软件中断所花费的时间。早于2.6版本的Linux内核不报告irqsoftirqiowait

接下来是内存信息:

前三个指标提供内存使用的概要,列出了总的可用内存、已使用内存和自由内存,它们都是确定对于Linux内存是否足够所需信息。

接下来五个指标标识已使用的内存如何分配。shrd字段显示共享的内存使用,buff是缓冲使用的内存。分配给内核或者用户进程的内存可以处在三种不同状态:活动(active)、不活动脏(inactive dirty)和不活动干净(inactive clean)。活动在top中用aotv表示,表示该内存最近被使用。不活动脏在top中用in_d表示,表示该内存最近没有使用,可以回收。要回收内存,必须将它的内容写到磁盘,这个进程命名为清洗,也可称作内存的第四种临时状态。一旦被清洗,不活动脏内存成为不活动干净内存,在top中用in_c表示。由Norm MurrayNeil Horman合著的Understanding Virtual Memory in Red Hat Enterprise Linux 3是一本优秀的参考书,网址为http:people.redhat.com/nhorman/papers/ rhel3_vm.pdf

接下来是交换区信息:

av字段是可用的交换区总量,之后是已用数量和自由数量,最后是内核用于缓存的内存数量。

top显示的其余部分是进程信息:

top显示尽可能多的能适合屏幕的进程。top1)手册页中提供了字段说明的描述。表3-1提供了这些字段的概要。

3-1                                                      top进程字段

   

   

PID

进程id编号

USER

进程所有者的用户名

PRI

进程的优先级

SIZE

进程大小,包括它的代码、栈和数据区域,以千字节为单位

RSS

进程使用的内存总量,以千字节为单位

SHARE

进程使用的共享内存数量

STAT

进程的状态,通常R表示运行,S表示休眠

%CPU

自从最近的屏幕更新以来,这个进程使用的CPU百分比

%MEM

这个进程使用的内存百分比

TIME

自从进程启动以来,这个进程使用的CPU时间量

CPU

最近执行进程的CPU

COMMAND

正在执行的命令

3.1.3  保存自定义

一个非常好的top功能是保存当前配置。可以使用交互式命令s任意更改显示,然后按w保存该视图。

top在用户的主目录中写入一个.toprc文件,用来保存配置,以便下一次这个用户启动top时使用相同的显示选项。

top也寻找默认配置文件/etc/toprc。这是一个全局配置文件,当任何用户运行实用工具时,top将读取该文件。这个文件可以使top以安全模式运行,也可以设置刷新延迟。安全模式阻止非root用户注销或者更改进程的正常值,也阻止非root用户更改top的刷新值。Red Hat Enterprise Linux ES release 3的一个/etc/toprc示例文件如下所示:

s表示安全模式,3定义三秒钟刷新间隔。其他发布版本可能有不同的/etc/toprc格式。注销进程是一个非常实用的功能。如果用户有一个失控的进程,通过top命令可以轻易找到并注销它,具体步骤为:运行top,通过u命令显示用户的所有进程,然后使用k注销它。top不只是一个优秀的性能监视工具,它也可以用来通过注销那些产生问题的进程从而改进性能。

3.1.4  批处理模式

top也可以以批处理模式运行。尝试运行以下命令:

-n 1告诉top只显示一次迭代,-b选项表示以适合写入文件的文本形式输出或者定向到另一个程序(例如less)。类似以下两行脚本的命令可以顺利完成cron工作:

可以将它添加到crontab,并每隔15分钟收集一次输出。

通过批处理可以轻松完成所有任务,无需用户的干涉。所有进程都被列出,输出并不是每5秒钟刷新一次。如果用户的主目录中存在一个.toprc配置文件,那么它用来格式化显示。以下是在一个多CPU Linux服务器上运行top批处理模式的输出。注意,其中没有显示top输出的所有258个进程。

