项目总结

4s汽车维修管理系统

系统流程概要

(待维修车辆的车主)4S接待人员(根据车辆情况填写维修工单)分配维修人员(维修车辆)结算人员根据维修情况生产结算单—>售后人员还车业务

项目模块

①维修工单管理
②结算工单管理
③还车管理
④汽车配件管理
⑤系统管理

业务讲解

维修工单管里

维修工单

当维修车主进入4s店时,由接待人员负责对车主的维修车辆进行基本的信息填写。包括客户名,客户地址,和车辆的车牌号。并会对其安排维修人员进行车辆维修。
维修工单表
客户名;
车牌号;
维修单创建时间;
维修状态【录入/结算】;
维修员;
客户地址;

维修明细

当车辆维修完成后,接待人员会根据维修师傅对该车辆维修情况进行,进行维修工单的明细填写。会把维修车辆用过的零件,数量,单价,维修人员的工时费,录入进去。
维修明细表
维修工单号;
维修人员;
维修配件;
配件单价;
维修数量;
维修人员工时费;
总金额【自动生成】;

结算管理

结算工单

当维修明细生成时,结算人员会根据实际情况对总金额进行结算【打折,额外服务】。结算完成会对维修工单更新维修工单状态
结算表
客户名;
维修工单号;
结算时间;
应付金额;
实付金额;
客户地址;
支付方式;

结算工单的取消

当结算时出现了问题时,可以进行结算工单的取消,重新进行工单结算。当取消结算时该条工单信息会消失,并更新相应的维修工单状态。

还车管理

当结算完成时,还车人员会更据,结算工单上的客户地址,进行还车服务。
还车工单表
客户名;
维修工单;

汽车配件管理

汽车配件的维护,对配件入库进行清点查算。当配件少于一个预警值时会对相应的配件进行采购。
汽车配件表
配件名称;
配件价格;
配件数量;
配件预警值;
配件描述;
配件入库时间;

系统管理

①支付管理
②维修人员管理
③权限管理【资源,权限,角色,菜单】
④系统日志

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