现在读者可能明白了为什么top会如此流行。top的交互式本质和容易自定义输出的能力使它成为诊断问题的优秀工具。

3.2  sar

sar是一个优秀的一般性能监视工具,它可以输出Linux所完成的几乎所有工作的数据。sar命令在sysetat rpm中提供。示例中使用sysstat版本5.0.5,这是稳定的最新版本之一。关于版本和下载信息,请访问sysstat主页http://perso.wanadoo.fr/sebastien.godard/

sar可以显示CPU、运行队列、磁盘I/O、分页(交换区)、内存、CPU中断、网络等性能数据。最重要的sar功能是创建数据文件。每一个Linux系统都应该通过cron工作收集sar数据。该sar数据文件为系统管理员提供历史性能信息。这个功能非常重要,它将sar和其他性能工具区分开。如果一个夜晚批处理工作正常运行两次,直到下一个早上才会发现这种情况(除非被叫醒)。我们需要具备研究12小时以前的性能数据的能力。sar数据收集器提供了这种能力。有许多报告语法,我们首先讨论数据收集。

3.2.1  sar数据收集器

sar数据收集通过/usr/lib/sa中的一个二进制可执行文件和两个脚本来完成。sar数据收集器是一个位于/usr/lib/sa/sadc的二进制可执行文件。sadc的工作是写入数据收集文件/var/1og/sa/。可以为sadc提供几个选项。常见语法是:

间隔是取样间的秒数,iterations是要取得的样本数量,file name定义输出文件。简单的sadc语法是/usr/lib/sa/sadc 360 5/tmp/sadc.out。这个命令在5分钟间隔取得5个样本并将它们保存在/tmp/sadc.out。我们应该定期收集样本,因此需要一个由cron运行的脚本。应该把样本放在一个有意义的地方,如在前一节中使用top脚本时那样。sysstat rpm提供/usr/lib/sa/sa1脚本来完成所有这些事情。

sa18)手册页比sa1脚本本身要长得多。/usr/lib/sa/sa1是一个非常简单的脚本,使用语法sadc -F -L 1 1 /var/log/sa/sa##来运行sadc,其中##是某月的日期。较老版本的sa1使用date+.%Y_%m_%d的输出作为文件后缀。如果需要,可以使用-F选项使sadc强制创建输出文件。-L在写入输出文件之前锁定它,以防止两个sadc进程同时运行时损坏该文件。较老版本的sadc没有-L选项,因此sa1脚本执行手工锁定。sa1脚本的选项只是样本之间的间隔和取样迭代的次量。cron文件(/etc/cron.d/sysstat)和sysstat一起提供,在各sysstat版本之间它有所不同。以下是5.0.5版本的sysstat的条目:

可见,在sysstat rpm安装之后,sadc开始取得样本。sysstat主页是http://perso.wanadoo.fr/ sebastien.godard/2。文档链接提供以下类似2006114日的crontab方案:

Sebastien Godard的网站的crontab示例建议周一至周五从早晨8点到下午6点每10分钟取一次样本,其他时间每小时取得一个样本(注意,crontab注释为下午7点,但实际上是18:00,即下午6点)。如果/var中的磁盘空间足够,可以每天都每小时的每10分钟取样一次。如果周末备份较慢,每小时一次sadc取样可能帮助不大。

现在让我们研究更流行的报告语法。

3.2.2  CPU统计数据

sar -u输出显示CPU信息。-u选项是sar的默认选项。该输出以百分比显示CPU的使用情况。表3-2解释该输出。

3-2                                                      sar -u字段

    

    

CPU

CPU编号

%user

在用户模式中运行进程所花的时间

%nice

运行正常进程所花的时间

%system

在内核模式(系统)中运行进程所花的时间

%iowait

没有进程在该CPU上执行时,处理器等待I/O完成的时间

%idle

没有进程在该CPU上执行的时间

这些看起来应该比较熟悉,它和top报告中的CPU信息内容相同。以下显示输出格式:

其中的5 10导致sar5秒钟间隔取得10个样本。任何sar报告的第一列都是时间戳。

我们本来可以研究使用-f选项通过sadc创建的文件。这个sar语法显示sar -f/var/log/ sa/sa21的输出:

在多CPU Linux系统中,sar命令也可以为每个CPU分解该信息,如以下sar -u -P ALL 5 5输出所示:

3.2.3  磁盘I/O统计数据

sar是一个研究磁盘I/O的优秀工具。以下是sar磁盘I/O输出的一个示例。

第一行-d显示磁盘I/O信息,5 2选项是间隔和迭代,就像sar数据收集器那样。表3-3列出了字段和说明。

3-3                                                       sar -d字段

   

   

DEV

磁盘设备

tps

每秒传输数(或者每秒IO数)

rd_sec/s

每秒512字节读取数

wr_sec/s

每秒512字节写入数

512只是一个测量单位,不表示所有磁盘I/O均使用512字节块。DEV列是dev#-#格式的磁盘设备,其中第一个#是设备主编号,第二个#是次编号或者连续编号。对于大于2.5的内核,sar使用次编号。例如,在sar -d输出中看到的dev3-0dev3-1。它们对应于/dev/hda/dev/hdal。请看/dev中的以下各项:

/dev/hda有主编号3和次编号0hda1有主编号3和次编号1

3.2.4  网络统计数据

sar提供四种不同的语法选项来显示网络信息。-n选项使用四个不同的开关:DEVEDEVSOCKFULLDEV显示网络接口信息,EDEV显示关于网络错误的统计数据,SOCK显示套接字信息,FULL显示所有三个开关。它们可以单独或者一起使用。表3-4显示通过-n DEV选项报告的字段。

3-4                                                  sar -n DEV字段

   

  

IFACE

LAN接口

rxpck/s

每秒钟接收的数据包

txpck/s

每秒钟发送的数据包

rxbyt/s

每秒钟接收的字节数

txbyt/s

每秒钟发送的字节数

rxcmp/s

每秒钟接收的压缩数据包

txcmp/s

每秒钟发送的压缩数据包

rxmcst/s

每秒钟接收的多播数据包

以下是使用-n DEV选项的sar输出:

关于网络错误的信息可以用sar -n EDEV显示。表3-5列出了显示的字段。

3-5                                                sar -n EDEV字段

   

   

IFACE

LAN接口

rxerr/s

每秒钟接收的坏数据包

txerr/s

每秒钟发送的坏数据包

coll/s

每秒冲突数

rxdrop/s

因为缓冲充满,每秒钟丢弃的已接收数据包数

txdrop/s

因为缓冲充满,每秒钟丢弃的已发送数据包数

txcarr/s

发送数据包时,每秒载波错误数

rxfram/s

每秒接收数据包的帧对齐错误数

rxfifo/s

接收的数据包每秒FIFO过速的错误数

txfifo/s

发送的数据包每秒FIFO过速的错误数

SOCK参数显示IPCS套接字信息。表3-6列出显示的字段及其意义。

3-6                                                sar -n SOCK字段

   

   

totsck

使用的套接字总数量

tcpsck

使用的TCP套接字数量

udpsck

使用的UDP套接字数量

rawsck

使用的raw套接字数量

ip-frag

使用的IP段数量

sar可以产生许多其他报告。我们有必要仔细阅读sar1)手册页,查看是否有自己需要的其他报告。

3.3  vmstat

vmstat命令也是显示Linux性能指标的方法,它报告了许多信息,理解这些信息有一定难度。

输出分为6个类别:进程、内存、交换区、I/O、系统和CPU。与iostat类似,第一个样本是从最近重新启动以来的平均值。以下是一个典型的vmstat输出:

-m选项使内存字段以兆字节为单位显示。vmstat和许多其他性能命令一样使用取样间隔和计数参数。

进程(procs)信息有两列。r列是可运行进程的数量,b列是阻塞进程的数量。

内存部分有4个报告虚拟内存如何使用的字段。表3-7列出这些字段及其意义。

3-7                                                  vmstat内存字段

   

   

Swap

已用的交换空间数量

free

自由RAM数量

buff

缓冲使用的RAM数量

cache

文件系统缓存使用的RAM数量

接下来是交换(swap)指标。交换只是一个古老术语,但是显然不会消失。交换涉及分页读取或写入磁盘的进程所消耗的所有内存。它将显示系统达到的性能指标水平。而Linux所做的是,以小块方式按照需要对磁盘空间进行分页操作。因此,我们可能应该停止说交换到磁盘的内存,并开始说分页到磁盘的内存。对于任何一种方法,表3-8解释了相关字段。

3-8                                                   vmstat交换字段

   

  

si

从磁盘分页到内存的数量

so

从内存分页到磁盘的数量

在交换之后是两个I/O字段。这部分提供了一个简略介绍以帮助确定Linux是否正忙于完成许多磁盘I/Ovmstat只提供两个字段,显示出入磁盘的数据量(参见表3-9)。

3-9                                                   vmstat io字段

   

    

bi

从磁盘读入的块

bo

写入磁盘的块

系统字段提供Linux内核进行进程管理的繁忙程度的摘要。中断和上下文开关参见表3-10。上下文开关指进程移出CPU或者移入CPU

3-10                                               vmstat系统字段

    

   

in

系统中断

cs

进程上下文开关

最后,CPU状态信息用总CPU时间的百分比来表示,如表3-11所示。

3-11                                               vmstat cpu字段

   

    

us

用户模式

sy

内核模式

wa

等待I/O

id

空闲

3.4  iostat

iostat命令是另一个研究磁盘吞吐量的工具。和sar类似,iostat可以使用间隔和计数参数。第一个间隔的输出包含Linux总运行时间的指标。与其他性能命令比较,这可能是iostat最独特的功能。例如,以下是一个大部分时间处于空闲的系统的输出。可见,从启动以来hda设备已经读取大约9 158MB18 755 572*512/1 024/1 024)。Blk列是512字节块。

不使用选项,iostat只显示覆盖启动以来全部时间的一组指标。

CPU信息包含基本上和top一样的字段。iostat CPU输出显示在用户模式中执行、执行正常进程、在内核(系统)模式中执行,进程等待I/O完成时处于空闲和没有等待进程时处于空闲的CPU时间的百分比。CPU行是所有CPU的摘要。

磁盘信息与sar -d提供的信息类似。输出包括每秒传输数(tps)、每秒512字节块读取数(Blk_read/s)、每秒512字节块写入数(Blk_wrtn/s)和512字节块读取(Blk_read)和写入(Blk_wrtn)的总数量。

iostat提供几个用于定制输出的开关。最有用的有:

    -c      只显示CPU

    -d      显示磁盘行

    -k      以千字节为单位显示磁盘输出

    -t       在输出中包括时间戳

    -x      在输出中包括扩展的磁盘指标

这些选项可以组合。iostat -tk 5 2的输出是:

3.5  free

free命令输出内存和交换信息,与top命令的作用非常相似。不使用选项,free以千字节为单位显示信息:

free命令有少量选项,推荐使用-mt-m开关使输出以兆字节为单位,-t开关提供一个合计行:

转载于:https://www.cnblogs.com/rootq/articles/1161703.html

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这本书是James Kirkland做系统维护工作的结晶.本文档是英文版,很值得仔细研读。 本书详细介绍了Linux系统故障的诊断排除技巧,是作者长期实践经验的结晶。全书共分15章:第1章介绍系统引导、启动和关闭问题,这是所有Linux用户都会碰到的基本问题;第2章介绍系统运行中可能出现的错误;第3章、第4章介绍性能与性能相关的工具;第5章至第7章介绍主要存储硬件及其故障诊断;第8章介绍Linux进程及其故障诊断;第9章讲解了系统备份与恢复中如何诊断常见问题的知识;第10章至第15章介绍了Linux系统其他方面的故障诊断排除技巧,包括打印问题、安全问题、网络问题、登录问题等。   本书适用于Linux系统管理员及高级用户,对Linux系统感兴趣的用户也可将此书作为参考书。 第1章 系统引导、启动和关闭问题 1 1.1 引导加载程序 2 1.1.1 GRUB 2 1.1.2 LILO 10 1.1.3 当GRUB或者LILO不工作时进行引导 13 1.2 init进程和/etc/inittab文件 14 1.2.1 以多用户模式启动 17 1.2.2 init错误 19 1.3 rc脚本 20 1.3.1 确认模式 24 1.3.2 rc脚本中的启动问题 25 1.4 解决root文件系统的问题 27 1.4.1 从第二个硬盘引导 28 1.4.2 从援救CD引导 28 1.4.3 使用Knoppix CD重置丢失的root密码 30 1.4.4 使用Knoppix CD重新安装GRUB 30 1.4.5 从援救软盘引导 32 1.5 小结 32 1.6 附注 32 第2章 系统挂起和严重错误 33 2.1 操作系统挂起 34 2.1.1 诊断可中断挂起故障 34 2.1.2 诊断不可中断挂起故障 42 2.2 操作系统严重错误 44 2.2.1 诊断操作系统严重错误 44 2.2.2 诊断oops导致的严重错误 47 2.3 硬件机器检查 49 2.4 小结 50 第3章 性能工具 52 3.1 top 53 3.1.1 添加和移除字段 53 3.1.2 解释输出 55 3.1.3 保存自定义 56 3.1.4 批处理模式 57 3.2 sar 58 3.2.1 sar数据收集器 58 3.2.2 CPU统计数据 59 3.2.3 磁盘I/O统计数据 62 3.2.4 网络统计数据 63 3.3 vmstat 65 3.4 iostat 67 3.5 free 69 3.6 小结 69 3.7 尾注 69 第4章 性能 70 4.1 在可能的最低层开始故障诊断 70 4.1.1 使用raw命令将原始设备绑定到块设备 71 4.1.2 原始设备性能 72 4.1.3 使用dd命令确定连续I/O速度 73 4.1.4 使用sar和iostat测量磁盘性能 74 4.1.5 理解测试性能时I/O块大小的重要性 75 4.1.6 时间的重要性 76 4.1.7 确定块大小 77 4.1.8 队列的重要性 78 4.1.9 磁盘的多线程(进程)I/O 79 4.1.10 使用条带化lvol减少磁盘I/O紧张 80 4.1.11 条带化lvol与单磁盘性能的比较 82 4.1.12 多路径I/O 83 4.2 文件系统 86 4.2.1 将日志记录到单独磁盘 86 4.2.2 确定文件系统请求的I/O大小 88 4.2.3 用小块I/O传输加载文件系统 88 4.2.4 利用文件系统的关键优势 91 4.2.5 Linux和Windows性能以及调整扇区对齐 92 4.2.6 使用bonnie++进行调整性能和基准测试 93 4.2.7 评估应用程序的CPU利用率问题 95 4.2.8 使用Oracle statspak 98 4.2.9 分配共享内存时“设备上无剩余空间”错误的故障诊断 101 4.2.10 其他性能工具 102 4.3 小结 103 第5章 针对PCMCIA和USB通过SAN添加新存储 104 5.1 配置 105 5.2 内核模块 106 5.3 通过PCI添加LUN 112 5.4 通过PCMCIA/USB添加存储 119 5.5 小结 122 第6章 磁盘分区与文件系统 123 6.1 背景 123 6.1.1 IDE和SCSI 124 6.1.2 位计算 124 6.2 分区表/主引导记录:定位 126 6.3 分区表/主引导记录:CHS寻址 127 6.3.1 定义主分区 128 6.3.2 确定能否创建附加分区 130 6.4 分区表/主引导记录:逻辑分区/扩展分区 132 6.5 分区表/主引导记录:逻辑块寻址(LBA) 135 6.6 分区表/主引导记录:引导加载器 137 6.6.1 在使用过的驱动器上审查字节 139 6.6.2 BIOS初始化引导加载器 141 6.7 分区表/主引导记录:备份 141 6.7.1 分区恢复过程 142 6.7.2 演示故障 143 6.7.3 挂载分区 144 6.7.4 在ext文件系统中恢复超级块和信息结点表 146 6.8 更多案例 150 6.9 小结 153 第7章 设备故障与置换 154 7.1 支持的设备 154 7.2 到哪里寻找错误 156 7.3 确定故障设备 158 7.4 故障设备的置换 165 7.5 小结 170 第8章 Linux进程:结构、挂起与核心转储 171 8.1 进程结构和生命周期 171 8.1.1 进程/任务概述 171 8.1.2 进程关系 172 8.1.3 Linux进程创建 172 8.1.4 Linux进程创建的示例 173 8.1.5 进程创建小结 174 8.1.6 Linux进程终止 174 8.2 Linux线程 174 8.3 确定进程挂起 180 8.4 进程核心 186 8.4.1 信号 187 8.4.2 限制 189 8.4.3 核心文件 191 8.5 小结 192 第9章 备份与恢复 194 9.1 备份介质 194 9.1.1 磁带 195 9.1.2 光盘存储 202 9.1.3 硬盘存储 202 9.2 备份范围 203 9.3 基本备份和恢复命令 204 9.3.1 tar 204 9.3.2 cpio 206 9.3.3 dump和恢复 208 9.3.4 dd 209 9.3.5 mkisofs 209 9.3.6 rsync命令 209 9.4 裸机恢复 210 9.5 确定磁带的内容 210 9.6 怎样辨别磁带的问题出自硬件还是软件 211 9.7 小结 213 第10章 cron与at 214 10.1 cron 215 10.1.1 cron守护程序 220 10.1.2 kcron 222 10.2 anacron 224 10.3 at 225 10.4 诊断cron 227 10.5 小结 233 第11章 打印与打印机 234 11.1 什么是假脱机程序 234 11.1.1 使用假脱机程序命令 235 11.1.2 假脱机程序“管道工程” 237 11.1.3 术语定义 240 11.2 打印机类型 242 11.3 连接类型 243 11.3.1 本地串行打印 244 11.3.2 本地USB打印 246 11.3.3 本地并行打印 249 11.3.4 远程打印 249 11.3.5 原始网络套接字打印 253 11.4 页面描述语言 255 11.5 通用打印诊断 256 11.5.1 映射假脱机环境 256 11.5.2 断点 257 11.6 小结 257 第12章 系统安全 258 12.1 什么是系统安全 258 12.1.1 主机安全与网络安全的比较 258 12.1.2 什么是安全漏洞 259 12.1.3 主机安全漏洞分类 259 12.1.4 安全漏洞和暴露类型 261 12.1.5 增强主机安全的一般步骤 262 12.2 预防 262 12.2.1 SSH加密 262 12.2.2 诊断典型SSH问题 266 12.2.3 连接和登录失败 266 12.2.4 使用netfilter/iptables强化系统 271 12.2.5 什么是NAT 273 12.2.6 MANGLE表 273 12.2.7 使用iptables进行配置 273 12.2.8 iptables命令示例 277 12.2.9 保存配置 277 12.2.10 终止、验证状态和启动iptables 278 12.2.11 问题诊断示例 279 12.2.12 打补丁 283 12.2.13 遭受入侵后的恢复 284 12.3 小结 284 第13章 网络问题 285 13.1 OSI和TCP/IP层简介 285 13.2 诊断网络层问题 286 13.2.1 TCP/IP物理网络访问层的诊断 286 13.2.2 诊断网络层问题(OSI第三层、TCP/IP第二层) 297 13.2.3 诊断传输层(TCP和UDP)问题 314 13.2.4 诊断应用程序级的问题:TCP/IP模型的最后一层 329 13.3 小结 329 第14章 登录问题 330 14.1 /etc/password,/etc/shadow和密码时效 331 14.1.1 /etc/password和/etc/shadow 331 14.1.2 chage、passwd和usermod 332 14.1.3 /etc/passwd和/etc/shadow损坏 337 14.1.4 pwck 337 14.2 Linux配置造成的登录失败 338 14.2.1 /etc/securetty 338 14.2.2 /etc/nologin 339 14.3 PAM 339 14.3.1 功能 340 14.3.2 优先级 340 14.3.3 模块名 341 14.3.4 参数 341 14.3.5 /etc/pam.d 341 14.3.6 /etc/pam.conf 342 14.3.7 /lib/security 342 14.3.8 Linux-PAM资源 343 14.3.9 诊断PAM故障 343 14.3.10 验证模块 345 14.3.11 PAM中的漏洞 346 14.4 shell问题 347 14.5 密码问题 348 14.6 小结 350 14.7 尾注 350 第15章 X Windows问题 351 15.1 X背景 351 15.2 X组件 352 15.2.1 X Server组件 352 15.2.2 X客户端组件 360 15.3 X显示管理器 361 15.4 X桌面管理器(环境) 362 15.5 X故障诊断案例 363 15.6 小结 365 15.7 尾注 366

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